Senior Product Designer - Growth Sepenuhnya remote (berbasis di UK) | Gaji kompetitif + bonus + ekuitas besar | Bersertifikasi B Corp TrustedHousesitters adalah marketplace direct-to-consumer yang berkembang pesat dan mendefinisikan ulang perawatan hewan peliharaan serta perjalanan. Misi kami adalah membuat perjalanan berjalan lebih baik bagi hewan peliharaan, pemiliknya, dan komunitas global pencinta hewan yang merawat mereka. Kami memiliki rencana besar untuk menjadi solusi perjalanan yang paling dicintai di dunia bagi para pemilik hewan peliharaan. Kami telah membangun tempat tepercaya bagi pemilik hewan peliharaan dan pengasuh untuk terhubung, menjaga hewan tetap bahagia di rumah saat pemiliknya menjelajahi dunia. Kami telah berkembang menjadi komunitas global dengan anggota di lebih dari 140 negara, produk yang benar-benar disukai pengguna, dan tim beranggotakan lebih dari 100 orang berbakat. Namun, kami baru memulai. Tujuan kami adalah mencapai 1 juta anggota dan menjadikan TrustedHousesitters solusi perjalanan yang paling dicintai di dunia bagi para pemilik hewan peliharaan. Saat ini, sesi penitipan dimulai setiap 2 menit di suatu tempat di dunia. Kami ingin meningkatkannya menjadi setiap menit, dan kami tahu satu-satunya cara untuk mencapainya adalah dengan menempatkan orang yang tepat di peran yang tepat. Peran ini bertanggung jawab atas kesan pertama pengguna. Sejak seseorang membuka beranda hingga menyerahkan detail pembayaran, Anda akan membentuk setiap langkah penting. Kami sedang merancang ulang cara jutaan pencinta hewan menemukan dan bergabung dengan TrustedHousesitters, dan orang yang direkrut untuk posisi ini akan memimpin pekerjaan tersebut. Jika Anda berpengalaman meningkatkan konversi, terus-menerus melakukan eksperimen, dan membangun produk yang indah dengan cepat, inilah langkah berikutnya dalam karier Anda. Peran: Eksperimental, Visual, dan Komersial Anda akan memimpin seluruh pengalaman akuisisi dan onboarding di TrustedHousesitters, baik web maupun mobile, sebagai bagian dari skuad New Member Revenue. Cakupannya meliputi beranda dan landing page, alur registrasi, dorongan onboarding, hingga pembayaran pertama. Anda akan bekerja langsung dengan tim produk, engineering, data, CRM, dan CRO Manager, serta memiliki kendali nyata atas roadmap eksperimen untuk area Anda. Tantangannya sangat menarik. Produk kami disukai, tetapi pengalaman akuisisinya perlu menyamai kualitas tersebut. Kami menjalankan “Project Heartbeat”, yaitu upaya untuk membuat TrustedHousesitters terasa aspiratif seperti Airbnb dengan menghadirkan sinyal kepercayaan dan momen komunitas ke dalam perjalanan pengguna yang saat ini cenderung terlalu fungsional. Anda perlu menyeimbangkan standar visual yang tinggi dengan pendekatan pengujian dan pembelajaran yang disiplin. Salah satunya saja tidak cukup. Yang akan Anda lakukan: - Memimpin perjalanan akuisisi dari awal hingga akhir: dari beranda hingga pembayaran pertama, dengan fokus utama pada web dan cakupan mobile yang terus berkembang, termasuk landing page, alur onboarding, dan dorongan lifecycle. - Mendorong konversi melalui eksperimen: bekerja sama dengan CRO Manager untuk menyusun roadmap eksperimen, merumuskan hipotesis, menentukan metrik keberhasilan, dan meluncurkan pengujian dengan cepat. Anda harus dapat menyebutkan angka perubahan yang dihasilkan oleh pengujian terakhir Anda. - Meningkatkan standar visual: keterampilan UI yang kuat adalah hal wajib; setiap tampilan yang Anda kerjakan harus terasa matang, relevan, dan dikerjakan dengan baik. - Mengubah insight menjadi produk yang diluncurkan: menggunakan Amplitude secara mandiri, mengubah sinyal kuantitatif dan kualitatif menjadi ide yang dapat diuji, serta bergerak cepat dari insight ke desain. - Membentuk strategi, bukan sekadar menghasilkan output: bermitra dengan tim produk, engineering, data, dan komersial. Suara Anda harus hadir sebelum keputusan dibuat, bukan setelahnya. Siapa Anda: - Growth Designer: Anda pernah memimpin pekerjaan akuisisi atau konversi secara internal dengan cepat, dan dapat menceritakan eksperimen yang Anda jalankan, hipotesis di baliknya, serta angka perubahan yang dihasilkannya. - Visual Craftsperson: Portofolio Anda mampu menarik perhatian. Anda pernah bekerja di lingkungan dengan standar visual yang benar-benar tinggi dan mempertahankan standar tersebut di mana pun Anda bekerja. - Hypothesis Writer: Anda memikirkan masalah sebelum solusi, dapat merumuskan pernyataan masalah yang jelas, mengusulkan pengujian, dan menjelaskan alasan di balik desain pengujian tersebut. - Kolaborator: Anda memandang desain sebagai upaya bersama, bukan serah terima pekerjaan. Anda bekerja erat dengan PM, engineer, tim data, dan CRM, serta menjadi desainer yang lebih kuat melalui kolaborasi tersebut. - B2C Product Thinker: Anda pernah mengerjakan produk konsumen, idealnya marketplace atau layanan berlangganan, dan memahami cara membangun kepercayaan secara digital serta hal-hal yang benar-benar mendorong seseorang untuk melakukan konversi. Proses: Kami menghargai waktu Anda dan berupaya menjalankan proses yang transparan serta efisien: - Talent Screen: percakapan 20 menit dengan tim Talent untuk membahas latar belakang, motivasi, dan detail peran. - Hiring Manager Interview: panggilan 30 menit dengan Director of Design, berupa percakapan dua arah tentang keterampilan, pendekatan Anda terhadap growth design, dan apakah TrustedHousesitters sesuai untuk Anda. - Portfolio & Technical Review: sesi yang lebih mendalam bersama tim, berfokus pada studi kasus, pemikiran eksperimentasi, serta pendekatan Anda terhadap tantangan strategis dan UX. - Tahap akhir: Anda akan menyampaikan gambaran tingkat tinggi tentang hal-hal yang akan menjadi fokus dalam 90 hari pertama. Ini bukan strategi yang sudah dipoles, melainkan penilaian jujur Anda terhadap peluang yang ada dan hal-hal yang ingin Anda dalami. Kompensasi dan informasi tambahan Selain gaji dan bonus yang kompetitif, kami menawarkan berbagai manfaat, termasuk: Untuk kecintaan pada hewan peliharaan: - Setiap tahun, Anda mendapatkan keanggotaan Premium TrustedHousesitters Combined yang mencakup manfaat seperti akses gratis ke lounge bandara, Sit Cancellation Plan, dan Home and Contents Plan, serta 5 keanggotaan Premium untuk diberikan kepada teman dan keluarga. - Tim kami dapat bekerja secara remote dari sebanyak mungkin house sit yang mereka inginkan, dan kami berkontribusi hingga £500 per tahun untuk biaya perjalanan menuju dan dari house sit. - Temukan hewan peliharaan dari penampungan untuk menjadi bagian dari keluarga Anda, dan kami akan menanggung biaya adopsinya, serta memberikan “pawternity” untuk membantu hewan tersebut beradaptasi di rumah barunya. Kesehatan dan kesejahteraan: - SimplyHealth healthcare cash plan. - Bupa Health Insurance dan Dental Insurance plan. - Program eyecare Specsavers. - Sesi yoga virtual mingguan. - Pendaftaran opsional ke Trusted Giving, yang mencakup donasi karyawan melalui Charities Trust dan 2 hari cuti berbayar untuk kegiatan sukarela setiap tahun. Lingkungan kerja: - Bekerja sepenuhnya secara remote dari mana saja di dunia, selama Anda mengikuti ketentuan kepatuhan sebagai wajib pajak UK. - Mendapatkan £200 setiap tahun untuk perlengkapan kantor di rumah, serta Macbook dan aksesori Apple saat mulai bekerja. - Akses ke lokasi kerja bersama Spaces di seluruh dunia. - Kami mengadakan pertemuan setiap kuartal yang seluruh biayanya ditanggung dan mendanai acara tim, baik remote maupun tatap muka, sepanjang tahun. - Kami menanggung biaya sumber daya pengembangan pribadi dan menyediakan waktu khusus secara rutin untuk pembelajaran serta pengembangan. - Bergantung pada peran Anda di perusahaan, Anda dapat menyesuaikan jam kerja agar lebih selaras dengan jadwal pribadi. Kompensasi dan waktu libur: - 25 hari libur per tahun, ditambah hari libur nasional dan penutupan operasional pada periode Natal hingga Tahun Baru (36 hari + Hari Natal untuk beberapa peran). - Gaji kompetitif yang ditinjau setiap tahun. - Paket ekuitas besar untuk karyawan permanen. - Skema bonus diskresioner 10% setiap kuartal, dibayarkan setiap kuartal. - Skema pensiun: 5% dari Anda sebagai karyawan dan 3% dari TrustedHousesitters. - Bonus rujukan perekrutan sebesar £500. Jika Anda siap bergabung dengan misi kami untuk menjadi solusi perjalanan hewan peliharaan yang paling dicintai, kami ingin mendengar dari Anda. Dalam lamaran, silakan cantumkan kata ganti yang Anda gunakan, misalnya she/her/hers, he/him/his, atau they/them/theirs. Tim kami terdiri dari orang-orang dengan latar belakang yang beragam. TrustedHousesitters berkomitmen menerapkan kebijakan kesempatan yang setara selama proses wawancara dan seleksi. Tawaran pekerjaan di TrustedHousesitters didasarkan semata-mata pada kompetensi individu, kualifikasi, dan kesesuaian profesional seseorang. Identitas gender, orientasi seksual, status pernikahan atau kemitraan sipil, warna kulit, ras, kewarganegaraan, asal etnis atau nasional, agama atau keyakinan, usia, disabilitas mental atau fisik, kondisi medis, kehamilan atau status sebagai orang tua baru, maupun karakteristik lain yang dilindungi tidak menjadi pertimbangan dalam proses pengambilan keputusan kami.

Senior Product Designer - Growth

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Lead Product Designer, Growth

Lead Product Designer

Senior Product Designer

Senior/Staff Product Designer