Desainer Pengalaman Belajar Amplitude adalah platform analitik AI terkemuka yang membantu lebih dari 5.200 pelanggan—termasuk Atlassian, Burger King, NBCUniversal, dan Square—membangun produk serta pengalaman digital yang lebih baik. Dengan AI Agent yang terintegrasi di seluruh platform, berbagai tim dapat menganalisis, menguji, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan lebih cepat dari sebelumnya. Amplitude meraih peringkat #1 dalam berbagai kategori di G2 Winter 2026 Report dan merupakan solusi terbaik di kelasnya bagi tim produk, data, dan pemasaran. Pelajari lebih lanjut di amplitude.com. Sebagai organisasi, kami memberikan hasil bagi pelanggan dengan menerapkan nilai-nilai kami. Kami bekerja dengan rendah hati, bertanggung jawab atas masalah dan keberhasilan, menghadapi tantangan dengan growth mindset, serta menempatkan pelanggan sebagai pusat dari semua yang kami lakukan. Bergabunglah dengan tim Customer Education Amplitude sebagai Learning Experience Designer. Dalam peran ini, Anda akan berperan penting dalam membentuk perjalanan belajar pelanggan Amplitude. Kami mencari individu dinamis yang berpengalaman dalam mengembangkan pengalaman belajar yang menarik dan berdampak tinggi, termasuk e-learning, video, dan sertifikasi. Ini merupakan kesempatan untuk membuat konten edukasi inovatif bagi pelanggan Amplitude agar mereka dapat menggunakan platform analitik kami secara optimal. Tanggung jawab utama: - Merancang dan mengembangkan modul e-learning berkualitas tinggi, video instruksional, dan konten interaktif untuk Amplitude Academy dan kebutuhan lainnya. - Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan sistem edukasi, alur kerja, dan pengalaman pembelajar melalui teknologi serta otomatisasi, termasuk alat AI. - Membantu merancang dan menyempurnakan program sertifikasi berisiko tinggi, memastikan program tersebut sesuai dengan standar industri dan memberikan nilai yang bermakna bagi pembelajar. - Berkolaborasi dalam mengembangkan pertanyaan ujian sertifikasi dengan menerapkan praktik terbaik industri untuk memastikan pertanyaan tersebut akurat, ketat, dan selaras dengan tujuan program. - Berkolaborasi dengan pakar materi pelajaran (SME) dan pemangku kepentingan lintas fungsi untuk mengubah topik kompleks menjadi pengalaman belajar yang jelas, menarik, dan efektif. - Mengelola proyek secara menyeluruh, mulai dari konsep hingga peluncuran, memastikan tenggat waktu terpenuhi dan konten selaras dengan tujuan pembelajaran. - Memanfaatkan umpan balik pembelajar dan analitik untuk terus mengevaluasi serta meningkatkan konten pembelajaran. - Berkontribusi pada strategi pembelajaran secara keseluruhan dengan bekerja sama erat dengan fungsi pembelajaran lainnya agar selaras dengan tujuan perusahaan dan kebutuhan pembelajar. Kualifikasi: - Pengalaman 5+ tahun dalam desain instruksional, desain pengalaman belajar, atau bidang terkait, dengan fokus pada e-learning dan/atau pengembangan sertifikasi. - Menguasai alat pengembangan kursus, termasuk pembuatan SCORM, LMS, pengeditan video, serta alat pengembangan e-learning relevan lainnya. - Mampu menggunakan AI secara efektif untuk mendorong hasil pembelajaran. - Berpengalaman mengerjakan program sertifikasi berisiko tinggi dari tahap pengembangan hingga peluncuran. - Mampu mengubah informasi teknis atau kompleks menjadi pengalaman belajar yang jelas, ringkas, dan menarik. - Memiliki keterampilan manajemen proyek yang kuat serta mampu menyeimbangkan berbagai prioritas dan menghasilkan konten berkualitas tinggi tepat waktu. - Mampu beradaptasi dan mengubah arah dengan cepat sebagai respons terhadap prioritas yang berkembang serta masukan dari tim Product dan Engineering, sehingga konten pembelajaran selaras dengan pembaruan dan inovasi produk terbaru. - Memiliki kemampuan komunikasi dan kolaborasi yang sangat baik serta nyaman bekerja lintas fungsi dengan SME dan pemangku kepentingan. - Memahami analitik pembelajaran dan cara memanfaatkan data untuk meningkatkan pengalaman belajar. - Memahami teori pembelajaran orang dewasa dan praktik terbaik desain instruksional. Nilai tambah: - Pengalaman di industri teknologi atau SaaS, khususnya dalam lingkungan analitik atau yang berbasis data. - Memahami Amplitude, analitik produk, eksperimen, atau manajemen data. - Pengalaman membangun server MCP, kemampuan LLM, atau aplikasi yang menggunakan model bahasa. Kami berkomitmen terhadap kesempatan kerja yang setara, baik sebagai prinsip maupun kebijakan. Kami akan merekrut, mempekerjakan, melatih, mempromosikan, memberikan kompensasi, dan menyediakan manfaat bagi semua pelamar serta karyawan tanpa memandang leluhur, jenis kelamin, ras, warna kulit, etnis, asal negara, gender, usia, agama, keyakinan agama, disabilitas mental dan/atau fisik, kondisi medis, status militer dan/atau veteran, informasi genetik, status perkawinan, orientasi seksual, identitas dan/atau ekspresi gender, atau dasar lain yang dilindungi oleh hukum federal, negara bagian, dan lokal yang berlaku. Kebijakan ini berlaku untuk semua proses perekrutan, penerimaan kerja, promosi, peningkatan jabatan, pemutusan hubungan kerja, kompensasi, manfaat, pemutusan hubungan kerja, serta seluruh hak istimewa, ketentuan, dan kondisi kerja lainnya. Perusahaan sepenuhnya mematuhi seluruh hukum kesempatan kerja yang setara di tingkat federal, negara bagian, dan lokal. Nilai-nilai kami: - Kerendahan hati: Kami bekerja dengan empati dan keterbukaan, serta berupaya memahami berbagai sudut pandang. - Kepemilikan: Kami mengambil inisiatif untuk menyelesaikan masalah yang mendorong keberhasilan bersama perusahaan. - Growth Mindset: Kami gigih menghadapi tantangan dan mencari masukan untuk mengembangkan diri serta orang lain. - Berorientasi pada pelanggan: Kami menempatkan pelanggan sebagai pusat dari semua yang kami lakukan dan berkomitmen penuh terhadap keberhasilan mereka. Kami peduli terhadap kesejahteraan tim: Kami menawarkan paket kompensasi dan manfaat yang kompetitif sebagai wujud komitmen terhadap kesehatan dan kesejahteraan para Ampliteer. Beberapa program manfaat kami meliputi: - Perlindungan asuransi Medical, Dental, dan Vision yang sangat baik, dengan premi yang dibayar 100% oleh perusahaan untuk asuransi Medical, Dental, dan Vision karyawan pada paket tertentu. - Program pensiun 401(k) dengan kontribusi perusahaan hingga 1% dari penghasilan yang memenuhi syarat pada setiap periode pembayaran, hingga total tahunan $2.000. - Cuti fleksibel, hari libur berbayar, dan lainnya. - Tunjangan yang besar untuk digunakan sesuai kebutuhan, baik untuk kebugaran (bulanan), transportasi atau parkir komuter (bulanan), pembelajaran dan pengembangan (per kuartal), perlengkapan kantor rumah bagi karyawan baru, dan kebutuhan lainnya. - Manfaat parental yang sangat baik, termasuk 12 minggu cuti parental berbayar, manfaat fertilitas Carrot, dukungan adopsi dan surrogacy, serta dukungan penitipan anak cadangan. - Manfaat kesehatan mental dan kebugaran, termasuk akses tanpa biaya bagi karyawan ke sesi konseling dan terapi Modern Health. - Employee Stock Purchase Program (ESPP). Fakta lain tentang Amplitude: - Pelanggan kami menyukai kami. Mereka menyebut kami sebagai solusi analitik produk #1 selama 23 kuartal berturut-turut di G2. - Kami sangat peduli terhadap inovasi produk. Kami telah melakukan investasi besar pada talenta dan infrastruktur untuk membangun platform analitik AI paling kuat di pasar. - Kami berinvestasi pada karyawan. Kami menawarkan program mentoring, pelatihan manajemen, dan inisiatif kebugaran. - Kami berkontribusi kepada komunitas. Kami memberikan hibah donasi amal dan cuti sukarela berbayar kepada setiap Ampliteer. - Kami didirikan pada 2012, melantai di bursa melalui direct listing pada September 2021, dan kini diperdagangkan dengan ticker $AMPL. - Kami adalah tim global yang berkembang pesat. Kami memiliki karyawan di seluruh dunia dan kantor di San Francisco (HQ), New York, Vancouver, Amsterdam, London, Paris, Singapura, dan Tokyo. - Maskot kami adalah Data Monster, yang suka menyantap angka, bagan, dan grafik. Nyam nyam. Dengan melamar pekerjaan ini, Anda mengakui bahwa Amplitude memproses data pribadi Anda sesuai dengan Amplitude Applicant Privacy Notice.

Learning Experience Designer

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Dental Field Trainer (Germany)

Dental Field Trainer (Netherlands)

Senior Equity Administration Analyst

Legal Operations Manager