Direktur Senior, Rekayasa & Produk BSS Bergabunglah dengan Vonage dan bantu kami berinovasi dalam komunikasi cloud untuk bisnis di seluruh dunia. Mengapa peran ini penting: Rekayasa dan Produk BSS merupakan pendukung penting bagi platform komersial Vonage, dengan memastikan sistem pendukung bisnis dapat diskalakan, andal, selaras secara komersial, serta mampu mendukung pertumbuhan di berbagai produk, wilayah, dan segmen pelanggan. Sebagai Direktur Senior, Rekayasa & Produk BSS, Anda akan memimpin fungsi BSS global yang mencakup kepemilikan rekayasa, arah produk, strategi platform, dan pelaksanaan untuk penagihan, rating, provisioning, pemesanan, manajemen pendapatan, manajemen siklus hidup pelanggan, serta integrasi terkait. Tanggung jawab utama: Kepemimpinan Rekayasa BSS Memimpin organisasi rekayasa BSS global, dengan tanggung jawab atas arsitektur, pelaksanaan, kualitas, ketahanan, standar teknis, dan kinerja platform di seluruh sistem BSS inti. Menetapkan praktik rekayasa untuk desain solusi, integrasi, manajemen rilis, otomatisasi pengujian, observabilitas, dan pengelolaan utang teknis. Memastikan platform BSS mendukung skala, ketersediaan, keamanan, kepatuhan, serta kebutuhan model komersial multi-produk dan multi-wilayah. Kepemilikan Produk dan Roadmap BSS Memiliki strategi produk dan roadmap BSS, dengan memprioritaskan kapabilitas berdasarkan kebutuhan komersial, pelanggan, operasional, regulasi, dan keuangan. Menerjemahkan persyaratan bisnis menjadi backlog produk yang jelas untuk penagihan, rating, mediasi, pemesanan, CPQ, manajemen pendapatan, manajemen siklus hidup pelanggan, serta integrasi terkait. Menetapkan tata kelola, forum prioritas, ukuran keberhasilan, dan ritme komunikasi, termasuk penggunaan wawasan dan otomatisasi berbasis AI untuk meningkatkan pelaksanaan, pengambilan keputusan, dan optimalisasi platform. Kepemimpinan Tim dan Ritme Operasional Memimpin dan mengembangkan tim Rekayasa dan Produk BSS global, termasuk manajer rekayasa, pemilik produk, pemimpin platform, arsitek, dan spesialis pelaksanaan. Menjalankan ritme operasional yang efektif untuk perencanaan roadmap, tata kelola pelaksanaan, kesehatan platform, penetapan prioritas pemangku kepentingan, manajemen risiko, dan kemajuan pelaksanaan produk. Membangun kapabilitas organisasi melalui perekrutan, perencanaan suksesi, perancangan struktur tim, pelaksanaan yang tersebar secara global, serta penerapan AI secara praktis dalam cara kerja rekayasa dan produk. Yang perlu Anda bawa: Wajib: Pengalaman kepemimpinan senior dalam rekayasa dan produk BSS di bidang telekomunikasi global, CPaaS, komunikasi cloud, atau SaaS perusahaan. Keahlian mendalam dalam domain BSS, termasuk platform seperti Amdocs, Oracle Communications, CSGi, NetCracker, Zuora, Optiva, Salesforce CPQ, atau yang setara. Pengalaman memimpin pelaksanaan platform BSS, termasuk migrasi, integrasi, peningkatan data, perencanaan rilis, serta arsitektur berbasis API atau cloud-native jika sesuai. Kemampuan kepemilikan produk yang kuat, dengan pengalaman menerjemahkan kebutuhan komersial, keuangan, regulasi, operasional, dan pelanggan menjadi roadmap yang jelas serta hasil yang terukur. Pengalaman memimpin tim rekayasa, produk, arsitektur, dan pelaksanaan yang tersebar secara geografis dalam lingkungan matriks, serta rekam jejak penggunaan AI, otomatisasi, atau perangkat berbasis data untuk meningkatkan produktivitas, kualitas, dan hasil platform. Pengalaman yang menjadi nilai tambah: Pengalaman di bidang CPaaS, UCaaS, CCaaS, atau telekomunikasi Tier 1/Tier 2. Pengalaman dengan monetisasi API, penagihan mitra, penagihan berbasis penggunaan, manajemen langganan, atau layanan mandiri digital. Manfaat: Asuransi Kesehatan Swasta: Adeslas Program Pensiun Grup: Generali Asuransi Jiwa dan Kecelakaan Diri Grup: VidaCaixa Ericsson Care Line Cuti Berbayar Diskresioner (DTO)/Cuti Berbayar Per Jam (PTO) Waktu untuk Relawan (VTO) Manfaat dan fasilitas tambahan akan disampaikan dan didiskusikan oleh perekrut selama proses wawancara. #LI-KF1 Tidak ada kandidat yang sempurna. Anda tidak perlu memenuhi semua kualifikasi pilihan untuk memberikan dampak yang berarti bagi tim kami. Karyawan dan pelanggan kami berasal dari latar belakang yang beragam. Jika Anda antusias dengan kontribusi yang dapat Anda berikan di Vonage, kami ingin mendengar dari Anda. Untuk mengetahui cara kami memproses data pribadi Anda selama proses rekrutmen, silakan lihat Pemberitahuan Privasi kami. Tentang kami: Vonage adalah pemimpin global dalam komunikasi cloud. Bakat Anda akan membantu merek seperti Airbnb, Viber, WhatsApp, dan Snapchat mempercepat transformasi digital mereka melalui komunikasi terpadu berbasis pemrograman, solusi pusat kontak, dan API komunikasi kami yang sepenuhnya dapat diprogram. Catatan: Profil ini bertujuan memberikan ringkasan umum tentang tanggung jawab utama untuk posisi ini dan bukan merupakan daftar lengkap. Penugasan dapat berbeda bagi individu dalam peran yang sama berdasarkan kondisi bisnis, kebutuhan departemen, atau lokasi geografis.

Senior Director, BSS Engineering & Product

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Web Engineer - Subscriptions

Staff Software Engineer

Contract Staff Software Engineer - (Firefox) C++,Storage Encryption

Contract Staff Software Engineer-Bug Burndown

Senior Director, BSS Engineering & Product​