Spesialis Operasi Penjualan & Pemasaran - Meksiko Brafton adalah salah satu firma pemasaran konten terkemuka di dunia, dengan kantor di Boston, London, Toronto, dan Sydney. Kami berupaya untuk terus meningkatkan standar tentang apa yang dianggap sebagai “konten pemasaran”. Kami membuat strategi dan konten yang berfokus pada hasil untuk mendorong SEO, interaksi di media sosial, dan prospek bagi klien kami. Tim kami terus membangun keahlian dalam berbagai format media baru, termasuk video, blog, infografis, dan desain web. Posisi kontrak penuh waktu ini sepenuhnya remote (100%) dan terbuka bagi pelamar di Meksiko. Harap sertakan resume dalam bahasa Inggris. RINGKASAN POSISI Kami mencari Spesialis Operasi Penjualan & Pemasaran untuk bergabung dengan tim konsultasi Operasi Penjualan kami yang terus berkembang. Posisi ini mendukung inisiatif internal maupun proyek yang berhadapan langsung dengan klien, dengan fokus pada peningkatan operasi penjualan, pemasaran, dan pendapatan. Dalam posisi ini, Anda akan bekerja bersama Konsultan Operasi Penjualan & Pemasaran untuk membantu organisasi mengoptimalkan platform CRM, mengotomatiskan proses bisnis, meningkatkan pengelolaan prospek, menerapkan pelacakan dan atribusi menyeluruh, serta menyediakan pelaporan bermakna yang mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik. Anda akan mendukung berbagai proyek, mulai dari optimalisasi CRM dan pengelolaan data hingga penerapan teknologi pemasaran, analitik, alur kerja berbasis AI, dan konsultasi operasional. Posisi ini ideal bagi seseorang yang berpengalaman dalam CRM, teknologi pemasaran, analitik, dan operasi penjualan; senang memecahkan masalah bisnis, mempelajari teknologi baru, serta bekerja di berbagai industri dan lingkungan klien. TANGGUNG JAWAB UTAMA Mendukung pelaksanaan proyek konsultasi Operasi Penjualan & Pemasaran untuk tim internal dan klien eksternal. Mengonfigurasi, mengoptimalkan, dan memelihara platform CRM serta sistem bisnis terkait, termasuk HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics, dan teknologi serupa. Merancang dan meningkatkan proses pengelolaan prospek, termasuk tahapan siklus hidup, pengalihan prospek, penilaian prospek, kerangka kualifikasi, dan serah terima kepada tim penjualan. Membangun dan memelihara dasbor pelaporan serta analitik tingkat eksekutif yang menyediakan wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti. Menerapkan dan memecahkan masalah pelacakan prospek, atribusi, dan pengukuran konversi di berbagai platform CRM, analitik, dan periklanan. Mengonfigurasi dan memvalidasi platform pemasaran serta analitik, termasuk Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Google Ads, Microsoft Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, dan teknologi serupa. Mendukung pelacakan kampanye melalui strategi UTM, pelacakan konversi, impor konversi offline, dan integrasi CRM dengan platform iklan. Meninjau kualitas data CRM serta merekomendasikan peningkatan pada struktur data, otomatisasi, pelaporan, dan proses operasional. Membantu penerapan CRM, migrasi, integrasi sistem, koneksi API, dan impor data. Mendukung otomatisasi pemasaran, kampanye email, program pemeliharaan prospek, dan operasional kampanye. Meneliti, melengkapi, dan memelihara data perusahaan serta kontak untuk meningkatkan akurasi CRM. Memanfaatkan perangkat AI dan teknologi yang sedang berkembang untuk meningkatkan efisiensi operasional, mengotomatiskan tugas berulang, menghasilkan wawasan, dan menyempurnakan pelaporan klien. Berpartisipasi dalam sesi penemuan kebutuhan klien, perancangan solusi, penerapan, pengujian, dokumentasi, dan penerimaan pengguna. Mengembangkan dokumentasi proses, materi pelatihan, dan panduan penerapan untuk tim internal maupun klien. Berkolaborasi dengan tim penjualan, pemasaran, layanan klien, dan teknis untuk menghasilkan peningkatan operasional. KUALIFIKASI WAJIB Pengalaman minimal 2 tahun dalam Operasi Penjualan, Operasi Pendapatan, Administrasi CRM, Operasi Pemasaran, Pemasaran Digital, Analitik, atau bidang terkait. Pengalaman menggunakan platform CRM seperti HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics, atau sistem serupa. Pengalaman dalam pelacakan prospek, atribusi, pengukuran konversi, dan analitik pemasaran di berbagai platform CRM dan pemasaran digital. Memahami platform analitik dan periklanan seperti Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Google Ads, Microsoft Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, atau teknologi serupa. Memahami konfigurasi CRM, alur kerja, otomatisasi, pelaporan, dan pengelolaan data. Pengalaman mendukung otomatisasi pemasaran, pengelolaan prospek, atau operasional kampanye. Memahami perangkat AI, seperti ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini, atau perangkat serupa, serta memiliki minat untuk menerapkan AI guna meningkatkan proses bisnis dan efisiensi operasional. Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, dengan perhatian yang sangat baik terhadap detail. Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal dalam bahasa Inggris yang sangat baik. Mampu mengelola beberapa proyek dan prioritas dalam lingkungan yang bergerak cepat dan berfokus pada klien. KUALIFIKASI YANG DIUTAMAKAN Pengalaman bekerja langsung dengan klien dalam lingkungan konsultasi atau agensi. Pengalaman menerapkan atau memecahkan masalah terkait atribusi pemasaran, pelacakan konversi, impor konversi offline, atau integrasi CRM dengan platform periklanan. Memahami migrasi CRM, API, middleware, atau platform otomatisasi seperti Zapier, Make, atau Workato. Pengalaman menggunakan alat pelaporan dan BI seperti Looker Studio, Power BI, Tableau, atau pelaporan CRM. Memahami platform intelijen penjualan dan pelengkapan data seperti Apollo, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, atau alat serupa. Pengalaman merancang dasbor, kerangka KPI, atau pelaporan eksekutif. Mampu menunjukkan kemampuan untuk mengidentifikasi peluang otomatisasi berbasis AI dan peningkatan proses. Kompensasi Informasi Tambahan

Sales & Marketing Operations Specialist - Mexico

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior User Acquisition Manager, Paid Social Ads

Senior Brand Lead

Growth Manager - Influencer Program

Policy Communications Lead, Europe