Performance & Commerce Manager Perusahaan: Selection Book Tujuan Peran Peran Performance & Commerce Lead bertanggung jawab untuk merancang, menskalakan, dan mengoptimasi arsitektur holistic performance dan perdagangan digital [^(agency/agensi)], dengan mengintegrasikan paid media, retail media, eTailers, dan marketplace di bawah visi omnichannel dan berbasis data. Misi perannya adalah menjamin keterlacakan dan efisiensi belanja iklan sepanjang funnel, dengan menghubungkan investasi media terhadap hasil bisnis: konversi, profitabilitas, dan pertumbuhan berkelanjutan penjualan online dan offline. Peran ini menjadi penghubung antara media, data, martech, dan eCommerce, serta memastikan pelaksanaan teknis dan strategis kampanye mengikuti logika performance full funnel dan pemahaman mendalam terhadap konsumen digital. Tanggung Jawab Utama 1. Strategi Teknis dan Perdagangan Digital Merancang arsitektur teknis dan data yang menghubungkan kampanye, platform iklan, CRM, DMP/CDP, dan sistem eCommerce. Mengembangkan standar tracking, tagging, penamaan, dan QA yang dapat diterapkan pada lingkungan media, retail media, marketplace, dan eTailers. Mengawasi integrasi yang tepat antara ekosistem iklan dan penjualan (Google Ads, Meta, DV360, Amazon Ads, Mercado Ads, Criteo, Shopify, VTEX, dan lainnya). Menerapkan model atribusi serta pengukuran konversi omnichannel yang menghubungkan awareness, traffic, engagement, dan penjualan. 2. Otomatisasi dan Efisiensi Operasional Merancang proses otomatis untuk optimasi kampanye, aliran data, dan pembaruan feed produk. Berkoordinasi dengan tim Martech dan Data Analytics untuk mengembangkan dashboard prediktif, script, dan konektor antarpplatform. Meningkatkan tingkat otomatisasi ekosistem performance dengan menghilangkan gesekan dan tugas manual. Mengembangkan playbooks teknis untuk menskalakan praktik terbaik dalam tagging, feed, tracking, dan reporting. 3. Optimasi Performance dan Retail Media Menganalisis data performance, ROAS, share of shelf, CTR, serta dinamika harga di marketplace. Menjalankan strategi optimasi untuk Retail Media Networks (Walmart Connect, Amazon Ads, Mercado Ads, Cencosud, Liverpool, dan lainnya). Mengembangkan framework Full Funnel Commerce yang mengintegrasikan awareness, pertimbangan, konversi, dan pembelian ulang. Berkoordinasi dalam A/B testing, segmentasi lanjutan, dan otomatisasi bidding berbasis AI. 4. Kepemimpinan dan Kolaborasi Mengoordinasikan tim teknis dan komersial yang spesialis di bidang performance, commerce, dan retail media. Menyelaraskan strategi dengan tim Media, Martech, Kreativitas, dan Client Services untuk menjamin koherensi operasional dan konsistensi data. Berparticipasi dalam sesi bersama klien dan mitra teknologi untuk menetapkan roadmap inovasi dan otomatisasi. Memastikan transfer pengetahuan teknis di dalam tim serta pelatihan berkelanjutan pada platform-platform baru. Kompetensi dan Keterampilan Utama Keahlian Teknis Penguasaan lanjutan platform iklan (Google Ads, Meta, DV360, TikTok, Amazon Ads, Mercado Ads, Criteo, Trade Desk). Pemahaman mendalam mengenai eCommerce (Shopify, VTEX, Magento, WooCommerce) dan feed produk (DataLayer, Merchant Center, XML, API). Pengalaman dalam tagging dan tracking (GTM, Floodlight, pixel management, server-side tracking). Pengetahuan mengenai API, aliran data, dan ferramenta otomatisasi (Zapier, Python, Apps Script, Power Automate) sangatINDEX merupakan nilai tambah. Kemampuan merancang strategi omnichannel berdasarkan data konversi dan profitabilitas. Keterampilan Personal Mentalitas strategis, analitis, dan berorientasi bisnis. Komunikasi efektif dengan tim teknis dan marketing. Kepemimpinan kolaboratif dan fokus pada pengembangan talenta. Kemampuan berinovasi dan terus bereksperimen. Rasa ingin tahu terhadap teknologi dan visi terhadap integrasi antara media, data, dan perdagangan. Indikator Kinerja (KPI) Keterlacakan penuh funnel (tracking accuracy >99%). Peningkatan ROAS dan penurunan CPA/CPL. Tingkat otomatisasi yang tercapai (% proses yang diotomatisasi). Efisiensi operasional: pengurangan waktu QA dan reporting. Pertumbuhan penjualan dan profitabilitas di eCommerce/marketplace. Hubungan Utama Internal: Head of Media, Martech, Pengembangan Data, Layanan Pelanggan, Kreativitas, dan Strategi. Eksternal: klien strategis, platform teknologi (Google, Meta, Amazon, Mercado Libre, TikTok), eTailers dan Retail Media Networks, serta mitra analitik dan otomatisasi. Awalnya diposting di Himalayas

Performance & Commerce Manager

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Join sebagai Freelance Admin, Raih Fee hingga Rp150 Ribu - WAF

Food & Beverage Manager

Coordinator Communication

Admin Marketing Online