Manajer Kasus Klinis Perusahaan: Lyra Health Lyra Health adalah penyedia terkemuka solusi kesehatan mental bagi perusahaan yang mendukung lebih dari 20 juta orang di seluruh dunia. Perusahaan ini telah memberikan 13 juta sesi perawatan kesehatan mental, menerbitkan lebih dari 20 studi yang telah ditinjau sejawat, serta mencapai hasil yang tak tertandingi dari segi akses, efektivitas klinis, dan efisiensi biaya. Penelitian sejawat yang mendalam mengonfirmasi bahwa model perawatan inovatif Lyra membantu orang pulih 2 kali lebih cepat dan menghasilkan penurunan 26% biaya klaim kesehatan tahunan secara keseluruhan. Lyra mengoptimalkan akses terhadap perawatan kesehatan mental yang mengubah hidup melalui Lyra Empower, satu-satunya platform terintegrasi penuh yang didukung AI dan menggabungkan perawatan berkualitas tinggi dengan solusi teknologi. Lyra sedang menambah konselor berpengalaman yang terdaftar di BACP atau memiliki kualifikasi setara ke dalam timnya sebagai Manajer Kasus Klinis permanen. Peran ini mencakupdukungan terhadap layanan helpdesk masuk, penanganan obrolan daring,Penilaian kebutuhan kesehatan mental, pengarahan menuju terapi yang sesuai secara klinis atau layanan lain yang relevan, pemberian dukungan segera, pelaksanaan sesi terapi berbasis video, serta layanan pengelolaan kasus secara menyeluruh bagi para klien. Posisi ini juga menuntut kolaborasi dan dukungan terhadap tim klinis global lainnya. Karena tim untuk Inggris dan Republik Irlandia berkembang pesat, kandidat perlu mampu bekerja dalam lingkungan yang bergerak cepat dan agility, fleksibel, serta mendukung bisnis, tim yang bertumbuh, dan pengembangan layanan. Posisi ini merupakan peluang untuk membantu membentuk bisnis perusahaan. Peran ini berstatus paruh waktu, yaitu 3 hari per minggu. Seluruh pekerjaan dilakukan sepenuhnya dari rumah, dengan penempatan di Inggris atau Republik Irlanda, serta menawarkan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan. Lyra menerapkan pola shift tetap untuk posisi ini, termasuk shift pada hari kerja atau akhir pekan, untuk disbanded dari 8 pagi hingga 8 malam, 7 hari per minggu. Tanggung jawab utama: Bekerja dengan berbagai jenis masalah PRESENTASI dan tingkat keparahan. Mengelola kasus?! Penilaian kebutuhan klinis secara-cepat? Merancang rencana perawatan yang sesuai secara klinis. Memantau dan mengelola kasus yang menjadi tanggung jawab. Menjadi titik kontak pertama bagi pengguna layanan yang mengakses Lyra Workplace Mental Health melalui helpdesk atau fasilitas obrolan daring. Mendukung pengguna layanan saat dibutuhkan dengan dukungan terapeutik singkat yang berfokus pada tujuan serta psychoeducation. Melakukan penilaian klinis dan terapeutik singkat yang sesuai untuk menentukan kebutuhan pengguna layanan. Melakukan penilaian risiko secara menyeluruh dan segera menerapkan rencana pengelolaan risiko apabila diperlukan. Berdasarkan hasil penilaian klinis, mengidentifikasi dukungan yang tersedia dan sesuai bagi pengguna layanan, baik melalui sesi terapi berorientasi tujuan yang telah dikontrak maupun layanan lain, seperti lembaga swadaya setempat dan layanan kesehatan yang sesuai secara klinis. Mencatat seluruh informasi yang berkaitan dengan pengelolaan kasus secara akurat dalam basis data klinis. Menaati seluruh protokol, standar, tingkat layanan, dan prosedur klinis serta operasional. Bekerja secara kolaboratif dengan tim klinis global. Berkomunikasi dengan klinisi afiliasi untuk pembaruan kasus sesuai kebutuhan. Berkontribusi terhadap pengembangan layanan dan bisnis sesuai kebutuhan. Berperan aktif dalam tata kelola dan assurances mutu sesuai kebutuhan. Kualifikasi: Kualifikasi konseling jenjang sarjana atau magister yang sesuai dengan standar profesional di Inggris dan/atau Republik Irlandia. Pendaftaran atau akreditasi terkini dengan badan profesional yang relevan. Pengalaman yang wajib dimiliki: Pengalaman menangani beragam masalah kesehatan psikologis dan isu terkait tempat kerja, termasuk kesehatan mental, trauma, stres, hubungan, isu terkait anak, kecemasan, dan penyalahgunaan zat. Pengalaman bekerja dalam lingkungan dengan tekanan tinggi dan dibatasi waktu. Pengalaman menangani kasus berisiko tinggi, seperti bunuh diri, penyiksaan, serta penggunaan dan penyalahgunaan zat. Minimal 400 jam pemberian terapi setelah memperoleh kualifikasi. Minimal 2 tahun pengalaman kerja. Pengalaman yang grasped: Sedang atau pernah bekerja pada penyedia EAP di Inggris dan/atau Republik Irlandia. Pengalaman bekerja dengan kerangka waktu terbatas. Pengalaman sebagai klinisi penerimaan yang mencakup konseling telepon, obrolan langsung, dan surel. Kemampuan yang dibutuhkan: Kemampuan memprioritaskan berbagai tugas secara efektif dan bekerja dalam lingkungan yang penuh tekanan waktu. Kemampuan menggunakan komputer dan mengetik saat melakukan pekerjaan klinis melalui telepon. Cara berbicara melalui telepon yang baik dan kemampuan memberikan terapi melalui telepon. Pemahaman klinis yang baik dan kemampuan mengelola risiko. Kemampuan mengelola waktu dengan baik. Kemampuan bekerja dalam tim. Kesadaran terhadap bisnis dan aspek komersial. Manfaat dari Lyra: 28 hari cuti tahunan, ditambah hari libur bank. Asuransi medis pribadi. Skema bonus diskresioner. Asuransi jiwa kelompok hingga 10 kali gaji tahunan. Asuransi kesehatan kritis berupa pembayaran lump sum sebesar 2 kali gaji tahunan sesuai ketentuan atas penyakit. Akses terhadap Employee Assistance Programme 24/7. Pemberi kerja Gaji Hidup Terakreditasi. Iuran bulanan untuk supervision eksternal. Program CPD yang kuat dan dukungan klinis senior. Biaya keanggotaan profesional dikompensasikan. Pengalaman dan kesempatan bekerja dalam tim klinis global. Informasi tambahan: Lyra Health adalah Pemberi Kerja dengan Peluang yang Setara. Perusahaan ini tidak membedakan perlakuan berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, termasuk kehamilan, asal kebangsaan, usia, disabilitas, informasi genetik, atau kategori lain yang dilindungi hukum. Dengan:apply untuk posisi ini, pelamar mengakui bahwa informasi pribadi mereka akan diproses sesuai dengan Lyra Health Workforce Privacy Notice. Melalui lamaran ini, sejauh diperbolehkan oleh hukum, Lyra Health akan mengumpulkan informasi pribadi, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, alamat surel, identitas gender, informasi ketenagakerjaan, dan nomor telepon, untuk keperluan rekrutmen serta penilaian kesesuaian, aptitude, keterampilan, kualifikasi, dan minat terhadap pekerjaan di Lyra Health. Perusahaan juga dapat mengumpulkan informasi tentang ras, etnisitas, dan orientasi seksual pengguna layanan. Informasi tersebut dianggap sebagai informasi pribadi sensitif berdasarkan California Privacy Rights Act (CPRA) dan sebagai data kategori khusus berdasarkan UK and EU GDPR..Memberikan informasi ini bersifat opsional dan sepenuhnya sukarela. Jika diberikan, pelamar menyetujui pemrosesan informasi tersebut oleh Lyra Health untuk tujuan yang dijelaskan pada saat pengumpulan, misalnya dalamProgramme keragaman dan inklusi. Residents California yang ingin membatasi penggunaan informasi tersebut dapat menggunakan formulir “Limit the Use of My Sensitive Personal Information”. Informasi ini hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, sebagaimana dijelaskan di atas. Lyra Health tidak “menjual” atau “membagikan” informasi pribadi sebagaimana didefinisikan dalam CPRA. Di luar Amerika Serikat, misalnya di Uni Eropa, Swiss, dan Inggris, pelamar mungkin memiliki hak untuk meminta akses atau salinan informasi pribadi, termasuk dalam format portabel; meminta penghapusan informasi dari sistem; objected atau membatasi pemrosesannya; serta mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau sudah kedaluwarsa dalam sistem. Hak-hak tersebut mungkin tunduk pada pembatasan hukum. Untuk menjalankan hak privasi data di luar Amerika Serikat, hubungi globaldpo@lyrahealth.com. Informasi mengenai penggunaan dan penyimpanan data dapat ditemukan pada Workforce Privacy Notice. Manfaat yang tersedia bagi mereka yang berada di Inggris akan sesuai dengan hukum Inggris dan mungkin berbeda dari manfaat di negara lain. Manfaat diberikan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Clinical Case Manager

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Complex Care Specialist

Clinical Product Specialist, AI Development

Clinical Product Manager (PhD/PsyD)

Clinical Care Navigator - After Hours - Bilingual Spanish Speaking