Yang Akan Anda Kerjakan Mempelajari siklus penyampaian produk dan cara memantau kemajuan dokumentasi di dalamnya Menulis dan menyunting dokumentasi yang ditujukan bagi pengguna, termasuk panduan pengguna, panduan referensi teknis, dan catatan rilis Berkolaborasi dengan pengembang perangkat lunak, manajer solusi/produk, serta tim dukungan dan layanan untuk mengumpulkan informasi teknis dan menjaga agar dokumen tetap akurat serta terkini Membantu memelihara dan mengatur situs dokumentasi/basis pengetahuan kami di ClickHelp Meninjau dan menyunting konten agar jelas, konsisten, sesuai tata bahasa, dan memenuhi standar gaya kami Menggunakan alat AI/LLM untuk membuat draf awal konten dari materi sumber seperti spesifikasi, tiket dukungan, dan transkrip, kemudian menyunting, memeriksa fakta, serta melengkapi bagian yang kurang untuk menghasilkan dokumentasi yang rapi dan akurat Memasukkan masukan dari pengujian pengguna, tiket dukungan, dan pertanyaan pelanggan untuk meningkatkan konten yang sudah ada Berkontribusi dalam proyek dokumentasi yang lebih besar, seperti audit konten, migrasi, atau restrukturisasi Yang Kami Cari Pengalaman 1–2 tahun dalam penulisan teknis, penulisan konten, atau bidang terkait; pengalaman magang dan akademik diperhitungkan Keterampilan menulis, menyunting, dan mengoreksi yang kuat, dengan perhatian terhadap kejelasan dan konsistensi Kemampuan menguraikan informasi yang kompleks atau teknis menjadi bahasa yang sederhana dan mudah dipahami pengguna Nyaman bekerja dengan alat seperti ClickHelp, Markdown, Confluence, atau platform dokumentasi serupa Keterampilan organisasi yang baik dan kemampuan mengelola beberapa proyek/tenggat waktu Rasa ingin tahu dan kemauan untuk mempelajari konsep serta alat teknis baru Gelar sarjana dalam bidang Bahasa Inggris, Komunikasi, Penulisan Teknis, Ilmu Komputer, atau bidang terkait, atau pengalaman praktis yang setara Nilai Tambah Memahami konsep pengembangan perangkat lunak atau produk SaaS Pemahaman dasar tentang HTML/CSS dengan kemampuan untuk melihat dan memahami kode sumber HTML yang mendasarinya Pengalaman membuat dan memanipulasi tangkapan layar serta diagram Pernah menggunakan panduan gaya yang diakui industri, seperti Microsoft Style Guide Mengapa Bergabung dengan Kami Tim yang sepenuhnya bekerja jarak jauh dengan jam kerja fleksibel Peluang mendapatkan bimbingan dan berkembang dalam tim yang suportif Kesempatan untuk membentuk cara pelanggan mengalami dan memahami produk kami Altera Perusahaan kami mematuhi semua peraturan lokal/negara bagian terkait pencantuman rentang gaji. Rentang gaji yang ditampilkan di atas secara khusus berlaku bagi kandidat yang akan bekerja atau berdomisili di lokasi yang tercantum. Setiap gaji yang ditawarkan ditentukan berdasarkan kesetaraan internal, rentang gaji internal, data pasar, keterampilan pelamar dan pengalaman relevan sebelumnya, serta gelar dan sertifikasi tertentu. Rentang Gaji: $50.000,00 USD – $55.400,00 USD Awalnya dipublikasikan di Himalayas

Associate Technical Writer

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Film Editor - Fully Remote | Up to $50/hr

Content Writer (Chinese skill)

Senior Content Editor

Content Lead