Tanggung jawab: menawarkan serta menjual produk frame, lensa, dan berbagai produk optik lain melalui WhatsApp, marketplace, media sosial, serta platform online lainnya; merespons pertanyaan pelanggan mengenai produk, harga, spesifikasi, promo, stok, dan ketersediaan barang secara cepat dan informatif; memberikan rekomendasi produk yang sesuai kebutuhan serta budget pelanggan; melakukan follow-up pelanggan guna meningkatkan peluang closing dan repeat order; memproses pesanan pelanggan mulai dari pencatatan order, konfirmasi pembayaran, hingga koordinasi pengiriman; memastikan data pesanan dan detail produk—khususnya jenis lensa, ukuran, coating, dan prescription—tercatat dengan tepat; mencapai target penjualan yang telah ditetapkan; menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta memberikan pelayanan yang responsif dan profesional; menangani keluhan pelanggan dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaiannya; menyusun laporan penjualan dan aktivitas sales online secara berkala; memantau stok serta berkoordinasi dengan tim terkait apabila ada produk yang kosong atau memerlukan replenishment; mengikuti perkembangan produk, promo, dan tren pasar di bidang frame serta lensa kacamata. Kualifikasi: pendidikan minimal D3 dari semua jurusan; memiliki pengalaman sebagai Sales Online, Sales, Customer Service, atau posisi terkait penjualan; pengalaman di bidang optik, frame, lensa, atau produk eyewear menjadi nilai tambah; kemampuan komunikasi yang baik, ramah, responsif, dan persuasif; terbiasa menggunakan WhatsApp, marketplace, media sosial, dan aplikasi penjualan; kemampuan melakukan follow-up dan closing penjualan; berorientasi pada target dan hasil; teliti dalam mencatat pesanan dan data pelanggan; mampu bekerja secara individu maupun tim; mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace menjadi nilai tambah; bersedia bekerja dengan sistem target dan mengikuti jam kerja yang ditetapkan perusahaan.

Sales Online

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

SPG & SPB PROVIDER (BLITAR)

Sales Promotion Girls (SPG)

Sales Negotiator

SPG – Grand Lucky SCBD