Senior Dynamics 365 Functional Consultant – Solution Advisory & Presales Tentang Peran AIM mencari Dynamics 365 Functional Consultant yang memiliki Orientasi Komersial, mampu menghubungkan kebutuhan bisnis dengan teknologi, memimpin percakapan pelanggan yang meyakinkan, serta mengubah peluang menjadi proyek yang terdefinisi dengan jelas. Peran ini mencakup business discovery, perancangan solusi fungsional, project scoping, presales, demonstrasi, dan dukungan marketing. Anda akan bekerja sama dengan tim sales, delivery, dan marketing untuk membantu pelanggan memahami nilai Dynamics 365 serta menetapkan jalur implementasi yang praktis. Kandidat ideal memiliki pengalaman di bidang ERP dan CRM, keahlian praktis yang mendalam di setidaknya 1 area inti Dynamics 365, serta kemampuan merancang solusi di seluruh proses bisnis yang saling terhubung. Kemampuan presentasi dan komunikasi yang luar biasa merupakan faktor keberhasilan yang penting. Anda harus mampu Communicate dengan eksekutif, memandu workshop yang produktif, menjelaskan konsep kompleks secara jelas, serta menyampaikan demonstrasi yang persuasif dan didasarkan pada kebutuhan pelanggan. Tanggung Jawab Utama Business Discovery dan Perancangan Solusi - Memimpin discovery workshop bersama eksekutif, pemimpin bisnis, dan tim operasional. - Memahami tujuan pelanggan, proses bisnis, titik Presentations, sistem yang sudah ada, dan kebutuhan pelaporan. - Menerjemahkan persyaratan menjadi proses masa depan serta rekomendasi kapabilitas Dynamics 365. - Melakukan penilaian fit-gap, dengan memprioritaskan fungsionalitas standar dan mengidentifikasi ekstensi atau integrasi yang benar-benar diperlukan. - Menyusun roadmap implementasi bertahap dengan hasil yang jelas, prioritas, dan ketergantungan. - Bekerja sama dengan spesialis dan technical architect untuk memvalidasi persyaratan lintas aplikasi, integrasi, keamanan, dan migrasi data. Project Scoping dan Estimasi - Menyusun statement of work yang mencakup deliverable, asumsi, batasan, tanggung jawab pelanggan, dan acceptance criteria. - Membagi proyek menjadi workstream dan memperkirakan beban kerja fungsional, sambil bekerja sama dengan technical lead dan delivery lead untuk memvalidasi keseluruhan rencana. - Mengidentifikasi risiko, ketergantungan, kebutuhan sumber daya, serta faktor yang dapat memengaruhi biaya atau jadwal. - Merekomendasikan fase implementasi yang menyeimbangkan nilai bisnis, anggaran, dan kapasitas delivery. - Memastikan serah terima dari tim sales ke tim delivery berlangsung lengkap, dengan menjaga keselarasan antara ekspektasi pelanggan dan komitmen proyek. Presales, Presentasi, dan Demonstrasi - Bekerja sama dengan tim sales untuk melakukan kualifikasi peluang dan menilai kebutuhan pelanggan serta kecocokan solusi. - Memimpin presentasi eksekutif yang menghubungkan kapabilitas Dynamics 365 dengan prioritas bisnis. - Membangun dan menyampaikan demonstrasi yang disesuaikan dengan industri, proses, serta tantangan pelanggan. - Menggunakan narasi yang jelas untuk menjelaskan bagaimana solusi dapat Improves pekerjaan sehari-hari dan kinerja bisnis. - Menjawab pertanyaan dengan percaya diri, menangani keberatan, serta mengkomunikasikan trade-off secara jujur. - Membedakan secara jelas antara fungsionalitas standar, konfigurasi, integrasi, dan custom development. - Berkontribusi pada proposal, respons RFP, presentasi eksekutif, dan workshop pelanggan. - Memelihara lingkungan demonstrasi, skrip, dan skenario bisnis yang dapat digunakan kembali. - Mendukung pembahasan lisensi bersama spesialis lisensi. Marketing dan Pengembangan Practice - Bekerja sama dengan tim marketing untuk membuat one-pager solusi, presentasi, webinar, video demonstrasi, dan konten kampanye. - Menerjemahkan kapabilitas teknis menjadi business use case dan hasil pelanggan yang meyakinkan. - Presentasi pada acara pelanggan, sesi partner, dan webinar. - Membantu mengembangkan assessment yang dapat diulang, paket implementasi, dan penawaran khusus industri. - Membawa insight pelanggan dan persyaratan yang berulang ke dalam proses pengembangan layanan AIM. Kolaborasi dengan Tim Delivery - Mendukung functional design, konfigurasi, pengujian, pelatihan, dan adoption jika diperlukan. - Menjaga kesinambungan antara solusi yang diusulkan dan implementasi. - Membantu menjawab pertanyaan fungsional dan menilai permintaan perubahan selama delivery. - Membimbing konsultan junior dan meningkatkan standar discovery, dokumentasi, serta demonstrasi. Pengalaman dan Kualifikasi yang Dibutuhkan - Umumnya, 5+ tahun pengalaman sebagai Dynamics 365 functional consultant, termasuk beberapa implementasi yang telah selesai. - Idealnya, memiliki pengalaman di bidang ERP dan CRM, dengan keahlian praktis yang mendalam di setidaknya 1 area inti: - ERP: Business Central, atau Finance and Supply Chain Management. - CRM dan aplikasi layanan: Sales, Customer Service, Field Service, atau Project Operations. - Kemampuan memimpin discovery di seluruh proses bisnis yang saling terhubung, menentukan ruang lingkup solusi lintas aplikasi, serta melibatkan spesialis jika diperlukan keahlian yang lebih mendalam. - Pengalaman terbukti dalam memimpin discovery workshop, penilaian fit-gap, demonstrasi yang disesuaikan, dan project scoping. - Pemahaman yang kuat terhadap proses bisnis di area keahlian utama kandidat. - Pengalaman menghasilkan persyaratan yang jelas, process map, functional design, proposal, dan statement of work. - Pemahaman terhadap Power Platform serta peran automation, analytics, dan integrasi dalam solusi Dynamics 365. - Kemampuan bekerja secara mandiri dan collaborates secara efektif dengan tim sales, technical, delivery, dan marketing. Faktor Keberhasilan Kritis: Presentasi dan Komunikasi Kandidat yang berhasil harus menunjukkan: - Executive presence: keyakinan dan kredibilitas saat berkomunikasi dengan pengambilan keputusan senior. - Komunikasi yang jelas: kemampuan menjelaskan konsep bisnis dan teknologi kompleks dengan bahasa yang mudah dipahami. - Demonstrasi yang meyakinkan: kemampuan menyampaikan narasi yang koheren melalui workflow dan hasil yang spesifik bagi pelanggan. - Facilitation yang kuat: kemampuan mengajukan pertanyaan yang tajam, mendengarkan secara aktif, mengelola diskusi, dan membangun keselarasan. - Business writing yang persuasif: kemampuan menghasilkan proposal, scope of work, presentasi, dan konten marketing yang jelas. - Kesadaran terhadap audiens: kemampuan menyesuaikan tingkat detail dan pesan untuk eksekutif, pengguna bisnis, dan tim teknis. - Penilaian komersial: kemampuan mengkomunikasikan nilai, menangani keberatan, dan menetapkan ekspektasi yang realistis. Kandidat perlu siap menyampaikan presentasi solusi atau demonstrasi singkat serta membahas cara menentukan ruang lingkup peluang pelanggan sebagai bagian dari proses interview. Kualifikasi Preferensi - Pengalaman di dalam Microsoft partner atau organisasi konsultansi. - Sertifikasi Microsoft yang relevan. - Pengalaman dengan migrasi legacy ERP atau CRM. - Pemahaman terhadap Microsoft Fabric, Copilot, dan skenario bisnis berbasis agent. - Pengalaman mengembangkan packaged service, solusi industri, atau konten marketing. - Latar belakang di bidang finance, accounting, supply chain, professional services, atau customer operations. Tampak Keberhasilan - Pelang memahami solusi yang diusulkan, nilai bisnisnya, dan pendekatan implementasinya. - Presentasi dan demonstrasi membangun kepercayaan serta membantu mengembangkan peluang yang sudah terkualifikasi. - Scope of work berisi estimasi yang realistis, asumsi yang jelas, dan komitmen yang dapat dicapai. - Tim delivery menerima serah terima yang lengkap dan dapat langsung ditindaklanjuti. - Tim sales dan marketing memperoleh aset yang dapat digunakan kembali untuk memperkuat keterlibatan pelanggan. - AIM mengembangkan praktik Dynamics 365 yang lebih konsisten, dapat diulang, dan scalable. Siapa yang Akan Men's Nervous dalam Peran Ini Anda menggabungkan keahlian fungsional, penilaian komersial, dan komunikasi yang outstanding. Anda dapat beralih dengan percaya diri dari percakapan dengan eksekutif ke workshop proses yang detail, lalu menerjemahkan apa yang telah dipelajari menjadi demonstrasi yang meyakinkan dan project scope yang terdefinisi dengan baik. Anda mengambil tanggung jawab dan memahami implikasi delivery atas komitmen yang Anda buat. Gaji: DOE Awalnya diposting di Himalayas

Senior Dynamics 365 Functional Consultant – Solution Advisory & Presales

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Tech Lead

Remote Full Stack Engineer – IAM Security (German speaking)

Software Engineer Speak Chinese (Remote Work)

Full-Stack Software Engineer