Tugas Pokok Memberikan pelayanan pelanggan yang bersahabat dan profesional dengan menyambut kedatangan pelanggan, menanggapi pertanyaan seputar produk, serta memberikan saran yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Membimbing pelanggan dalam proses pembelian, termasuk menguraikan keunggulan dan manfaat produk serta menuntaskan transaksi secara tepat dan efektif. Menjaga kondisi toko agar selalu tertata dan rapi, termasuk menata produk di rak, memastikan label harga terbaca dengan jelas, serta menjaga zona penjualan tetap bersih. Menerima dan menindaklanjuti pesanan pelanggan, baik untuk pembelian langsung maupun permintaan khusus, dengan pencatatan yang benar. Ikut andil dalam kegiatan penghitungan stok dan pengisian ulang barang sesuai pedoman dan standar perusahaan. Menangani protes dan masalah pelanggan secara profesional dengan upaya menemukan penyelesaian yang memuaskan. Menyajikan produk dan promosi khusus kepada pelanggan guna mendorong peningkatan penjualan dan kesadaran atas merek. Berkolaborasi bersama rekan kerja untuk memastikan kegiatan toko berjalan dengan lancar dan optimal. Kemampuan, Syarat, dan Latar Pengalaman yang Diperlukan Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan sikap yang disiplin dan komitmen terhadap pekerjaan. Minimal 1 tahun pengalaman di bidang retail atau pelayanan pelanggan, namun kandidat pemula yang bersemangat tetap akan dipertimbangkan. Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia serta keahlian berinteraksi dengan beragam jenis pelanggan. Sikap yang positif, bersahabat, dan sabar saat berhadapan dengan pelanggan dari berbagai kalangan. Kemampuan bekerja dalam tim, menerima instruksi, serta berkontribusi pada suasana kerja yang kondusif. Keterampilan hitungan dasar untuk mengelola transaksi tunai dan perhitungan harga secara akurat. Keterampilan multitasking dan kemampuan bekerja secara efisien pada situasi yang padat. Penampilan yang bersih dan profesional sesuai ketentuan toko.

Pramuniaga Sneakerzone Malang

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Sumber & keterlacakan data

Lowongan Terkait Lainnya

Karyawan Toko (Domisili Bali)

Crew Studio

Penjaga Toko

Karyawan Warkop