Konsultan Bisnis (kontrak 6 bulan dengan kemungkinan perpanjangan) Bloomreach sedang membangun platform agenitik terkemuka di dunia untuk personalisasi. Perusahaan ini Areas mengubah cara bisnis terhubung dengan pelanggan melalui pembangunan dan penerapan agen AI untuk mempersonalisasi seluruh perjalanan pelanggan. Bloomreach الأعراض bringing pencarian otonom ke Deed mainstream, menjadikan penemuan produk lebih intuitif dan conversational, serta lebih menguntungkan bagi bisnis. Perusahaan jugaelsen menjadikan conversational shopping kenyataan dengan menghubungkan setiap pembeli dengan panduan yang disesuaikan dan keahlian produk yang tersedia saat dibutuhkan di setiap titik interaksi. Bloomreach merancang masa depan pemasaran otonom dengan mengurangi beban kerja alur kerja dan mengembalikan marketer ke pekerjaan kreatif, strategis, serta mengutamakan pelanggan yang memang seharusnya menjadi fokus mereka. Semua itu dibangun di atas 1 mesin AI, yaitu Loomi, sehingga personalisasi tidak hanya otonom, tetapi juga konsisten. Perusahaan digunakan oleh bisnis dari retail hingga layanan keuangan, perhotelan, hingga gim untuk mendorong pertumbuhan lebih tinggi dan loyalitas jangka panjang. Bloomreach meny personalize lebih dari 1.400 merek global, termasuk American Eagle, Sonepar, dan Pandora. Bloomreach sedang mencari Business Consultant untuk membantu bisnis e-commerce unggulan meningkatkan kinerja, melayani klien, memperoleh pengalaman global, serta menghasilkan dampak yang langsung dan nyata. Posisi ini berada dalam tim Professional Services sebagai Senior Business Consultant. Tanggung jawab utama adalah memberikan nilai kepada klien Bloomreach dengan menerapkan dan memanfaatkan Engagement Platform secara efektif. During fase implementasi,职位 akan menghimpun kebutuhan bisnis, menyiapkan struktur data, mengelola proses migrasi data, serta menerapkan program otomatis. Posisi ini juga berperan sebagai penasihat strategis dalam e-commerce, analitik, pengelolaan data, pemasaran digital, otomasi pemasaran, email, dan teknologi seluler. Membangun hubungan yang kuat dengan klien merupakan hal yang penting. Posisi ini akan terus meningkatkan bisnis klien, memaksimalkan utilisasi platform, serta memperbaiki indikator kinerja utama (KPI) dan imbal balik atas investasi (ROI). Berkolaborasi dengan Customer Success Managers, posisi ini akan menyusun strategi bisnis dan peta jalan yang selaras dengan tujuan serta metrik setiap klien. Pemahaman yang mendalam tentang Engagement Platform juga diperlukan agar dapat menjadi ahli dan memberikan panduan yang efektif kepada klien serta pemangku kepentingan internal. Tanggung jawab dalam onboarding klien, adopsi platform, dan utilisasi fitur sangat penting. Kolaborasi dengan tim internal untuk meningkatkan layanan yang berfokus pada produk dan mendorong perbaikan proses juga menjadi bagianintegral dari keberhasilan posisi ini. Saat ini, karyawan mendapat fleksibilitas untuk bekerja dari mana saja di wilayah masing-masing, yaitu Ceko atau Slowakia, atau bekerja penuh waktu di kantor Bloomreach di Bratislava (Slowakia), Brno, atau Prague (Ceko). Tugas yang akan dilakukan: Menjadi SME untuk Bloomreach Engagement Platform. Memimpin dan memberikan panduan kepada praktik konsultasi bisnis di wilayah DACH, Nordik, UK, atau Benelux. Mendukung klien dalam melakukan perbaikan berkelanjutan pada situs, toko, atau aplikasi mereka, termasuk mengaudit halaman web dan toko online, merancang, mengelola, serta mengevaluasi uji AB, dan mengusulkan perubahan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan serta menaikkan tingkat konversi. Berkomunikasi dengan klien, mengajarkan cara menggunakan platform CDP, menyarankan perbaikan produk, serta menyiapkan laporan untuk mendukung keputusan bisnis dan evaluasi proyek. Mengawasi implementasi aplikasi, situs web, atau toko online milik klien. Berkomunikasi secara berkala dengan klien melalui kanal daring dan kunjungan langsung di lokasi. Menggunakan alat AI untuk meningkatkan efisiensi dalam pekerjaan sehari-hari milik sendiri maupun pelanggan. Keterampilan inti dan pengalaman yang dibutuhkan: Pengalaman berorientasi pelanggan: memiliki sebagian pengalaman dalam B2B dan/atau B2C sebagai vendor, agensi, tim e-commerce internal, atau dalam lingkungan SaaS atau konsultasi dengan peran yang berhadapan langsung dengan pelanggan. Inisiatif, Atkinson diri, dan kemampuan menghadapi situasi ambigu: mampu menyusun pekerjaan secara mandiri, mengelola banyak inisiatif pelanggan, serta tetap membuat kemajuan meskipun jalur ke depan belum sepenuhnya ditentukan. Berpikir konsultatif: nyaman Challenging asumsi, mengajukan pertanyaan yang tepat, dan bertindak sebagai penasihat tepercaya, bukan sekadar menjalankan permintaan pelanggan. Rasa ingin tahu dan mindset bertumbuh: kemauan tulus untuk belajar dianggap lebih penting oleh Bloomreach daripada jumlah tahun pengalaman yang tercantum di CV. Pengelolaan pemangku kepentingan dan hubungan: mampu membangun kredibilitas di mata pelanggan dan rekan kerja, mengelola berbagai sudut pandang, serta menyelaraskan pihak-pihak terkait tentang langkah berikutnya. Kemampuan berbahasa Inggris untuk keperluan bisnis. Pengalaman berikut merupakan keunggulan penting, meskipun tidak diwajibkan: Minat yang tinggi terhadap AI. Peran ini berkembang pesat bersama AI, dan pengalaman langsung dengan LLM, AI Agents, atau MCPs akan menjadi pembeda. Pengetahuan praktis mengenai platform teknologi pemasaran atau customer engagement, seperti Bloomreach Engagement, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo, Adobe, Braze, Emarsys, atau platform serupa. Kemampuan berbahasa Jerman atau bahasa Nordik akan menjadi keunggulan tersendiri di samping kemampuan bahasa Inggris. Keahlian industri atau vertikal yang memungkinkan 후보 untuk membawa benchmark, praktik terbaik, dan sudut pandang yang kuat ke dalam percakapan dengan pelanggan. Pengalaman di bidang performance marketing, sebagai manajer CRM, atau pengalaman apa pun dengan analitik daring, otomasi pemasaran, personalisasi, kampanye, dan bidang serupa. Pengalaman teknis dengan APIs, SQL, HTML, JavaScript, atau teknologi serupa, sehingga dapat menjelajahi data, memahami integrasi, atau membuat prototipe solusi secara mandiri. Rentang gaji dasar untuk posisi ini adalah 700.600 CZK. Rentang gaji yang sebenarnya ditawarkan akan mempertimbangkan berbagai potensi faktor dalam kompensasi, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, keterampilan, kualifikasi, lokasi geografis, pencapaian, pengalaman, kredensial, kesetaraan internal, dan kebutuhan bisnis, serta dapat bervariasi dari rentang yang disebutkan di atas. Budaya kerja: Bloomreach memberikan kebebasan dan kepercayaan yang besar. Karyawan tidak melakukan absensi datang dan pulang, dan perusahaan tidak memiliki aturan korporat maupun proses persetujuan yang panjang. Kebebasan ini berjalan beriringan dengan tanggung jawab. Bloomreach menghargai hasil sejak hari 1. Perusahaan telah menetapkan 5 nilai dan 10 perilaku kunci yang sangat dipercayainya. Semua pihak hanya dapat berhasil jika menjalankan perilaku tersebut setiap hari. Nilai dan perilaku tersebut telah diterapkan dalam proses rekrutmen, onboarding, umpan balik, pengembangan pribadi, evaluasi kinerja, dan komunikasi internal. Jam kerjafleksibel diterapkan untuk accommodating gaya kerja masing-masing. Bloomreach bekerja dengan pendekatan virtual-first dan menyediakan beberapa Bloomreach Hub di 3 benua. Perusahaan також criatividadezi acara perusahaan untuk，分享 pengalaman terhadap semangat global dan eagerly.what’s ahead. Karyawan didorong dan didukung untuk terlibat dalam kegiatan sukarela. Setiap Bloomreacher dapat mengambil 5 hari cuti berbayar untuk menjadi sukarelawan (bertanda). Halaman Bloomreach di Glassdoor menunjukkan rating 4,7/5. Skor Budaya di halaman Bloomreach di Comparably bahkan lebih tinggi, yaitu 4,9/5. Pengembangan pribadi: Program Pengembangan Pegawai menyediakan lokakarya pengembangan pribadi tentang berbagai topik yangibrary difasilitasi oleh ahli dari dalam perusahaan. Bloomreach terus mengembangkan dan memperbarui peta kompetensi untuk fungsi-fungsi tertentu. Pelatih komunikasi internal Ivo Večeřa tersedia untuk membantu候选人在工资相关的 komunikasi dan tantangan pengambilan keputusan. Manajer sangat didorong untuk mengikuti Leader Development Program guna mengembangkan|area yang dianggap penting bagi setiap pemimpin. Program ini mencakup umpan balik menyeluruh secara berkala, konsultasi dengan pelatih, serta tindak lanjut berkala. Setiap Bloomreacher dapat menggunakan anggaran pendidikan profesional tahunan sebesar $1.500 untuk membeli produk pendidikan seperti buku, kursus, sertifikasi, dan sejenisnya (bertanda). Kesejahteraan: Employee Assistance Program dengan konselor tersedia untuk membantu tantangan yang tidak berkaitan dengan pekerjaan (bertanda). Karyawan juga mendapat langganan aplikasi Calm untuk tidur dan meditasi (bertanda). Bloomreach安逸收割ZI ‘DisConnect’ days, yang memungkinkan para Bloomreacher di seluruh dunia untuk menikmati 1 hari cuti tambahan setiap kuartal agar dapat beristirahat bersama dan fokus pada kegiatan di luar layar bersama orang-orang terdekat. Perusahaan memfasilitasi kegiatan olahraga, yoga, dan meditasi. Karyawan juga mendapat cuti orang tua tambahan hingga 26 minggu kalender untuk pengasuh utama (bertanda). Kompensasi: Restricted Stock Units atau Stock Options diberikan sesuai peran, senioritas, dan lokasi anggota tim (bertanda). Semua karyawan dapat ikut menikmati keberhasilan perusahaan melalui bonus kinerja perusahaan. Karyawan juga bisa memperoleh bonus referral karyawan hingga $3.000. Per|work anniversaries dirayakan dan diberi penghargaan sebagai Bloomversaries (bertanda). Ketentuan benefit bertanda berlaku sesuai jenis ketetagawanan. Intern tidak memenuhi syarat untuk mendapat benefit bertanda, biasanya untuk 6 bulan pertama. Lamaran yang dikirimkan secara sukarela melalui situs Bloomreach atau ke akun email pribadi karyawan Bloomreach dianggap menjadi milik Bloomreach dan tidak mendapatkan biaya agensi. #LI-KP1 #LI-Remote

Business Consultant (6 months contract with possible extension)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Customer Success Manager

Customer Success Manager

Enterprise Key Account Manager (Southland)

Account Manager - UK/I