Tentang Kami HelloConnect adalah anak perusahaan HelloFresh yang didirikan untuk mengatasi berbagai tantangan layanan pelanggan yang dihadapi perusahaan tersebut selama bertahun-tahun. Dengan memanfaatkan pengalaman luas dalam mengembangkan layanan pelanggan yang disesuaikan dengan kebutuhan langsung HelloFresh, solusi kami berfokus pada perusahaan dengan pertumbuhan tinggi. Berlokasi di Manila, Filipina, kini kami menyediakan layanan ini untuk perusahaan lain agar dapat memperoleh manfaat dari pengalaman, skala, penghematan biaya, dan peningkatan tingkat layanan kami. HelloFresh adalah pemimpin global dalam mengantarkan paket bahan makanan dan kotak belanja langsung ke rumah pelanggan. Kami berkomitmen menyediakan solusi makanan berkualitas tinggi, praktis, dan berkelanjutan yang menginspirasi orang untuk memasak dan makan sehat di rumah. Komitmen kami terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan mendorong keberhasilan kami secara berkelanjutan. Ringkasan Pekerjaan Kami mencari Content Management System Coordinator yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab melaksanakan penyampaian pengalaman HelloFresh di seluruh dunia. Sebagai CMS Owner, Anda bertanggung jawab menghadirkan pengalaman pengguna online terbaik. Peran ini sangat penting bagi keberhasilan kami dan untuk memastikan kepuasan pelanggan. Dengan menggunakan teknologi terbaru, Anda akan memperbarui, membuat, dan mengelola elemen antarmuka pengguna seperti menu, tab, formulir, dan widget, sekaligus berkontribusi pada sistem desain kami. Anda akan berkolaborasi dengan tim desain yang lebih luas untuk membantu mengubah cara orang makan selamanya. Deskripsi Pekerjaan - Menerapkan desain, termasuk antarmuka pengguna dengan fidelitas tinggi. - Mendokumentasikan persyaratan desain teknis untuk diserahkan kepada tim pengembangan. - Mengelola siklus hidup konten, mulai dari pembuatan dan pengeditan hingga QA, publikasi, serta pengarsipan. - Mendukung proses QA desain dan penjaminan kualitas visual. - Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk mengumpulkan kebutuhan konten dan memastikan penerapannya dengan tepat di dalam CMS. - Membuat dan menerbitkan halaman web baru berdasarkan prototipe yang disediakan tim desain, dengan memastikan konsistensi desain, tata letak, dan konten. - Menerapkan perubahan dan pembaruan pada halaman web yang sudah ada sesuai kebutuhan, dengan memastikan keakuratan dan menjaga kehadiran online yang konsisten. - Menjadi ahli CMS serta memberikan saran, tips, dan panduan kepada tim mengenai praktik terbaik untuk pengelolaan dan optimalisasi konten. - Melakukan audit rutin untuk memastikan keakuratan, relevansi, dan kepatuhan konten terhadap pedoman merek. - Memecahkan dan menyelesaikan masalah terkait CMS secara tepat waktu. - Bekerja sama dengan tim TI dan pengembangan untuk menerapkan peningkatan dan pembaruan sistem. Keterampilan dan Kualifikasi yang Diutamakan - Terbukti mahir menggunakan Contentful atau CMS lain, termasuk pemodelan konten, integrasi, dan pengelolaan konten. - Berpengalaman membuat, mengedit, dan mengoptimalkan konten di Contentful. - Mahir menggunakan Instapage untuk desain dan optimalisasi halaman landing. Mampu membuat dan memelihara halaman landing yang secara efektif mengubah pengunjung menjadi pelanggan. - Mahir menggunakan perangkat lunak desain seperti Sketch atau Figma, serta mampu membuat desain yang menarik secara visual dan mudah digunakan. - Ahli memperbarui halaman di CMS untuk memastikan antarmuka pengguna yang responsif dan berfungsi dengan baik di berbagai perangkat serta ukuran layar. - Memiliki kemampuan komunikasi, manajemen proyek, dan kolaborasi yang sangat baik untuk bekerja secara efektif dengan tim lintas fungsi, termasuk pengembang, manajer produk, dan tim pemasaran. - Memiliki pengetahuan dasar tentang HTML dan CSS untuk memahami batasan serta kemungkinan dalam pengembangan web. - Pengalaman di bidang e-commerce atau industri makanan menjadi nilai tambah. Pengalaman sebelumnya dalam merancang untuk platform e-commerce atau di industri makanan akan dianggap sebagai keunggulan yang signifikan. Mengapa Bekerja di Sini? Di HelloConnect, Anda akan bergabung dengan organisasi yang menghargai inovasi dan memanfaatkan teknologi mutakhir untuk mengubah pengalaman pelanggan. Dengan budaya kolaboratif, kesempatan belajar berkelanjutan, dan fokus pada pelanggan, Anda akan berkontribusi pada proyek berdampak yang mendorong keberhasilan bisnis. Dengan menjunjung standar etika serta mendorong keberagaman dan inklusi, HelloConnect menciptakan lingkungan kerja yang positif. Kesejahteraan Anda diprioritaskan melalui manfaat dan fasilitas yang komprehensif. Bergabunglah dengan kami untuk membentuk masa depan pengalaman digital dan memberikan dampak bagi kehidupan klien serta pelanggan mereka.

Content Management System Coordinator

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Film Editor - Fully Remote | Up to $50/hr

Content Writer (Chinese skill)

Senior Content Editor

Content Lead