PT Jaringan Bersama Kawanan Teknologi sedang mencari seorang profesional Network Operations Center (NOC) dengan pengalaman untuk bergabung di lokasi Palu, Sulawesi Tengah. Peran ini bersifat full time, berbasis di kantor perusahaan, dan mencakup pemantauan sistem jaringan secara 24/7 bersama tim dedicated. Kandidat dituntut untuk menjadi tulang punggung operasi jaringan, memastikan infrastruktur teknologi informasi beroperasi optimal dengan gangguan yang diminimalkan, serta mampu menangani situasi teknis kompleks dengan tenang, teliti, dan responsif. Tanggung jawab mencakup memonitor jaringan perusahaan, sistem server, dan infrastruktur TI guna memastikan kinerja optimal serta ketersediaan layanan yang konsisten; merespons alert sistem dan insiden jaringan dengan cepat serta melakukan troubleshooting awal untuk mengidentifikasi penyebab masalah; mengelola dan mendokumentasikan semua insiden teknis termasuk langkah perbaikan dan komunikasi status ke stakeholder terkait; melakukan eskalasi insiden kompleks ke tim teknis senior atau vendor pihak ketiga sesuai protokol yang ditetapkan; menjalankan pemeliharaan rutin perangkat jaringan dan sistem untuk menjaga kesehatan infrastruktur IT; menyusun laporan operasional harian komprehensif berupa ringkasan insiden, waktu henti sistem, dan metrik kinerja jaringan; berkolaborasi dengan tim IT lain untuk update sistem, patch keamanan, dan upgrade infrastruktur dengan minimal downtime; serta memastikan kepatuhan terhadap prosedur keamanan IT dan best practices dalam pengelolaan akses jaringan serta data sensitif.

Teknisi Network Operations Center (NOC)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Admin Layanan Pelanggan

Open Posisi Admin Freelance WFH – Penghasilan hingga Rp200 Ribu - WAF

Guru Biologi

Store Staff