Tentang Peran Mercury mencari Business Continuity Management (BCM) Lead untuk membangun dan memimpin program kesinambungan di seluruh perusahaan saat kami bersiap menjadi bank. Sebagai bagian dari tim Risiko, pemimpin ini akan menetapkan standar praktis, akuntabilitas yang jelas, dan kapabilitas teruji untuk mempertahankan layanan kritis serta memulihkan operasional secara efektif dari gangguan, dengan visibilitas langsung kepada CRO dan pimpinan senior. Peran ini dibutuhkan untuk mengoordinasikan BCM di seluruh organisasi. Kandidat ideal menggabungkan keahlian mendalam dalam kesinambungan dan ketahanan dengan pertimbangan yang baik untuk membangun program yang proporsional dalam lingkungan yang bergerak cepat, serta mampu bekerja secara efektif dengan tim Engineering, Operations, Product, Information Security, Legal, Compliance, dan tim bisnis. BCM Lead akan memiliki tanggung jawab atas kerangka kerja, koordinasi, pengawasan, dan pelaporan di seluruh perusahaan. Pemilik fungsi bisnis dan teknologi tetap bertanggung jawab atas rencana kesinambungan dan pelaksanaan pemulihan mereka. Karena ini merupakan program baru, Lead akan terlibat langsung dalam pembangunan awal: memfasilitasi putaran pertama analisis dampak bisnis (BIA) dan penyusunan rencana bersama para pemilik fungsi, menjalankan latihan, serta mendorong penyelesaian kesenjangan yang teridentifikasi. Pemimpin ini juga akan bekerja sama erat dengan Engineering dalam pemulihan bencana teknologi dan dengan tim terkait dalam respons insiden, manajemen krisis, serta ketahanan pihak ketiga. Tanggung Jawab Utama Mengembangkan dan menerapkan kerangka kerja, kebijakan, standar, tata kelola, dan model operasional BCM di seluruh perusahaan Mercury, beserta peta jalan implementasi yang diprioritaskan dan selaras dengan kesiapan peluncuran bank serta layanan kritis. Bermitra dengan pemilik fungsi bisnis untuk mengidentifikasi layanan kritis, melakukan analisis dampak bisnis (pelanggan, keuangan, operasional, dan regulasi), serta memetakan ketergantungan pada orang, proses, teknologi, fasilitas, dan pihak ketiga, termasuk titik kegagalan tunggal. Menetapkan sasaran waktu pemulihan (RTO) dan sasaran titik pemulihan (RPO), jika berlaku, bersama pemilik fungsi bisnis dan teknologi; menantang kesenjangan antara sasaran dan kapabilitas pemulihan. Menetapkan standar untuk rencana kesinambungan dan prosedur pemulihan, serta memfasilitasi dan mendukung pemilik yang bertanggung jawab dalam mengembangkan rencana yang dapat dijalankan dan pengaturan operasional alternatif. Mengoordinasikan kesinambungan bisnis dengan pemulihan bencana teknologi, respons insiden, dan manajemen krisis, dengan kriteria aktivasi, jalur eskalasi, serta tanggung jawab komunikasi yang jelas. Merancang dan memimpin program latihan berbasis risiko, mulai dari simulasi tabletop hingga pengujian pemulihan menyeluruh, serta mendorong pembelajaran dari latihan, pelacakan remediasi, dan verifikasi bahwa kesenjangan telah ditutup. Bermitra dengan Third-Party Risk Management dan pemilik vendor untuk menilai kapabilitas pemulihan penyedia kritis, pengaturan kontingensi, dan ketergantungan konsentrasi. Mengintegrasikan pertimbangan kesinambungan ke dalam produk baru, perubahan bisnis yang material, dan implementasi teknologi. Menetapkan metrik dan pelaporan yang memberikan visibilitas kepada manajemen dan komite terkait mengenai kesiapan, hasil pengujian, kesenjangan material, dan remediasi yang terlambat. Membangun dan memimpin tim BCM yang terus berkembang, termasuk merekrut dan mengembangkan analis seiring program berkembang selama tahun berikutnya. Menyelenggarakan pelatihan berbasis peran dan meningkatkan kesadaran mengenai tanggung jawab kesinambungan di seluruh organisasi. Mendukung pemeriksaan regulator dan tinjauan kesiapan peluncuran bank dengan dokumentasi yang akurat serta bukti kapabilitas pemulihan. Kualifikasi Pengalaman 10+ tahun dalam manajemen kesinambungan bisnis, ketahanan operasional, pemulihan bencana, atau disiplin terkait di perusahaan fintech, lembaga keuangan, perusahaan teknologi, atau lingkungan lain yang sangat teregulasi. Pengalaman membangun atau meningkatkan secara signifikan program BCM di seluruh perusahaan, termasuk tata kelola, implementasi, pengujian, dan pelaporan. Keterampilan yang kuat dalam analisis dampak bisnis, identifikasi layanan kritis, pemetaan ketergantungan, dan pengembangan sasaran pemulihan. Pengalaman mengembangkan rencana kesinambungan yang dapat dijalankan dan memimpin latihan yang menguji asumsi pemulihan serta mengungkap kesenjangan. Pemahaman teknis yang memadai untuk bekerja sama dengan Engineering terkait layanan cloud, ketergantungan sistem, pemulihan data, dan pemulihan bencana teknologi. Pengetahuan kerja mengenai manajemen risiko pihak ketiga, termasuk penilaian kapabilitas pemulihan vendor kritis, pengaturan kontingensi, dan risiko konsentrasi. Kemampuan yang terbukti untuk mendorong remediasi lintas fungsi melalui pengaruh, dengan pemahaman yang jelas mengenai batas akhir pengawasan BCM dan awal tanggung jawab bisnis atau teknologi. Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, termasuk kemampuan menjelaskan kesenjangan kesiapan dan kompromi kepada pimpinan senior. Pengalaman mengelola tim analis Business Continuity. Kualifikasi yang Diutamakan Familiaritas dengan ekspektasi pengawas perbankan terkait kesinambungan bisnis dan ketahanan operasional. Pengalaman bekerja di lingkungan pembangunan perusahaan atau pembangunan bank. Familiaritas dengan standar kesinambungan yang diakui, seperti ISO 22301, serta alat BCM untuk manajemen rencana, latihan, dan pelacakan masalah. Sertifikasi profesional yang relevan, seperti CBCP atau MBCI. Atribut Kepemimpinan Pragmatis dan membangun berdasarkan prinsip-prinsip dasar, mampu mengubah kebutuhan yang ambigu menjadi prioritas yang jelas serta merancang program yang sesuai dengan operasi dan skala Mercury. Memiliki rasa tanggung jawab dan menindaklanjuti proses dari kesenjangan yang teridentifikasi hingga pemulihan yang terbukti. Kolaboratif, rendah ego, dan efektif dalam bekerja lintas 3 lini pertahanan. Tetap tenang di bawah tekanan dan mampu memfasilitasi pengambilan keputusan yang jelas selama gangguan. Mampu menyampaikan tantangan secara konstruktif, membedakan kesenjangan material dari kekhawatiran teoretis, dan menghindari rekayasa berlebihan. Mercury adalah perusahaan fintech, bukan bank yang diasuransikan FDIC. Layanan perbankan disediakan melalui Choice Financial Group dan Column N.A., Members FDIC. Mercury menghargai keberagaman dan rasa memiliki serta bangga menjadi pemberi kerja yang memberikan kesempatan kerja setara. Semua individu yang melamar pekerjaan di Mercury dipertimbangkan tanpa memandang ras, warna kulit, agama, asal kebangsaan, usia, jenis kelamin, status perkawinan, leluhur, disabilitas fisik atau mental, status veteran, identitas gender, orientasi seksual, atau karakteristik lain yang dilindungi secara hukum. Kami berkomitmen menyediakan akomodasi yang wajar selama proses rekrutmen bagi pelamar dengan disabilitas atau kebutuhan khusus. Jika Anda membutuhkan bantuan atau akomodasi, beri tahu perekrut Anda setelah dihubungi mengenai suatu posisi. #LI-DR1 Total Imbalan Paket total imbalan di Mercury mencakup gaji pokok, ekuitas (opsi saham/RSU), dan manfaat. Rentang gaji dan ekuitas kami sangat kompetitif dalam industri SaaS dan fintech serta diperbarui secara berkala menggunakan data survei kompensasi yang paling andal untuk industri kami. Penawaran bagi karyawan baru ditentukan berdasarkan pengalaman, keahlian, lokasi geografis, dan kesetaraan gaji internal relatif terhadap rekan kerja. Rentang target gaji pokok karyawan baru untuk peran ini adalah sebagai berikut: Karyawan di AS yang berlokasi di New York City, Los Angeles, Seattle, atau San Francisco Bay Area: $163.000—$203.800 USD Karyawan di AS yang berlokasi di luar New York City, Los Angeles, Seattle, atau San Francisco Bay Area: $146.700—$183.400 USD Karyawan Kanada (lokasi mana pun): $154.100—$192.600 CAD

Business Continuity Management Lead

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Business Risk Officer

AML Investigator III

Legal Operations Manager

Corporate Counsel