Admin Mencari kandidat posisi Admin Jastip yang terampil dalam komunikasi, teliti, dan cekatan untuk menangani operasional pemesanan serta layanan pelanggan secara menyeluruh. Kandidat akan berperan sebagai front liner untuk memastikan pengalaman Jastip yang lancar dan memuaskan bagi pelanggan. Tanggung Jawab Utama: 1. Layanan Pelanggan dan Komunikasi: Merespons chat atau pertanyaan pelanggan dengan cepat, jelas, dan ramah melalui WhatsApp, DM Instagram, atau platform lainnya. Memberikan informasi produk, harga, dan proses Jastip secara akurat. 2. Manajemen Pesanan: Mencatat dan memproses semua pesanan Jastip beserta detail produk, jumlah, dan varian. Melakukan konfirmasi pembayaran serta melacak status pesanan. 3. Administrasi dan Stok: Menyusun rekapitulasi atau laporan harian/mingguan pesanan dan sales. Mengelola data customer dan riwayat transaksi. Memantau serta memperbarui ketersediaan produk. 4. Pengiriman: Memproses data pengiriman seperti input alamat dan pembuatan label pengiriman dengan teliti. Memantau status pengiriman dan memberikan update resi kepada pelanggan. Kualifikasi Wajib: 1. Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Admin. 2. Kemampuan komunikasi tertulis yang sangat baik, sopan, dan persuasif. 3. Sangat teliti dalam mencatat data meliputi angka, alamat, dan detail pesanan, serta menyusun laporan sederhana. 4. Mahir menggunakan aplikasi chatting (WhatsApp Business/Telegram) dan spreadsheet (Microsoft Excel / Google Sheets) untuk pencatatan order. 5. Mampu bekerja efisien di bawah tekanan dan mengelola banyak chat atau pesanan secara bersamaan dalam lingkungan fast-paced. 6. Bersedia bekerja sesuai jam operasional yang ditetapkan. Kualifikasi Tambahan: - Memahami dasar logistik pengiriman barang. - Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Manfaat: - Gaji kompetitif - Bonus performa - Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.

Admin

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Sumber & keterlacakan data

Lowongan Terkait Lainnya

Admin

ADMIN GUDANG

admin front office

Admin Inventory