Manajer, Rekayasa Solusi | NorBen | Remote Grafana Labs adalah perusahaan di balik Grafana Cloud, platform observabilitas yang dikelola sepenuhnya dan dipercaya oleh lebih dari 10.000 organisasi untuk memastikan keandalan, menyelesaikan insiden dengan lebih cepat, serta mengoptimalkan telemetri dalam skala besar. Dibangun di atas sumber terbuka dan standar terbuka serta dirancang agar dapat dioperasikan di berbagai stack, Grafana Cloud menghadirkan AI ke observabilitas dan observabilitas ke AI, sehingga tim (beserta agen mereka) memperoleh visibilitas terpadu untuk melihat, memahami, dan bertindak berdasarkan semua data mereka yang tersebar, di mana pun data tersebut berada, serta bergerak sesuai ambisi mereka. Pelanggan, termasuk Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft, dan Salesforce, mengandalkan Grafana Labs. Kami adalah perusahaan yang 100% remote dengan anggota tim di lebih dari 40 negara, didukung oleh investor terkemuka termasuk Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG, dan Lead Edge Capital. Pelajari lebih lanjut di grafana.com dan ikuti kami di LinkedIn dan X. Kami berkembang pesat dan tetap setia pada hal-hal yang membuat kami berbeda: warisan sumber terbuka, budaya kolaboratif global, serta semangat untuk menghasilkan pekerjaan yang bermakna. Tim kami berkembang dalam lingkungan yang didorong oleh inovasi, dengan transparansi, otonomi, dan kepercayaan sebagai landasan semua yang kami lakukan. Anda mungkin tidak memenuhi setiap persyaratan, dan itu tidak masalah. Jika peran ini menarik bagi Anda, kami ingin Anda menyatakan minat untuk peluang yang berpotensi menentukan perjalanan karier Anda. Peluang Sebagai Manajer Rekayasa Solusi untuk wilayah NEMEA di Grafana Labs, Anda akan bertanggung jawab atas semua aspek pembangunan dan pengelolaan tim Solution Engineer berkinerja tinggi. Anda akan memimpin pengembangan wilayah bersama rekan-rekan pemimpin penjualan, mengadopsi strategi GTM khusus OSS yang sudah ada dan mengembangkan strategi baru sesuai kebutuhan. Anda akan bekerja sama dengan rekan-rekan Customer Experience untuk memastikan pelanggan berhasil setelah pembelian, dalam adopsi dan peluncuran produk Grafana melalui layanan profesional, dukungan, pelatihan, dan kesuksesan pelanggan. Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mendorong program komunitas dan adopsi di wilayah tersebut, yang dirancang untuk memperluas penggunaan produk OSS maupun versi komersial/cloud kami. Anda juga akan bekerja erat dengan Product Management dan Engineering untuk memastikan kami terus memberikan nilai kepada pelanggan dengan memengaruhi roadmap berdasarkan masukan pelanggan dan tim, serta memanfaatkan pengalaman Anda sendiri di bidang Monitoring dan Observability. Semua hal ini diperlukan agar Anda dapat mencapai dan kemudian melampaui target finansial wilayah Anda, serta pada akhirnya target perusahaan. Dampak pekerjaan Anda akan terasa secara global jika peran ini dijalankan dengan baik. Tanggung jawab - Menarik, merekrut, membantu proses adaptasi, dan membimbing tim Presales SE yang hebat dari berbagai latar belakang dan pengalaman. - Mengembangkan potensi terbaik tim melalui pendekatan kepemimpinan yang berorientasi pada pelayanan. Pola pikir player/coach sangat penting, dengan menyeimbangkan tanggung jawab di lapangan dan kebutuhan tim. Bimbingan serta pengembangan karier akan menjadi faktor penting bagi kesuksesan jangka panjang tim. - Mengarahkan sebagian besar pekerjaan sehari-hari berdasarkan arahan dan tujuan dari pimpinan, serta memiliki tanggung jawab atas perencanaan, tindakan, dan hasil di wilayah tersebut. - Bermitra dengan pimpinan Penjualan Benelux/NEMEA dalam program pelanggan, inisiatif pemasaran, serta acara komunitas/perusahaan untuk mendorong adopsi dan perluasan di basis pelanggan kami. Menjadi sponsor eksekutif bagi akun-akun utama di wilayah tersebut akan menjadi kunci kesuksesan Anda. - Menjadi pemimpin pemikiran dan mitra bagi pelanggan serta perusahaan di wilayah EMEA. - Memahami strategi pelanggan utama dalam mengadopsi teknologi Grafana, serta mengembangkan program dan materi pendukung agar mereka berhasil. - Memastikan kebutuhan pelanggan dipenuhi oleh produk kami melalui kerja sama dengan Product Management dan Engineering, serta membantu mereka memprioritaskan waktu tim menggunakan pendekatan berbasis data terhadap kemenangan/kekalahan/kebutuhan dibandingkan keinginan, dan sebagainya. - Memiliki tanggung jawab dan melaporkan ritme kerja tim dari kuartal ke kuartal ketika mereka membantu prospek mengevaluasi perangkat lunak kami melalui demonstrasi, pendalaman teknis, uji coba, dan POV. - Menemukan serta mendorong enablement dan penjualan bersama/melalui mitra channel di wilayah tersebut, baik pada tingkat lokal, geografis, maupun global, bersama RSI dan GSI. Kualifikasi - Memiliki pengalaman memimpin tim, dengan pengalaman 5-10 tahun di industri teknologi tinggi dan pernah memegang peran seperti Developer, Architect, Sales Engineer/Architect, Manager, dan sebagainya. - Terbukti berhasil bekerja di lingkungan startup yang bergerak cepat dan berkembang pesat, dengan pendekatan remote-first. - Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam membimbing, mengembangkan orang, dan mengelola kinerja dari waktu ke waktu. Berhasil membimbing kontributor individu. - Pengalaman menjual produk Open Source atau menjalankan strategi go-to-market berbasis Cloud-first/Product-led menjadi nilai tambah besar. - Pengalaman langsung menerapkan dan/atau menjalankan metodologi penjualan formal, seperti COM, Value Selling, serta kerangka kualifikasi seperti MEDDPICC. - Pengalaman langsung menjual produk monitoring/data/visualisasi. - Terbukti mampu mengelola portofolio bisnis, mengarahkan pekerjaan dan inisiatif sendiri maupun tim, serta melampaui target kuartalan. - Wajib fasih berbahasa Inggris; bahasa Eropa kedua lebih disukai. - Berdomisili di Belanda. Di Belanda, kisaran kompensasi OTE untuk peran ini adalah EUR 145.000 - EUR 172.000. Kompensasi aktual dapat bervariasi berdasarkan tingkat posisi, pengalaman, dan keahlian yang dinilai selama proses wawancara. Tunjangan mencakup ekuitas, bonus (jika berlaku), dan manfaat lain yang tercantum di halaman karier kami. *Kisaran kompensasi berlaku khusus untuk setiap negara. Jika Anda melamar peran ini dari lokasi yang berbeda dari lokasi yang tercantum di atas, perekrut akan membahas kisaran gaji dan manfaat yang berlaku untuk pasar Anda pada awal proses. Mengapa Anda akan berkembang di Grafana Labs - 100% Remote, Budaya Global - Sebagai perusahaan yang sepenuhnya remote, kami menyatukan talenta dari seluruh dunia dalam budaya kolaborasi dan tujuan bersama. - Organisasi yang terus berkembang - Menangani pekerjaan bermakna dalam lingkungan yang berkembang pesat dan terus berubah. - Komunikasi Transparan - Mengharapkan pengambilan keputusan terbuka dan pembaruan rutin untuk seluruh perusahaan. - Didorong oleh Inovasi - Otonomi dan dukungan untuk menghasilkan pekerjaan hebat serta mencoba hal-hal baru. - Berakar pada Sumber Terbuka - Nilai-nilai berbasis komunitas yang membentuk cara kami bekerja. - Tim yang Berdaya - Budaya dengan kepercayaan tinggi dan ego rendah, yang mengutamakan hasil daripada pencitraan. - Jalur Pengembangan Karier - Kesempatan yang jelas untuk berkembang dan mengembangkan karier. - Pimpinan yang Mudah Didekati - Pimpinan eksekutif yang transparan, terlibat, terlihat, dan manusiawi. - Orang-orang yang Bersemangat - Bergabung dengan tim yang cerdas, suportif, dan sangat peduli terhadap pekerjaan mereka. - Orientasi secara Langsung - Kami ingin Anda berkembang sejak hari 1 bersama rekan-rekan “Grafanistas” baru untuk mempelajari apa yang kami lakukan dan bagaimana kami melakukannya. - Keseimbangan adalah Kunci - Kami menerapkan kebijakan cuti tahunan global selama 30 hari per tahun. 3 hari dari hak cuti tahunan Anda dicadangkan sebagai Hari Penutupan Grafana agar tim benar-benar dapat beristirahat dan tidak terhubung dengan pekerjaan. *Kami akan mematuhi peraturan perundang-undangan setempat jika berlaku. Pemberi Kerja dengan Kesempatan yang Setara Grafana Labs adalah pemberi kerja yang memberikan kesempatan yang setara. Kami menerima lamaran dari semua orang tanpa memandang ras, warna kulit, kewarganegaraan, asal-usul, kasta, jenis kelamin, identitas atau ekspresi perubahan gender, orientasi seksual, usia, agama atau keyakinan, disabilitas, status veteran, informasi genetik, kehamilan, maternitas, status perkawinan, keluarga atau pengasuh, maupun karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum setempat. Kami percaya bahwa kesetaraan dan keberagaman membangun organisasi yang kuat, dan kami bekerja keras untuk memastikan hal tersebut menjadi fondasi organisasi kami seiring pertumbuhannya. Grafana Labs dapat menggunakan alat AI dalam proses rekrutmen untuk membantu mencocokkan informasi yang diberikan dalam CV dengan lowongan pekerjaan. Tim rekrutmen akan terus meninjau CV yang masuk secara manual untuk mengidentifikasi kesesuaian dengan lowongan yang tersedia saat ini. Untuk informasi tentang cara data pribadi Anda digunakan setelah Anda melamar pekerjaan, lihat kebijakan privasi kami.

Manager, Solutions Engineering | NorBen | Remote

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Sales Development Representative | Netherlands | Remote

Regional Sales Director, Enterprise Growth | UK | Remote

Sales Development Representative | Germany | Remote

Senior Enterprise Account Executive, Acquisition | Tokyo, Japan