CUSTOMER RELATION OFFICER di SUNSRI House of Jewelry Kualifikasi: Pengetahuan atau pengalaman mengenai perhiasan perak merupakan nilai tambah Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1 semua jurusan; pengalaman di bidang Customer Service, Sales, atau Admin Penjualan menjadi nilai tambah Kemampuan berkomunikasi dengan baik, bersikap ramah, dan persuasif Mampu menggunakan bahasa Inggris secara lisan dan tertulis Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, e-mail, serta komunikasi digital lainnya Teliti, rapi, dan bertanggung jawab dalam pencatatan data Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri Bersedia bekerja berdasarkan target dan deadline Memiliki kemampuan problem solving yang baik Dalam kondisi sehat jasmani dan rohani Pengalaman di industri jewelry, fashion, atau retail menjadi nilai tambah Tanggung Jawab: Melayani customer melalui berbagai media komunikasi seperti WhatsApp, e-mail, dan lainnya Menyampaikan informasi terkait produk, layanan, serta proses produksi perhiasan Mengurus pemesanan custom jewelry mulai dari konsultasi hingga transaksi, mencakup penawaran, invoice, dan follow up pelanggan baru maupun pelanggan aktif Memberitahu perkembangan produksi kepada pelanggan secara berkala Menangani pertanyaan, kendala, atau keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat Berkoordinasi dengan tim internal yang terdiri dari produksi, desain, dan admin guna memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi Mendukung pencapaian target penjualan serta peningkatan kepuasan pelanggan Benefit: Gaji kompetitif Lingkungan kerja profesional Kesempatan belajar dan berkembang di bidang perhiasan BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan sesuai ketentuan perusahaan

CUSTOMER RELATION OFFICER

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

customer service

Intern Leads Officer (Paid)

Studio Manager

Customer Service