Tentang Carrot Carrot adalah platform global terkemuka untuk layanan kesuburan dan keluarga, yang dibangun berdasarkan orkestrasi layanan cerdas: panduan klinis yang tepat, pada waktu yang tepat, dalam konteks kehidupan setiap anggota. Lebih dari seribu perusahaan multinasional, penyedia paket kesehatan, dan sistem kesehatan mempercayakan Carrot untuk mendukung jutaan anggota di 195 negara—mulai dari sebelum kehamilan hingga menopause dan berbagai momen penting dalam kehidupan. Program klinis komprehensif Carrot memberikan penghematan biaya terdepan di industri bagi sponsor paket kesehatan, serta pengalaman yang meraih penghargaan dan hasil yang lebih baik bagi jutaan orang di seluruh dunia. Carrot dikenal luas sebagai kekuatan penting dalam inovasi layanan kesehatan dan telah menerima sejumlah penghargaan bergengsi, termasuk “Most Innovative Companies” dari Fast Company dan “100 Barrier Breaking Startups” dari CNBC. Perusahaan ini secara rutin dikutip oleh media global terkemuka—termasuk The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, NPR, ABC News, dan Harvard Business Review—sebagai salah satu suara terdepan dalam bidang kesehatan digital, masa depan dunia kerja, dan kesehatan keluarga. Pelajari lebih lanjut di get-carrot.com. Peluang Carrot mencari Sr. IT Systems Engineer untuk merancang, mengembangkan, dan mengamankan platform identitas, endpoint, dan SaaS yang mendukung tenaga kerja global kami yang mengutamakan kerja jarak jauh. Anda akan menentukan arah teknis mengenai cara karyawan dan perangkat terhubung ke sistem Carrot, sekaligus tetap terlibat langsung dalam penggunaan perangkat, otomatisasi, dan pemecahan masalah kompleks yang membuat operasional TI andal dalam skala besar. Peran ini berada di pusat engineering TI. Anda akan memimpin inisiatif yang lebih besar mulai dari desain hingga peluncuran, bekerja sama erat dengan Information Security dalam prioritas zero-trust dan kepatuhan, serta meningkatkan standar tim melalui standar teknis, dokumentasi, dan pendampingan. Jika Anda menginginkan tanggung jawab teknis yang luas, pengaruh terhadap peta jalan TI, dan kesempatan membangun sistem yang berkembang bersama perusahaan layanan kesehatan dengan pertumbuhan tinggi, peran ini dirancang untuk itu. Tanggung Jawab Dalam peran ini, Anda akan: Merancang dan bertanggung jawab atas platform identitas, endpoint, dan SaaS Carrot, termasuk Okta, JAMF, Intune, dan Google Workspace, dengan fokus pada keamanan, keandalan, dan pengalaman pengguna. Memimpin desain dan peluncuran inisiatif TI yang lebih besar, seperti model akses zero-trust, kerangka kerja kepatuhan perangkat, dan standar endpoint global. Membangun dan memelihara otomatisasi serta infrastructure as code untuk mengelola konfigurasi, penyediaan, dan alur kerja siklus hidup dalam skala besar. Bekerja sama dengan Information Security untuk merancang kontrol, mendorong pengelolaan kerentanan, dan menjaga kesiapan Carrot menghadapi audit SOC 2, HIPAA, serta peninjauan keamanan pelanggan. Menjadi titik eskalasi teknis senior, memimpin respons insiden dan analisis akar masalah untuk isu yang kompleks atau berdampak tinggi. Menetapkan standar engineering, runbook, dan dokumentasi, serta membimbing anggota tim TI untuk mengembangkan kemampuan teknis mereka. Mengevaluasi vendor dan perangkat, menyusun justifikasi bisnis, serta memberikan rekomendasi yang jelas mengenai pilihan membangun atau membeli. Merancang lingkungan yang mendukung tim layanan dan operasional global, termasuk pengaturan komputasi jarak jauh yang aman dan efisien. Berkontribusi pada peta jalan TI serta menyampaikan prioritas, risiko, dan kemajuan kepada pemangku kepentingan teknis dan bisnis. Indikator Keberhasilan Dalam 12–18 bulan pertama, Anda akan: Menetapkan arsitektur dan standar yang jelas serta terdokumentasi untuk pengelolaan identitas, endpoint, dan SaaS yang dapat menjadi dasar pengembangan tim. Menyelesaikan setidaknya 1 inisiatif platform utama, seperti model akses zero-trust atau modernisasi endpoint, dengan peningkatan terukur pada postur keamanan dan pengalaman karyawan. Mengurangi pekerjaan TI manual melalui otomatisasi dan infrastructure as code, dengan penurunan terukur dalam jumlah tiket berulang. Memperkuat kesiapan audit dan berkontribusi pada hasil yang baik dalam peninjauan keamanan dan kepatuhan. Meningkatkan kemampuan teknis tim melalui pendampingan, dokumentasi, dan standar bersama. Membangun kemitraan yang tepercaya dengan Information Security, People, Engineering, dan Finance. Tentang Anda ✨ Anda kemungkinan memiliki: Pengalaman 6+ tahun dalam engineering sistem TI, engineering endpoint, atau peran infrastruktur, termasuk tanggung jawab atas platform produksi. Keahlian mendalam dan pengalaman langsung dengan platform identitas dan akses seperti Okta, termasuk SSO, SCIM, otomatisasi siklus hidup, dan akses bersyarat. Pengalaman tingkat ahli dalam mengelola perangkat Mac dan Windows menggunakan JAMF dan Intune, termasuk pembuatan paket, deployment, kebijakan keamanan, dan penegakan kepatuhan. Kemampuan scripting dan otomatisasi yang kuat, misalnya Python, Bash, atau PowerShell, serta pengalaman menggunakan API dan konfigurasi yang dikelola dalam source control. Pengalaman merancang dan menerapkan kontrol keamanan, seperti enkripsi, pengelolaan kerentanan, dan prinsip zero-trust, bersama tim Security. Rekam jejak dalam memimpin proyek teknis lintas fungsi mulai dari desain hingga peluncuran tanpa kewenangan langsung. Pengalaman membimbing atau memberikan arahan teknis kepada engineer lain. Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat, dengan kemampuan menjelaskan pertimbangan kompleks kepada audiens eksekutif dan nonteknis. Nilai Tambah ⭐ Meskipun tidak wajib, kami akan sangat tertarik jika Anda memiliki: Pengalaman di bidang layanan kesehatan, teknologi kesehatan, atau lingkungan teregulasi lainnya, misalnya HIPAA atau SOC 2. Pengalaman dengan infrastructure as code dan praktik CI/CD yang diterapkan pada konfigurasi endpoint atau SaaS. Pengalaman langsung dengan AWS atau GCP dan konsep jaringan cloud modern. Pengalaman merancang lingkungan komputasi jarak jauh untuk tim pusat panggilan atau operasional klinis, seperti VDI atau model browser terkelola. Pengalaman membangun alur kerja atau perangkat berbantuan AI untuk meningkatkan operasional TI. Sertifikasi yang relevan, misalnya JAMF Certified Expert, Okta Certified Professional, atau Microsoft Endpoint Administrator. Mengapa Peran Ini Penting Setiap karyawan Carrot bergantung pada teknologi yang aman, andal, dan mudah digunakan, baik saat mendukung anggota melalui perjalanan perawatan yang sangat personal maupun saat bekerja sama dengan perusahaan global. Peran ini menetapkan fondasi teknis yang memungkinkan hal tersebut. Seiring Carrot terus berkembang di berbagai wilayah dan fungsi, arsitektur serta standar yang Anda bangun akan melindungi kepercayaan anggota, memperkuat postur keamanan, dan memberi bisnis kecepatan serta keyakinan untuk terus berkembang. Mengapa Kandidat Bergabung dengan Carrot Carrot menawarkan kesempatan untuk melakukan pekerjaan bermakna dalam mendukung misi yang sangat berorientasi pada manusia. Hal-hal yang ditawarkan meliputi: Perusahaan yang berorientasi pada misi dan berfokus memperluas akses terhadap layanan kesuburan serta pembentukan keluarga di seluruh dunia. Lingkungan dengan pertumbuhan tinggi, tempat para pemimpin diberi wewenang untuk membentuk strategi dan menghasilkan dampak. Kompensasi kompetitif, ekuitas, dan berbagai manfaat komprehensif. Flexible Time Off serta budaya yang secara aktif mendorong karyawan untuk beristirahat dan memulihkan diri. Cuti orang tua komprehensif dan manfaat pembentukan keluarga. Budaya kolaboratif, inklusif, dan berlandaskan nilai-nilai. Kesempatan bekerja bersama rekan-rekan yang penuh semangat dan perhatian, yang berkomitmen meningkatkan hasil layanan kesehatan di seluruh dunia. Kompensasi Carrot menawarkan paket Total Rewards menyeluruh yang dirancang untuk mendukung karyawan dalam berbagai aspek kehidupan, baik di dalam maupun di luar pekerjaan, termasuk manfaat kesehatan dan kesejahteraan, program tabungan pensiun, insentif jangka pendek dan jangka panjang, cuti orang tua, bantuan pembentukan keluarga, serta paket kompensasi kompetitif. Kisaran Gaji Pokok: $150.000–$175.000 (kisaran utama). Penyesuaian Geo-Tier: hingga $190.000 untuk kandidat yang sangat berpengalaman dan berada dalam jarak 50 mil dari San Francisco, NYC, atau Seattle. Kompensasi aktual dapat berbeda dari gaji pokok yang tercantum, bergantung pada keterampilan dan pengalaman terkait pekerjaan yang telah dikonfirmasi. Pemberitahuan Penipuan dan Keamanan Harap diperhatikan bahwa semua komunikasi mengenai peluang kerja di Carrot hanya akan berasal dari alamat email @get-carrot.com. Jika Anda menerima pesan dari domain lain, abaikan dan laporkan insiden tersebut ke securityreporting@get-carrot.com. Catatan tentang AI Di Carrot, kami percaya bahwa AI dapat membantu kita bekerja lebih cerdas, bergerak lebih cepat, dan menciptakan pengalaman yang lebih bermakna bagi anggota, pelanggan, dan satu sama lain. Meskipun tidak semua peran memerlukan keahlian teknis AI yang mendalam, kami menghargai orang-orang yang ingin tahu, bersemangat untuk belajar, dan antusias menerapkan AI secara bijaksana dalam pekerjaan sehari-hari. Untuk beberapa peran, pemahaman AI merupakan persyaratan utama—dan kami akan menyatakannya dengan jelas dalam kualifikasi. Untuk peran lainnya, kami mencari orang yang terbuka terhadap cara kerja baru, menggunakan AI secara bertanggung jawab untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi, serta terus belajar seiring perkembangan teknologi. Mengapa Carrot? Carrot telah menerima pengakuan nasional dan internasional atas kiprahnya yang inovatif, termasuk penghargaan Most Innovative Companies dan World Changing Ideas dari Fast Company, Inc. Power Partners, serta Innovators dari Modern Healthcare. Tenaga kerja global Carrot juga telah menerima sejumlah penghargaan, termasuk Fortune’s Best Workplaces in Healthcare, Great Place to Work, dan sertifikasi Age-Friendly Employer. Carrot secara rutin diberitakan di media mengenai isu-isu terkait masa depan dunia kerja, perempuan dalam kepemimpinan, dan inovasi layanan kesehatan, termasuk MSNBC, The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, CNBC, National Public Radio, Harvard Business Review, dan lainnya. Pelajari lebih lanjut di carrotfertility.com.

Sr. IT Systems Engineer

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Software Engineer, Platform

Staff Software Engineer, Platform Infrastructure

Infrastructure Engineer

Senior SRE - Networks