Tentang Nebius: Nebius memimpin era baru infrastruktur cloud untuk ekonomi AI global. Kami membangun platform cloud AI full-stack yang mendukung developer dan perusahaan, mulai dari data dan pelatihan model hingga deployment produksi, tanpa biaya dan kompleksitas membangun infrastruktur AI/ML internal berskala besar. Dibangun oleh engineer, untuk engineer. Mulai dari orkestrasi GPU berskala besar hingga optimasi inferensi, kami menangani berbagai tantangan kompleks di bidang komputasi, penyimpanan, jaringan, dan AI terapan. Terdaftar di Nasdaq (NBIS) dan berkantor pusat di Amsterdam, kami memiliki jangkauan global dengan pusat R&D di seluruh Eropa, Inggris, Amerika Utara, dan Israel. Tim kami yang berjumlah lebih dari 1.500 orang mencakup ratusan engineer dengan keahlian mendalam di bidang hardware, software, dan R&D AI. Posisi ini: Kami mengoperasikan cloud GPU dan platform infrastruktur AI berskala besar. Penipuan dan penyalahgunaan—kartu pembayaran curian, pendaftaran palsu, penambangan kripto, penyalahgunaan kredensial, serta eksploitasi paket gratis secara terkoordinasi—secara langsung mengancam kondisi ekonomi platform, ketersediaan kapasitas bagi pelanggan yang sah, serta hubungan kami dengan penyedia pembayaran dan mitra cloud. Sebagai Product Manager, Anti-Fraud, Anda bertanggung jawab atas roadmap produk untuk sistem yang mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan serta penyalahgunaan di seluruh siklus hidup pelanggan—mulai dari onboarding dan pembayaran hingga penggunaan berkelanjutan. Anda bekerja di persimpangan Trust & Safety, Pembayaran/Tagihan, Risiko, Data Science, dan Product Engineering, serta menyeimbangkan 2 tujuan yang terus berkonflik: menghentikan pelaku kejahatan dan menjaga agar hambatan bagi pelanggan yang sebenarnya tetap mendekati 0. Tanggung jawab Anda meliputi: - Mengelola roadmap produk anti-penipuan secara menyeluruh: pemeriksaan pendaftaran/KYC, deteksi penipuan pembayaran, perlindungan dari pengambilalihan akun, serta pencegahan penyalahgunaan komputasi (misalnya penambangan kripto dan penjualan kembali sumber daya). - Mengelola aturan dan sistem penilaian risiko—perangkat yang memungkinkan analis dan data scientist menentukan, menguji, serta menerapkan aturan deteksi dan model ML dengan batasan yang jelas serta jejak audit. - Mengelola pengalaman peninjauan manual dan manajemen kasus untuk tim operasional Trust & Safety, termasuk antrean, tampilan bukti, dan alur tindakan (memblokir, membatasi, verifikasi tambahan, dan memulihkan akses). - Mengelola titik-titik hambatan yang dihadapi pelanggan—alur verifikasi, tantangan verifikasi tambahan, dan banding—yang dirancang untuk meminimalkan positif palsu serta melindungi pengalaman pengguna yang sah. - Mengidentifikasi insiden penipuan dan penyalahgunaan sejak dini—menentukan sinyal, peringatan, dan ambang batas yang memunculkan insiden sebelum berkembang, serta mengelola sistem deteksi yang menandainya. - Berpartisipasi dalam peninjauan insiden dan post-mortem, mencatat akar masalah, serta mengubah setiap temuan menjadi perbaikan konkret pada aturan deteksi, model, dan roadmap. - Memastikan respons tepat waktu terhadap insiden aktif—mendorong triase cepat, penanggung jawab yang jelas, dan mitigasi dengan bekerja sama dengan Trust & Safety, Engineering, dan Data Science untuk membatasi dampak. - Menulis PRD dan spesifikasi yang jelas untuk menerjemahkan masalah risiko yang belum terdefinisi dengan baik menjadi pekerjaan engineering dan data science yang siap dikembangkan. - Bekerja sama dengan tim Analytics dalam mengembangkan model deteksi—menentukan masalah, label, dan kriteria keberhasilan, serta memutuskan kapan aturan atau ML menjadi pendekatan yang tepat. - Menjalankan eksperimen dan memantau peluncuran, dengan memperhatikan metrik penangkapan penipuan serta dampak positif palsu dan hambatan bagi pelanggan. - Bekerja sama dengan Legal/Compliance untuk memastikan deteksi dan penegakan aturan selaras dengan ketentuan jaringan pembayaran, ekspektasi KYC/AML, dan persyaratan privasi data. - Melacak dan melaporkan kerugian akibat penipuan, tingkat chargeback, tingkat positif palsu, jumlah peninjauan yang diselesaikan, serta waktu hingga deteksi. Kami mengharapkan Anda memiliki: - Pengalaman product management yang terbukti di bidang penipuan, risiko, trust & safety, atau pembayaran. - Kemampuan analitis yang kuat—nyaman bekerja dengan data, SQL atau yang setara, serta memahami trade-off precision/recall dan berbagai metrik. - Kemampuan mengambil keputusan dalam situasi yang ambigu serta menyeimbangkan prioritas keamanan, bisnis, dan pengalaman pelanggan. - Kemampuan berkolaborasi dengan engineering dan data science; mampu melakukan diskusi teknis mengenai sinyal, fitur, dan perilaku model. - Pengalaman atau pemahaman mengenai produk cloud, SaaS, marketplace, fintech, atau infrastruktur. - Pemahaman tentang penipuan pembayaran, chargeback, KYC/AML, atau sinyal perangkat/jaringan (fingerprinting, velocity, reputasi IP). Akan menjadi nilai tambah jika Anda memiliki: - Familiaritas dengan sistem deteksi berbasis ML dan siklus operasionalnya (drift, pelatihan ulang, dan pemantauan). - Pengalaman dengan pola penyalahgunaan khusus pada platform komputasi atau GPU (penambangan, credential stuffing, dan eksploitasi paket gratis). Manfaat dan fasilitas: - Kompensasi kompetitif - Kesempatan pengembangan karier dan pembelajaran - Fleksibilitas dan kepemilikan - Budaya kolaboratif dan inovatif - Kesempatan mengerjakan proyek AI yang berdampak - Lingkungan internasional dan tim yang berbakat Seperti apa bekerja di Nebius: Bergerak cepat - Berpikir berani - Terus berkembang - Memberikan dampak berarti - Kepercayaan dan kepemilikan nyata - Kesempatan membentuk masa depan AI Pernyataan Kesempatan yang Setara: Nebius adalah perusahaan yang memberikan kesempatan kerja yang setara. Kami berkomitmen membangun tempat kerja yang inklusif dan beragam serta menyediakan kesempatan kerja yang setara dalam semua aspek ketenagakerjaan. Kami tidak melakukan diskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin (termasuk kehamilan), asal negara, keturunan, usia, disabilitas, informasi genetik, status perkawinan, status veteran, orientasi seksual, identitas atau ekspresi gender, maupun karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku. Pelamar harus memiliki izin untuk bekerja di negara tempat mereka melamar dan wajib memberikan bukti kelayakan bekerja sebagai salah satu syarat penerimaan kerja. Jika Anda memerlukan akomodasi selama proses lamaran, silakan beri tahu kami.

Product Manager - Anti Fraud

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Product Manager - Commercial Agreements & Pricing Mechanics

Product Manager - Security

Business Services Team Manager

Product Director