Jadwal Kerja: Shift Ketiga (Malam). Kondisi Lingkungan: Kantor. Ringkasan Posisi Senior Systems Developer / Developer III berperan sebagai pemimpin teknis senior untuk platform Clarity PPM dan menyediakan dukungan teknis L3, pengembangan kompleks, konfigurasi, integrasi, pemecahan masalah, peningkatan versi, patching, dukungan rilis, serta perancangan solusi teknis. Posisi ini menjadiomain technical SME internal utama untuk Clarity dan bertanggung jawab atas pemecahan masalah produksi yang kompleks, 팬utan standar teknis, koordinasi dengan vendor produk dan infrastruktur, serta pengembangan kemampuan teknis yang lebih luas di seluruh tim dukungan. Tanggung Jawab Utama Menyediakan dukungan teknis L3 tingkat senior untuk Clarity PPM. Bertanggung jawab penuh atas insiden dan masalah teknis kompleks hingga selesai. Melakukan analisis terperinci dan menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan konfigurasi fungsional, kode kustom, data aplikasi, laporan, antarmuka, integrasi, dan alur kerja. Memimpin analisis akar penyebab untuk insiden produksi yang berulang, kritis, atau secara teknis kompleks. Merancang, mengembangkan, mengonfigurasi, menguji, dan menerapkan peningkatan Clarity serta solusi teknis. Mengembangkan danCHR，维护 skrip GEL, kueri NSQL, SQL, integrasi XOG, REST API, integrasi XML, laporan, portlet, alur kerja, dan komponen teknis terkait. Menerjemahkan persyaratan fungsional menjadi spesifikasi teknis terperinci dan desain solusi. Meninjau desain teknis dan hasil pengembangan yang dibuat oleh anggota tim lainnya. Mendukung layanan aplikasi Clarity, proses batch, job terjadwal, antarmuka, dan transfer file otomatis. Memecahkan masalah job batch, integrasi, data, dan proses aplikasi yang gagal. Memimpin aktivitas teknis yang berkaitan dengan peningkatan versi, patch, hot fix, dan perubahan platform Clarity. Berkoordinasi dengan Broadcom untuk masalah tingkat produk, patch, defect, dan perbaikan yang didukung vendor. Mendukung investigasi masalah terkait server aplikasi dan database dari sisi aplikasi serta Bollywoodrdinasi dengan tim infrastruktur atau DBA jika penyelesaian berada di luar cakupan dukungan Clarity. Mendukung analisis kinerja aplikasi secara proaktif dan reencara tindakan pencegahan atau perbaikan. Berparticipasi dalam pemantauan aplikasi dan analisis teknis terkait kapasitas. Memimpin atau mendukung pengujian teknis, unit testing, integration testing, penyelesaian defect, dan validasi produksi. Mendukung aktivitas UAT dan penerapan ke produksi. Mempertahankan instruksi deployment, bukti teknis, rencana rollback, hasil validasi, dan catatan perubahan. Memastikan perubahan produksi diterapkan sesuai dengan kontrol SOX, persyaratan segregasi tugas, standar keamanan, dan proses perubahan yang telah disetujui. Mendukung audit SOX, permintaan bukti, pengujian kontrol teknis, dan aktivitas remediasi. Mempertahankan runbook teknis, diagram sistem, entri Known Error Database, prosedur pemecahan masalah, dan dokumentasi dukungan. Berparticipasi dalam transfer pengetahuan terstruktur dari penyedia layanan terkelola yang sedang menjalankan posisi ini. Melatih silang Developer II dan Junior Application Administrators. Mendukung perencanaan Disaster Recovery, prosedur pemulihan aplikasi, latihan DR simulasi, dan validasi pemulihan. Berparticipasi dalam model dukungan operasional 16x5 tim. Berparticipasi dalam rotasi on-call P1/P2. Memimpin atau mendukung peningkatan versi, patch, rilis, deployment, dan aktivitas pemeliharaan akhir pekan yang direncanakan. Bert acts sebagai titik eskalasi teknis ketika masalah produksi memerlukan analisis lanjutan. Kualifikasi Wajib Gelar lanjut ditambah 3 tahun pengalaman, atau Bachelor Degree ditambah 5 tahun pengalaman pengembangan perangkat lunak profesional. Bidang Studi yang Disukai Computer Science, Software Engineering, Information Technology, atau bidang teknis terkait. Pengalaman signifikan dalam mengembangkan dan mendukung aplikasi bisnis perusahaan. Pengalaman kuat dalam pemecahan masalah produksi, pengembangan aplikasi, konfigurasi, integrasi, dan dukungan teknis. Kemampuan SQL dan database relasional yang kuat. Pengalaman dengan peningkatan versi aplikasi, patch, rilis, dan deployment produksi. Pengalaman melakukan analisis akar penyebab dan menyelesaikan masalah produksi yang kompleks. Pengalaman beroperasi dalam lingkungan pengelolaan perubahan terkontrol dan audit. Kemampuan analitis, dokumentasi, dan komunikasi yang kuat. Kemampuan mendukung operasi di luar jam kerja, pemeliharaan akhir pekan, dan tanggung jawab on-call. Keterampilan dan Pengalaman Clarity PPM yang Wajib Pengalaman pengembangan teknis, konfigurasi, administrasi, dan dukungan produksi L3 secara langsung terhadap Clarity PPM tingkat lanjut. Kemampuan mahir dalam GEL scripting, NSQL, dan SQL untuk pengembangan kompleks, analisis data, pemecahan masalah, dan dukungan produksi. Kemampuan mahir dalam XOG, REST API, XML, web services, dan integrasi aplikasi perusahaan. Pengalaman tingkat lanjut dalam mengembangkan dan mendukung konten kustom Clarity, termasuk laporan, portlet, alur kerja, proses, tampilan, dan fungsionalitas khusus pelanggan. Pengalaman tingkat lanjut dalam memecahkan masalah produksi Clarity yang berkaitan dengan konfigurasi aplikasi, integrasi, job batch, data, kinerja, dan kode kustom. Pengetahuan kerja yang kuat tentang Oracle dan/atau SQL Server serta kemampuan melakukan analisis database tingkat aplikasi tanpa mengasumsikan tanggung jawab sebagai DBA. Pengetahuan kerja yang cukup tentang Linux dan Apache Tomcat untuk mendiagnosis masalah tingkat lapisan aplikasi dan koordinasi dengan tim infrastruktur atau middleware. Pengalaman tingkat lanjut dalam memimpin peningkatan versi, patch, hot fix, deployment produksi, perencanaan rollback, dan validasi pasca-deployment. Pengalaman dalam mendefinisikan defect tingkat produk, patch, dan eskalasi teknis dengan Broadcom. Pengalaman mendukung Clarity dalam lingkungan yang dikendalikan SOX, termasuk perubahan terkontrol, segregasi tugas, bukti audit, dan persyaratan akses produksi. Kemampuan yang telah terbukti untuk membimbing developer dan administrator serta mentransfer pengetahuan teknis Clarity di seluruh tim dukungan. Keterampilan Teknis/Fungsional Clarity PPM; GEL scripting; NSQL; SQL; SQL Server dan/atau Oracle; XOG; REST API; XML; Web services; Integrasi aplikasi; Pemrosesan batch; Pemecahan masalah aplikasi; Analisis kinerja; Proses rilis dan deployment; Kontrol teknis SOX; Bukti audit dan dokumentasi kontrol teknis. Indikator Keberhasilan Utama Penyelesaian masalah produksi L3 yang kompleks. Stabilitas dan keandalan platform Clarity. Mutu dan keterlacakan solusi teknis. Peningkatan versi, patch, dan rilis yang berhasil. Pengurangan insiden berulang. Pengurangan ketergantungan teknis pada vendor. Dokumentasi teknis yang lengkap dan selalu diperbarui. Transfer pengetahuan teknis dan mentoring yang efektif. Kepatuhan terhadap SOX dan persyaratan pengendalian perubahan. Partisipasi efektif dalam dukungan di luar jam kerja dan on-call. Jam Kerja India: 05:30 PM hingga 02:30 AM IST Filipina: 08:00 PM hingga 05:00 AM PHT Awalnya diposting di Himalayas.

Senior Systems Developer

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Tech Lead

Remote Full Stack Engineer – IAM Security (German speaking)

Software Engineer Speak Chinese (Remote Work)

Full-Stack Software Engineer