Principal Technical Consultant Ping Identity percaya bahwa pengalaman digital harus aman dan mulus bagi semua pengguna tanpa kompromi. Platform identitas berbasis cloud mereka memungkinkan orang berbelanja, bekerja, perbankan, serta berinteraksi di mana saja dan dengan cara apa pun, tanpa hambatan atau ketakutan, sambil melindungi identitas digital. Ping Identity berkantor pusat di Denver, Colorado, serta memiliki kantor dan karyawan di seluruh dunia. Perusahaan melayani perusahaan enterprises terbesar dan paling demanding di dunia, termasuk lebih dari separuh perusahaan dalam Fortune 100. Ping Identity berfokus pada keamanan siber, pengalaman digital, serta manajemen identitas dan akses. Sebagai Konsultan Teknis Professional Services, jabatan ini berperan secara teknis dalam arsitektur, instalasi, integrasi, dan deployment solusi Identitas dan Akses di lingkungan klien, serta membantu mitra implementasi. Posisi ini melapor kepada Director of Professional Services. Tanggung jawab: - Memberikan konsultasi teknis kepada pelanggan dan mitra dari berbagai industri, termasuk layanan keuangan, manufaktur, pemerintah, utilitas, dan lainnya. - Menganalisis kebutuhan bisnis, proses, sistem, dan teknologi klien, lalu memberi saran praktik terbaik untuk membantusonggarkan dan memantapkan desain yang diusulkan. - Berkonsultasi dengan klien untuk menilai kondisi masalah saat ini, menetapkan kondisi masa depan yang diinginkan, dan menyusun rekomendasi solusi. - Berparticipasi dalam desain solusi terperinci, implementasi, dan pengiriman produk IAM Ping Identity kepada klien. - Bekerja sama dengan pelanggan untuk menginstal, melakukan deployment, dan mengonfigurasi solusi Ping Identity sesuai kebutuhan pelanggan. - Bekerja sama dengan tim internal Ping untuk menangani masalah pelanggan yang telah di-eskalasi dan membutuhkan keahlian deployment. - Berparticipasi dalam proses pra-penjualan layanan, termasuk penyajian estimasi beban kerja, praktik terbaik, dan studi kelayakan. - Mengembangkan materi konsultasi teknis, seperti praktik terbaik, templat laporan, panduan delivery, dan artikel basis pengetahuan. - Membantu mitra memastikan arsitektur yang dirancang selaras dengan praktik terbaik Ping untuk mendukung deployment pelanggan yang berhasil. - Membimbing serta membantu pengembangan sumber daya teknis internal dan eksternal. - Memimpin delivery teknis mulai dari discovery dan desain hingga implementasi, pengujian, kesiapan produksi, dan serah terima, sambil mengoordinasikan ketergantungan serta mengidentifikasi risiko delivery sejak awal. - Merancang dan memvalidasi deployment IAM yang aman, skalabel, dan highly available di lingkungan cloud, hybrid, serta on-premises, termasuk pertimbangan integrasi, operasional, dan pemulihan bencana. - Mendiagnosis masalah implementasi dan produksi yang kompleks dengan menganalisis log, trace, konfigurasi, dan perilaku jaringan, lalu bekerja sama dengan Support dan Product Engineering untuk mendorong penyelesaian jika diperlukan. - Mendefinisikan dan menjalankan aktivitas validasi teknis, termasuk pengujian integrasi, end-to-end, performa, dan resiliensi, serta mendukung perencanaan cutover dan go-live. - Menyusun dokumentasi implementasi, runbook, dan materi transfer pengetahuan yang jelas agar tim pelanggan dan mitra dapat mengoperasikan serta mendukung solusi setelah delivery. - Menyeimbangkan kontrol keamanan yang kuat dengan pengalaman pengguna yang mulus saat membentuk journey identitas dan menyusun rekomendasi. Kualifikasi: - Pengalaman 5+ tahun dalam kapasitas konsultasi, termasuk minimal 2 tahun bekerja langsung di bidang Identity and Access Management dalam organisasi besar atau enterprise. - Latar belakang konsultasi di bidang Identity and Access Management, termasuk pengalaman praktis dalam integrasi sistem dan implementasi. - Kemampuan menerapkan pendekatan berbasis kapabilitas dan kematangan untuk deployment IAM. - Nyaman dengan TCP/IP networking, OAuth 2.0, SAML 2.0, OIDC, LDAP, dan Data Stores. - Pengalaman dengan Java/JavaScript/Groovy serta HTML/CSS untuk mendukung pengembangan aplikasi web. - Pengalaman dalam menyusun estimasi beban kerja dan sizing proyek. - Bers_self-motivated, willing untuk berinisiatif, terorganisasi, mampu bekerja tanpa pengawasan, serta mampu mengelola komunikasi dengan tepat. - Bachelor of Science di bidang terkait, seperti Ilmu Komputer, Teknik Elektro, atau Sistem Informasi, atau pengalaman kerja pada level yang setara. - Ketersediaan untuk perjalanan kerja hingga 50% waktu. - Kemampuan kerja sama lintas fungsi yang sangat baik, khususnya dengan unit Go-To-Market. - Komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik. - Pengalaman praktis mengintegrasikan platform IAM dengan direktori, aplikasi, API, dan sistem identitas enterprise, termasuk federation, authentication, serta lifecycle user atau provisioning flow. - Pengalaman dengan standar dan protokol identitas seperti SCIM, HTTP/REST API, serta pola umum direktori dan federation, selain OAuth 2.0, SAML 2.0, OIDC, FIDO, dan LDAP. - Pengalaman merancang atau delivering solusi IAM di lingkungan cloud, hybrid, atau on-premises, termasuk pertimbangan deployment, upgrade, resiliensi, dan dukungan operasional. - Keterampilan diagnostik yang kuat pada lapisan aplikasi, identitas, dan jaringan, dengan pengalaman menggunakan log dan trace untuk mengisolasi serta menyelesaikan masalah integrasi. - Pengalaman merencanakan dan menjalankan pengujian teknis, cutover produksi, serta transisi ke operasional pelanggan atau mitra. - Kemampuan memfasilitasi workshop technical discovery dan desain, menjelaskan trade-off dengan jelas, serta menyesuaikan rekomendasi terhadap batasan pelanggan dan hasil yang diinginkan. - Pengalaman bekerja dalam praktik delivery terstruktur, termasuk mengelola risiko teknis, ketergantungan, keputusan, dan perubahan dalam engagement pelanggan. Keunggulan tambahan: - Sertifikasi Computer and Software Security. - Sertifikasi atau training badge ForgeRock atau Ping. - Keterampilan dalam praktik terbaik DevOps, termasuk deployment automation tools, CI/CD, Docker, Terraform, dan Kubernetes. - Pengalaman dengan produk dan arsitektur Ping Identity, seperti PingFederate, PingAccess, PingDirectory, PingOne, atau PingID. - Pengalaman dengan use case identity governance, privileged access, customer identity, atau workforce identity di luar satu produk atau pola deployment IAM. - Pemahaman terhadap observability dan operational tooling, seperti centralised logging, monitoring, alerting, dan distributed tracing. - Pengalaman dengan source control, infrastructure-as-code, configuration management, dan automated testing untuk deployment IAM yang dapat diulang. - Pengalaman memigrasikan layanan identitas, aplikasi, atau populasi pengguna dari platform legacy ke arsitektur IAM modern. Ping Identity Cultur dan benefit: Ping Identity percaya dan memfasilitasi lingkungan kerja yang fleksibel serta kolaboratif. Perusahaan tumbuh pesat, tetapi tetap mempertahankan nilai startup yang inovatif, berorientasi pada penjelasan, dan mampu-township yang membawa mereka ke posisi saat ini. Ping Identity terus merekrut orang yang talented, cerdas, menyenangkan, dan baik, karena itulah orang yang ingin merekauccessful setiap hari. Beberapa hal yang membedakan Ping Identity: - Budaya perusahaan yang memberdayakan karyawan untuk memberikan pekerjaan terbaik. - Employee Resource Groups yang fostering rasa keterikatan bagi semua orang. - Kegiatan bonding perusahaan dan tim secara berkala. - Benefit dan额外的 persTiles yang kompetitif. - Inisiatif volunteering dan komunitas global. - PTO dan jadwal hari raya yang generik. - Parental leave. - Opsi healthcare yang progresif. - Program pensiun. - Kesempatan reimbursemen pendidikan. - Commuter Offset di lokasi tertentu. Ping Identity adalah gabungan dari seluruh pengalaman, latar belakang, dan pengaruh individual yang mereka inginkan. PerusahaanRIBUTE membangun lingkungan yang inklusif dan beragam, menghormati keunikan setiap orang, serta memastikan setiap orang memiliki sebuah Identity. Dalam rekrutmen rekan kerja baru, Ping IdentityCELLS kontribusi unik yang dapat diberikan dan mendorong karyawan untuk menjadi versi terbaik dirinya sendiri. Perusahaan merupakan pemberi kesempatan kerja yang setara dan menerapkan kebijakan Affirmative Action. Seluruh pelamar yang memenuhi syarat akan dipertimbangkan tanpa regard terhadap race, color, religion, sex termasuk orientasi seksual dan gender identity, national origin, disability, protected Veteran Status, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum federal, negara bagian, atau lokal yang berlaku.

Principal Technical Consultant

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Fraud Researcher

Risk Manager

Manager, Cyber Security

Senior Software Engineer, Security Assurance | UK | Remote