Commercial Account Executive - Mid-Market, East di GitLab

GitLab adalah platform orkestrasi cerdas untuk DevSecOps. GitLab membantu organisasi meningkatkan produktivitas developer, memperbaiki efisiensi operasional, mengurangi risiko keamanan dan kepatuhan, serta mempercepat transformasi digital. Lebih dari 50 juta pengguna terdaftar dan lebih dari 50% perusahaan Fortune 100* memercayai GitLab untuk merilis perangkat lunak yang lebih baik dan lebih aman dengan lebih cepat. Prinsip yang sama yang tertanam dalam produk GitLab juga tercermin dalam cara tim bekerja: GitLab memandang AI sebagai pengganda produktivitas inti, dan semua anggota tim diharapkan mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja sehari-hari untuk mendorong efisiensi, inovasi, dan dampak. GitLab adalah tempat karier berkembang pesat, inovasi tumbuh, dan setiap suara dihargai. Budaya berkinerja tinggi GitLab digerakkan oleh nilai-nilai perusahaan dan pertukaran pengetahuan yang berkelanjutan, sehingga anggota tim dapat mencapai potensi penuh sambil berkolaborasi dengan para pemimpin industri untuk memecahkan masalah yang kompleks. Bersama-sama, GitLab membangun teknologi yang mengubah cara dunia mengembangkan perangkat lunak. * Fortune 500® adalah merek dagang terdaftar milik Fortune Media IP Limited yang digunakan berdasarkan lisensi. Klaim ini berdasarkan data GitLab. Fortune 100 merujuk pada 20% perusahaan dengan peringkat teratas dalam daftar Fortune 500 tahun 2025 yang diterbitkan pada Juni 2025. Fortune dan Fortune Media IP Limited tidak berafiliasi dengan GitLab dan tidak mendukung produk atau layanan GitLab. Sebagai Commercial Account Executive, Mid-Market, Anda akan menjadi kontak utama bagi calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada di segmen mid-market. Anda akan membantu organisasi memodernisasi cara mereka merencanakan, membangun, mengamankan, dan merilis perangkat lunak menggunakan platform DevSecOps bertenaga AI dari GitLab. Anda akan mengelola portofolio bisnis yang luas di wilayah Anda dan menjadi penasihat strategis tepercaya bagi akun-akun tersebut saat mencari prospek, menjalankan siklus penjualan yang kompleks, serta membimbing pelanggan dalam perjalanan mereka bersama GitLab untuk mencapai hasil bisnis yang jelas, sekaligus mendukung adopsi dan mengurangi churn. Anda akan bekerja sama erat dengan tim Sales Development, Solutions Consultant, Renewals, Partners, dan pimpinan Sales, menggunakan penjualan berbasis nilai serta metodologi penjualan terstruktur seperti MEDDPICC dan Command of the Message untuk membangun pipeline yang sehat, membuat prakiraan yang akurat, dan mendukung sasaran pendapatan dalam berbagai ukuran transaksi. Wajib berdomisili di zona waktu East atau Central di AS. Tanggung jawab: - Mengelola portofolio bisnis Mid-Market yang luas sebagai kontak utama di wilayah Anda, dengan fokus pada peluang pelanggan baru dan ekspansi. - Berfokus pada akun pelanggan dengan 250 hingga 1.999 karyawan, serta mengelola berbagai ukuran dan tingkat kompleksitas proyek dalam segmen mid-market. - Menjelaskan nilai platform DevSecOps bertenaga AI dari GitLab kepada calon pelanggan dan pelanggan Mid-Market, dengan menyesuaikan pesan berdasarkan kebutuhan bisnis dan teknis mereka. - Membangun dan mempertahankan pipeline yang sehat melalui pencarian prospek, kualifikasi, dan pengembangan peluang secara konsisten, menggunakan metodologi terstruktur seperti MEDDPICC dan Command of the Message untuk mendukung sasaran pipeline dan pendapatan. - Mendokumentasikan kriteria pembelian, proses pengambilan keputusan, langkah berikutnya, dan pemangku kepentingan utama untuk menjalankan siklus penjualan yang disiplin dan terkoordinasi dengan baik. - Berkolaborasi dengan tim sales development, customer success, renewals, marketing, teknis, dan partner untuk memberikan pengalaman pra-penjualan dan pascapenjualan yang terpadu, melakukan co-selling dan menutup peluang, serta memperluas penggunaan GitLab sambil memberikan nilai tambahan bagi pelanggan. - Mendukung adopsi solusi GitLab oleh pelanggan, secara proaktif berupaya mengurangi churn dan kontraksi, serta berpartisipasi dalam prakiraan triwulanan dan perencanaan wilayah. - Berkontribusi pada perbaikan berkelanjutan dengan membagikan wawasan menang/kalah, memperbarui buku panduan penjualan, dan menyampaikan suara pelanggan secara jelas kepada tim produk melalui pelacak isu publik. Kualifikasi: - Pengalaman menjual solusi SaaS dengan memimpin percakapan berbasis nilai bersama pemangku kepentingan teknis dan bisnis, idealnya termasuk tim development atau DevSecOps. - Kemampuan mengelola wilayah mid-market yang luas sebagai kontak utama, dengan mengelola portofolio bisnis mulai dari pencarian prospek hingga penutupan, adopsi, dan ekspansi. - Kemampuan membangun dan mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat, termasuk discovery, negosiasi, dan penutupan yang efektif untuk mendukung hasil pelanggan jangka panjang. - Nyaman menjalankan aktivitas pencarian prospek outbound secara konsisten, membuat dan mempertahankan pipeline yang sehat, serta menjaga dokumentasi wilayah dan prakiraan yang akurat. - Kemampuan berkolaborasi erat dengan mitra lintas fungsi, termasuk sales development, customer success, renewals, marketing, partner, dan tim teknis, untuk mengoordinasikan strategi akun. - Kemampuan komunikasi yang jelas dan terstruktur, termasuk mempresentasikan proposisi nilai GitLab kepada berbagai tingkat audiens serta mendokumentasikan wawasan dan pembelajaran dari pelanggan. - Minat terhadap GitLab, open source, dan perangkat yang mendukung pengembangan perangkat lunak, serta kemampuan menghubungkan tantangan bisnis pelanggan dengan platform DevSecOps GitLab. - Bersedia bepergian untuk bertemu pelanggan dan menghadiri acara sesuai kebutuhan, serta terbuka untuk membawa pengalaman penjualan yang relevan dan dapat ditransfer dari berbagai latar belakang. Tentang tim: Peran Commercial Account Executive - Mid-Market berada dalam organisasi Sales GitLab yang lebih luas dan berfokus membantu pelanggan mid-market mengadopsi serta memperluas penggunaan platform DevSecOps bertenaga AI. Anda akan menjadi bagian dari tim terdistribusi yang terdiri atas Account Executives, Sales Development, Solution Consultants, Renewals, dan Partners yang bekerja secara asinkron di berbagai wilayah untuk mengelola portofolio bisnis yang luas dan berbagai ukuran peluang. Misi tim adalah membimbing pelanggan dalam perjalanan mereka bersama GitLab, mulai dari evaluasi awal hingga merealisasikan nilai jangka panjang, dengan mengembangkan bisnis baru, memperkuat hubungan pelanggan, dan mendukung adopsi produk yang sehat. Tim berkolaborasi erat melalui playbook bersama, buku panduan penjualan, dan GitLab itu sendiri agar tetap selaras dalam rencana wilayah, kesehatan pipeline, dan praktik terbaik. Informasi lebih lanjut tentang cara kerja tim tersedia dalam Commercial Account Executive Handbook. Remote-Global: Kisaran gaji pokok untuk level yang tercantum dalam peran ini saat ini hanya berlaku bagi penduduk Amerika Serikat. Kisaran ini dimaksudkan untuk mencerminkan tarif gaji pokok peran tersebut di berbagai lokasi di AS. Level dan kisaran gaji ditentukan melalui wawancara dan peninjauan terhadap pendidikan, pengalaman, pengetahuan, keterampilan, kemampuan pelamar, kesetaraan dengan anggota tim lain, kesesuaian dengan data pasar, dan lokasi geografis. Kisaran gaji pokok tidak mencakup bonus, ekuitas, atau manfaat. Informasi lebih lanjut tersedia mengenai manfaat dan ekuitas. Peran Sales juga berhak menerima pembayaran insentif dengan target hingga 100% dari gaji pokok yang ditawarkan. Kisaran Gaji Amerika Serikat: $68.800—$114.600 USD Dukungan GitLab untuk Karyawan Penuh Waktu: - Manfaat untuk mendukung kesehatan, keuangan, dan kesejahteraan - Cuti Berbayar Fleksibel - Kelompok Sumber Daya Anggota Tim - Kompensasi Ekuitas dan Rencana Pembelian Saham Karyawan - Dana Pertumbuhan dan Pengembangan - Cuti Orang Tua GitLab menerima minat dari kandidat dengan tingkat pengalaman yang beragam; banyak kandidat yang berhasil tidak memenuhi setiap persyaratan. Selain itu, berbagai studi menunjukkan bahwa orang dari kelompok yang kurang terwakili cenderung tidak melamar pekerjaan kecuali memenuhi setiap kualifikasi. Jika Anda tertarik dengan peran ini, silakan melamar dan biarkan perekrut GitLab menilai lamaran Anda. Pedoman Perekrutan Negara: GitLab merekrut anggota tim baru di berbagai negara di seluruh dunia. Semua peran bersifat remote, tetapi beberapa peran dapat memiliki persyaratan kelayakan berdasarkan lokasi tertentu. Tim Talent Acquisition dapat membantu menjawab pertanyaan tentang lokasi setelah proses rekrutmen dimulai. Kebijakan Privasi: Silakan tinjau Kebijakan Privasi Rekrutmen GitLab. Privasi Anda penting bagi GitLab. GitLab bangga menjadi tempat kerja dengan kesempatan yang setara dan pemberi kerja yang menerapkan affirmative action. Kebijakan dan praktik GitLab terkait rekrutmen, pekerjaan, pengembangan dan kemajuan karier, promosi, serta pensiun didasarkan semata-mata pada merit, tanpa memandang ras, warna kulit, agama, keturunan, jenis kelamin, termasuk kehamilan, menyusui, orientasi seksual, identitas gender, atau ekspresi gender, asal kebangsaan, usia, kewarganegaraan, status pernikahan, disabilitas mental atau fisik, informasi genetik, termasuk riwayat kesehatan keluarga, status pemutusan hubungan kerja dari militer, status veteran yang dilindungi, termasuk veteran disabilitas, veteran yang baru berpisah dari militer, veteran dinas aktif pada masa perang atau pemegang lencana kampanye, dan veteran penerima medali dinas Angkatan Bersenjata, atau dasar lain yang dilindungi hukum. GitLab tidak menoleransi diskriminasi atau pelecehan berdasarkan karakteristik tersebut. Lihat juga Kebijakan EEO GitLab dan EEO is the Law. Jika Anda memiliki disabilitas atau kebutuhan khusus yang memerlukan akomodasi, beri tahu GitLab selama proses rekrutmen.

Commercial Account Executive - Mid-Market, East

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Solutions Architect (Singapore)

Senior Solutions Architect - Japan

Senior Solutions Architect

Field CTO