Ini adalah peran engineering yang dinamis dalam infrastruktur dan aplikasi software-defined berbasis Linux, mencakup seluruh lapisan stack, termasuk bare metal, virtualisasi (KVM) dan containerization (Docker serta LXC/LXD), storage (Ceph dan filesystem Linux), networking (OVS, OVN, dan Core networking), hingga OpenStack dan Kubernetes, serta aplikasi open source yang berjalan di atasnya. Peran ini merupakan kesempatan bagi teknolog yang memiliki minat besar pada Linux dan open source untuk membangun karier bersama Canonical serta mendorong keberhasilan pelanggan, komunitas, dan perusahaan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta minat dalam melakukan troubleshooting dan memperbaiki masalah pada teknologi yang digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia, Anda akan menikmati kesempatan bekerja bersama orang-orang terbaik di industri ini di Canonical. Lokasi: Peran ini sepenuhnya remote secara global. Peran ini menangani masalah kritis dalam open source stack yang memerlukan kemampuan debugging dan troubleshooting mendalam. Engineer harus mampu bekerja secara produktif pada tingkat mana pun di atas kernel, dalam beragam aplikasi, untuk memahami dan menangani masalah software yang dihadapi. Tim ini sangat penting bagi keberhasilan pelanggan enterprise, mitra, dan Ubuntu. Anda akan menjadi titik eskalasi terakhir untuk troubleshooting operasional dan mendorong penyelesaian masalah melalui workaround, panduan, serta perbaikan yang akan dirilis upstream dan di Ubuntu. Tanggung jawab sehari-hari: - Menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks terkait Ubuntu, OpenStack, Ceph, dan/atau Kubernetes - Menjalin hubungan kerja yang erat dengan tim field, support, dan product engineering Canonical - Berpartisipasi dalam komunitas upstream - Melakukan debugging masalah, mengusulkan workaround, serta berkoordinasi dengan Software Engineer untuk membuat patch - Menunjukkan penilaian yang baik dalam metode dan teknik teknis - Memprioritaskan pekerjaan dan mengelola waktu secara efektif berdasarkan prioritas - Berpartisipasi dalam kegiatan tim untuk meningkatkan proses, tools, dan dokumentasi - Menjaga komunikasi yang jelas, teknis, dan ringkas - Berpartisipasi dalam rotasi kerja akhir pekan secara berkala - Memberikan keahlian sebagai titik eskalasi terakhir untuk masalah operasional - Bekerja dari rumah dan melakukan perjalanan internasional hingga 10% dari waktu kerja untuk rapat tim, acara, dan konferensi Kualifikasi yang dicari: - Pengalaman profesional dalam melakukan troubleshooting masalah Linux tingkat lanjut - Latar belakang di bidang Computer Science, STEM, atau bidang serupa - Pengalaman yang sangat kuat dalam salah satu bidang berikut: Linux, LXD, OpenStack, Ceph, atau Kubernetes - Pengalaman debugging yang kuat dengan Python, Go, C, atau C++ di Linux - Kemampuan melakukan troubleshooting menggunakan gdb, pdb, tcpdump, atau tools lainnya - Familiar dengan repository dan branch source code git - Rekam jejak akademik yang sangat baik sejak sekolah menengah dan, idealnya, universitas - Bersedia melakukan perjalanan hingga 4 kali setahun untuk acara internal Keterampilan tambahan yang juga dapat Anda miliki: - Menyukai teknologi dan bekerja bersama orang-orang hebat - Memiliki rasa ingin tahu, fleksibel, mampu menyampaikan gagasan dengan baik, dan bertanggung jawab - Menghargai soft skill serta memiliki semangat, jiwa kewirausahaan, perhatian, dan motivasi diri - Memiliki minat dan pengalaman dalam sebagian besar bidang berikut: Ubuntu Linux — kernel atau userspace, Kubernetes, OpenStack, Ceph, QEMU/KVM, LXC/LXD, Python, Go, C, Postgresql, Mongo, Debian packaging, dan distributed systems Yang ditawarkan: - Kompensasi di seluruh dunia ditentukan dengan mempertimbangkan lokasi geografis, pengalaman, dan kinerja - Peninjauan kompensasi dilakukan setiap tahun, dan lebih sering untuk lulusan serta associate, guna memastikan kinerja luar biasa tetap dihargai - Bonus tahunan berbasis kinerja selain gaji pokok - Tunjangan tambahan bagi semua anggota tim yang mencerminkan nilai dan prinsip perusahaan - Program yang disesuaikan dengan kebutuhan lokal sekaligus menjaga keadilan secara global - Lingkungan kerja terdistribusi dengan sprint tim tatap muka setiap setengah tahun; Canonical telah bekerja secara remote sejak 2004 - Anggaran pembelajaran dan pengembangan pribadi sebesar USD 2.000 per tahun - Peninjauan kompensasi tahunan - Penghargaan atas kontribusi - Cuti tahunan - Cuti melahirkan dan cuti ayah - Employee Assistance Programme - Kesempatan bepergian ke lokasi baru untuk bertemu kolega dari tim sendiri dan tim lainnya - Priority Pass untuk perjalanan dan peningkatan fasilitas perjalanan pada acara perusahaan jarak jauh Tentang Canonical: Canonical adalah perusahaan teknologi perintis yang berada di garis depan peralihan global menuju open source. Sebagai perusahaan yang menerbitkan Ubuntu, salah satu proyek open source terpenting sekaligus platform untuk AI, IoT, dan cloud, Canonical mengubah dunia setiap hari. Canonical merekrut secara global dan menetapkan standar yang sangat tinggi bagi orang-orang yang bergabung. Perusahaan mengharapkan keunggulan; untuk berhasil, Canonical harus menjadi yang terbaik dalam bidangnya. Canonical telah menjadi perusahaan remote-first sejak didirikan pada 2004. Bekerja di Canonical merupakan langkah menuju masa depan dan akan menantang Anda untuk berpikir secara berbeda, bekerja lebih cerdas, mempelajari keterampilan baru, dan meningkatkan kemampuan. Canonical memberikan wawasan unik tentang dunia bisnis digital abad ke-21. Canonical adalah pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara. Canonical bangga membangun tempat kerja yang bebas dari diskriminasi. Keragaman pengalaman, perspektif, dan latar belakang menciptakan lingkungan kerja serta produk yang lebih baik. Apa pun identitas Anda, lamaran Anda akan dipertimbangkan secara adil.

Sustaining Operations Engineer

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Cloud Field Engineer

Rust Engineering Lead - Linux and Open Source

Microservices Engineer

Containerization & Virtualisation Engineer