Tim Personalisasi memudahkan dan membuat pengalaman menentukan apa yang akan diputar berikutnya menjadi lebih menyenangkan bagi setiap pendengar. Mulai dari Blend hingga Discover Weekly, tim ini berada di balik beberapa fitur Spotify yang paling disukai. Fitur-fitur tersebut dibuat dengan memahami dunia musik dan podcast lebih baik daripada siapa pun. Bergabunglah untuk membantu jutaan pengguna terus mendengarkan melalui rekomendasi yang tepat bagi setiap pengguna. Tim ini adalah Voice Production Team, tim kreatif di balik pengalaman suara AI Spotify. Tim ini memandang suara AI dari perspektif casting, termasuk jenis suara, usia, dan gender, serta dari perspektif performa, dengan memahami bahwa sebuah suara mungkin perlu tampil secara berbeda untuk DJ dibandingkan saat membacakan rangkuman audiobook. Tim ini memiliki keahlian dalam casting suara, pengarahan, perekaman, dan produksi, serta bekerja sama dengan Speak untuk menetapkan standar kualitas model suara AI dalam berbagai pengalaman, termasuk AI DJ, Generative AI Ads, Personalized Podcasts, Agent Voice Chat, dan lainnya. Sebagai Senior Product Quality Analyst, Anda akan membawa perspektif evaluasi khusus ke dalam tim. Anda akan bertanggung jawab menentukan cara mendefinisikan dan mengukur kualitas suara AI, dengan menggabungkan standar kreatif Voice Production, standar teknis Speak, dan standar industri yang lebih luas. Tujuan Anda bukan sekadar menentukan apakah Spotify memiliki teknologi suara AI “terbaik” di pasar. Anda akan membantu menjawab pertanyaan yang lebih penting: apakah teknologi kami paling baik dalam memenuhi kebutuhan khusus Spotify? Tanggung jawab: Menetapkan standar kualitas untuk model suara AI Spotify dengan mendefinisikan arti “cukup baik” untuk berbagai produk, audiens, bahasa, dan kasus penggunaan. Merancang rubrik evaluasi secara mandiri serta membangun pendekatan evaluasi untuk mengukur aspek seperti kealamian, nada, tempo, pelafalan, aksen, kualitas audio, dan pengalaman secara keseluruhan. Merencanakan dan melaksanakan kampanye evaluasi, lalu mengubah temuan kualitatif dan kuantitatif menjadi rekomendasi yang jelas untuk Voice Production, Speak, dan tim produk. Menetapkan ritme evaluasi berkelanjutan, termasuk kapan dan bagaimana kualitas model dinilai ulang seiring perkembangan teknologi dan produk. Membandingkan suara AI Spotify dengan model pihak ketiga dan kompetitor untuk memahami keunggulan, perbedaan, serta peluang peningkatan pengalaman yang ditawarkan. Membantu menentukan kompromi kualitas yang sesuai saat Spotify memperluas layanan ke bahasa dan wilayah tambahan, dengan mempertimbangkan kasus penggunaan produk dan kebutuhan setiap pasar. Bekerja sama secara erat dengan pakar suara, tim machine learning, mitra produk, dan vendor untuk mempertahankan standar kualitas yang konsisten di tengah prioritas yang menuntut dan terkadang bersaing. Mengidentifikasi kesenjangan paling signifikan dalam performa model dan menggunakan wawasan evaluasi untuk membantu memengaruhi prioritas riset dan teknis di masa depan. Kualifikasi: Memiliki pengalaman di bidang kualitas produk, evaluasi, kurasi data, atau bidang terkait yang menggunakan penilaian manusia untuk mengevaluasi performa model atau produk. Mampu mendefinisikan kriteria evaluasi secara mandiri dan mengubah kualitas subjektif menjadi rubrik yang jelas serta dapat diterapkan secara konsisten. Nyaman merancang dan menjalankan evaluasi kualitatif maupun evaluasi bergaya MOS, serta merangkum hasilnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Memahami kualitas suara atau audio, termasuk aspek seperti kealamian, tempo, nada, aksen, dan pelafalan, atau mampu mengembangkan keahlian tersebut dengan cepat. Memiliki penilaian yang kuat dan mampu mempertahankan standar kualitas yang konsisten sambil menyeimbangkan berbagai kebutuhan produk, pasar, dan perspektif pemangku kepentingan. Nyaman bekerja secara mandiri, mengidentifikasi hal-hal yang perlu dievaluasi, serta menetapkan proses dan frekuensi evaluasi agar tetap bermanfaat dari waktu ke waktu. Mampu berkomunikasi dengan jelas dengan tim kreatif, teknis, dan produk, serta menjadi narahubung yang dapat diandalkan bagi mitra internal dan vendor eksternal. Memiliki rasa ingin tahu terhadap AI generatif, teknologi suara, dan perkembangan lanskap suara AI, serta mampu menerjemahkan perubahan industri menjadi tolok ukur yang bermakna bagi Spotify. Lokasi kerja: Posisi ini berbasis di London. Spotify menawarkan fleksibilitas untuk bekerja di tempat yang paling mendukung produktivitas Anda. Akan ada beberapa pertemuan tatap muka, tetapi tetap tersedia fleksibilitas untuk bekerja dari rumah. Kompensasi Informasi tambahan: Spotify adalah pemberi kerja yang menjunjung kesetaraan kesempatan. Semua orang diterima di Spotify apa adanya, tanpa memandang asal, penampilan, atau apa yang sedang diputar di headphone mereka. Platform Spotify ditujukan untuk semua orang, begitu pula tempat kerjanya. Semakin banyak suara yang terwakili dan diperkuat dalam bisnis, semakin besar peluang semua pihak untuk berkembang, berkontribusi, dan berpikir progresif. Spotify mengundang Anda untuk membawa pengalaman pribadi, perspektif, dan latar belakang Anda. Perbedaanlah yang akan memberikan kekuatan untuk terus merevolusi cara dunia mendengarkan. Spotify berkomitmen pada inklusivitas dan memastikan seluruh proses rekrutmen dapat diakses oleh semua orang. Tersedia cara untuk mengajukan akomodasi yang wajar selama proses wawancara dan mendapatkan bantuan sesuai kebutuhan. Jika Anda memerlukan akomodasi pada tahap apa pun dalam proses lamaran atau wawancara, beri tahu Spotify—mereka siap mendukung Anda dengan cara apa pun yang dapat dilakukan.

Senior Product Quality Analyst - AI Voice

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Contract C++ / JavaScript Software Engineer Firefox (Browser Engine)

Senior Web Engineer - Subscriptions

Senior Product Manager - Audiobooks Format Foundations

Director, Text-to-Speech Synthesis Research