F&B Server (Donut Shop) Lokasi: Jabodetabek. Kesempatan terbuka untuk individu yang bersemangat dalam pelayanan, komunikatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan sebagai F&B Server. Peran ini bertujuan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan melalui layanan yang ramah, cepat, dan profesional, serta memastikan produk tersajikan sesuai standar perusahaan. Tanggung Jawab: - Melayani dan menyambut pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional. - Memberikan informasi seputar produk, varian donat, minuman, serta program promosi yang sedang berjalan. - Membantu pelanggan memilih produk sesuai kebutuhan dan preferensi mereka. - Menyiapkan, mengemas, dan menyajikan pesanan pelanggan secara tepat sesuai standar operasional. - Menjaga ketersediaan, kerapihan, dan kebersihan display produk agar menarik bagi pelanggan. - Melakukan penawaran produk tambahan (upselling) untuk mendukung pencapaian target penjualan outlet. - Memastikan area pelayanan dan area kerja senantiasa bersih, rapi, dan nyaman. - Menangani pertanyaan, masukan, maupun keluhan pelanggan dengan baik dan profesional. - Membantu kegiatan operasional harian, termasuk proses opening dan closing outlet. - Berkoordinasi dengan tim outlet agar pelayanan berjalan efektif sesuai standar perusahaan. Kualifikasi: - Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. - Pengalaman di bidang Food & Beverage, restoran, café, bakery, atau retail menjadi nilai tambah. - Kemampuan komunikasi yang baik serta senang berinteraksi dengan pelanggan. - Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki sikap kerja yang positif. - Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim. - Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional. - Orientasi pada pelayanan pelanggan dan pencapaian target penjualan. Kualifikasi yang Diutamakan: - Pemahaman dasar-dasar pelayanan pelanggan (customer service). - Kemampuan menawarkan dan merekomendasikan produk kepada pelanggan. - Mampu bekerja di lingkungan dinamis dengan mobilitas kerja yang tinggi.

SERVER

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Sumber & keterlacakan data

Lowongan Terkait Lainnya

Waiters

waiter

PRAMUSAJI

Waiter