Tentang kami HighLevel adalah sistem operasi bisnis bertenaga AI yang memberikan infrastruktur bagi agensi, wirausahawan, dan SMB untuk membangun, mengotomatiskan, dan mengembangkan bisnis. Saat ini, HighLevel mendukung SMB di lebih dari 150+ negara, mendorong pertumbuhan berbasis komunitas yang berakar pada hasil nyata bagi pelanggan. Hingga saat ini, bisnis yang beroperasi di HighLevel telah menghasilkan nilai ekosistem lebih dari $7 miliar, yang menunjukkan dampak infrastruktur bersama dalam skala besar. Dengan memusatkan percakapan, otomatisasi, dan kecerdasan ke dalam 1 sistem, kami membantu bisnis bergerak lebih cepat, mengurangi kompleksitas, dan menjalankan operasional secara efisien. Di balik platform ini, HighLevel menangani lebih dari 4 miliar permintaan API dan 2,5 miliar peristiwa pesan setiap hari. Dengan 250 terabyte data terdistribusi, 250+ microservices, dan dukungan untuk lebih dari 1 juta nama domain, arsitektur kami dibangun untuk performa, ketahanan, dan skalabilitas jangka panjang. Tentang tim kami Dengan lebih dari 2.000 anggota tim di 10+ negara, HighLevel beroperasi sebagai organisasi global dengan pendekatan remote-first, yang dibangun untuk kecepatan dan kepemilikan. Kami menghargai inisiatif, kejelasan, dan eksekusi, serta menciptakan ruang bagi orang-orang ambisius untuk membangun sistem yang mendukung jutaan bisnis di seluruh dunia. Di sini, inovasi berkembang, ide-ide dihargai, dan setiap orang menjadi prioritas, di mana pun mereka tinggal. Dampak kami Setiap bulan, HighLevel memungkinkan lebih dari 1,5 miliar pesan, 200 juta prospek, dan 20 juta percakapan untuk lebih dari 1 juta bisnis yang kami dukung. Di balik angka-angka tersebut terdapat orang-orang nyata yang membangun kemandirian, memperluas peluang, dan menciptakan dampak yang terukur. Kami bangga menjadi bagian dari hal tersebut. Pelajari lebih lanjut tentang kami melalui Channel YouTube atau Blog Posts kami. Tentang peran ini Kami mencari Lead Product Designer yang dapat meningkatkan pengalaman produk HighLevel melalui keahlian desain yang luar biasa, visi produk, pemikiran sistem, dan kemampuan memengaruhi. Anda telah menghabiskan 7+ tahun dalam merancang produk digital yang kompleks, idealnya mencakup SaaS, B2B, platform, alur kerja yang kompleks, atau pengalaman produk canggih serupa, dan siap membentuk arah produk, standar desain, serta budaya tim di 1 atau beberapa pilar produk. Sebagai kontributor individual tingkat lead, Anda akan bekerja sama secara mendalam dengan pimpinan produk dan engineering, membimbing desainer lain, serta membantu tim mendefinisikan dan meningkatkan pengalaman produk yang penting secara strategis di seluruh platform HighLevel. Anda akan menghubungkan kebutuhan pelanggan, sasaran bisnis, batasan teknis, dan strategi produk jangka panjang menjadi desain produk yang jelas, bermanfaat, dan sangat matang. Kami mengharapkan kandidat pada tingkat ini menunjukkan standar yang sangat tinggi untuk keahlian desain dan kecanggihan visual, serta meningkatkan standar tersebut bagi tim di sekitarnya. Anda harus sangat memperhatikan hierarki, tata letak, tipografi, grid, jarak, kualitas interaksi, kemudahan penggunaan, aksesibilitas, dan standar yang membuat pengalaman produk terasa matang, tepercaya, dan koheren dalam skala besar. Kami mencari kandidat yang mampu menghasilkan desain produk kelas dunia. Pengalaman menggunakan alat bertenaga AI untuk eksplorasi, pembuatan prototipe, kritik, sintesis, atau mempercepat alur kerja merupakan persyaratan wajib. Lamaran tanpa portofolio tidak akan dipertimbangkan. Yang dapat Anda harapkan Otonomi untuk membentuk arah desain di 1 atau beberapa pilar produk yang penting secara strategis. Pengaruh yang berarti terhadap pimpinan produk, engineering, dan senior dalam hal kualitas produk, hasil bagi pelanggan, dan arah roadmap. Kesempatan untuk meningkatkan standar desain di berbagai tim melalui kritik, standar, mentoring, dan pemikiran sistem. Kolaborasi dengan rekan-rekan produk, engineering, data, dan desain yang ambisius serta menghargai kejelasan, kecepatan, keahlian, dan hasil bagi pelanggan. Budaya desain yang berfokus pada keahlian, di mana lead designer membantu memperkuat praktik desain, meningkatkan rutinitas tim, dan mengembangkan desainer lain. Lingkungan 100% remote, dengan kolaborasi terdistribusi sebagai hal yang umum. Karyawan di semua wilayah diharapkan fleksibel dan bijaksana dalam mengatur jam kerja agar rekan kerja berbasis di AS dan India dapat berkolaborasi secara efektif. Yang kami cari Pengalaman 7+ tahun dalam desain produk yang relevan, dengan 2+ tahun dalam kapasitas kepemimpinan, mentoring, atau pengarahan desain; pengalaman di lingkungan produk digital SaaS, B2B, platform, alur kerja yang kompleks, atau produk digital kompleks lainnya sangat bernilai. Portofolio yang sangat kuat yang menunjukkan pemikiran sistematis, empati terhadap pelanggan, keahlian desain yang luar biasa, dampak produk yang terukur, serta kepemimpinan yang melampaui eksekusi individual. Pengalaman terbukti dalam memimpin desain produk berbasis data di seluruh siklus hidup, termasuk riset, arsitektur informasi, desain interaksi, desain visual, pembuatan prototipe, strategi konten, dan pengujian kemudahan penggunaan. Keahlian luar biasa dalam desain visual dan interaksi, dengan perhatian mendalam terhadap hierarki, tata letak, tipografi, grid, jarak, gerak, kemudahan penggunaan, aksesibilitas, dan kualitas produk. Pengalaman merancang antarmuka berbasis AI atau antarmuka cerdas, termasuk berkolaborasi dengan tim machine learning, data, otomatisasi, atau platform. Penguasaan mendalam atas sistem desain, standar aksesibilitas, pola yang dapat digunakan kembali, dan keputusan pengalaman produk yang dapat diskalakan. Pengalaman memengaruhi arah desain untuk area, sistem, platform, atau pilar produk berdampak tinggi, bukan hanya fitur atau alur individual. Keterampilan kepemimpinan lintas fungsi yang kuat serta kemampuan bekerja secara lancar dengan manajer produk, engineer, mitra data, tim yang berhadapan langsung dengan pelanggan, pemangku kepentingan senior, dan desainer lain. Kemampuan komunikasi dan fasilitasi yang sangat baik, dengan kemampuan menyederhanakan ide kompleks, memimpin kritik dan lokakarya, serta meyakinkan melalui alasan, bukti, dan keahlian desain. Semangat untuk meningkatkan operasional tim, standar desain, proses, alat, dokumentasi, dan cara kerja tim yang lebih baik. Dalam peran ini, Anda akan Memimpin strategi dan pelaksanaan desain untuk 1 atau beberapa pilar produk, mulai dari tahap penemuan hingga peluncuran. Menerjemahkan kebutuhan pelanggan, sasaran bisnis, strategi produk, dan batasan teknis menjadi arah pengalaman serta roadmap desain yang jelas. Berkolaborasi dengan pimpinan produk dan engineering untuk menentukan visi produk, memprioritaskan peluang, dan menyelaraskan tim dalam menghasilkan hasil berkualitas tinggi. Memengaruhi keputusan pimpinan melalui empati terhadap pelanggan, sintesis data, penilaian produk, storytelling, dan alasan desain yang kuat. Mendorong tinjauan kualitas desain serta menetapkan standar untuk kemudahan penggunaan, aksesibilitas, kualitas interaksi, konsistensi visual, dan keselarasan dengan sistem desain. Meningkatkan kualitas berbagai tim dengan membimbing desainer, memperbaiki proses kritik, memperkuat pola bersama, dan membuat standar lebih mudah diterapkan. Menentukan dan menyosialisasikan metrik untuk kualitas serta dampak desain, seperti sinyal kemudahan penggunaan, kepatuhan terhadap aksesibilitas, keberhasilan tugas, adopsi, retensi, atau kepuasan pelanggan. Memimpin upaya penemuan dan desain yang kompleks dalam situasi ambigu dengan menyintesis berbagai masukan, merumuskan keputusan, dan membantu tim bergerak dengan jelas. Cara Anda bekerja Anda meningkatkan standar keahlian, kecanggihan visual, dan kualitas produk di seluruh tim di sekitar Anda. Anda dapat berpindah dengan nyaman antara strategi produk, wawasan pelanggan, pemikiran sistem, dan eksekusi desain langsung. Anda menyeimbangkan kecepatan, detail, skalabilitas, dan kualitas tanpa kehilangan fokus pada pelanggan. Anda membangun kepercayaan melalui kehangatan, keterbukaan, akuntabilitas, dan rasa hormat yang tulus kepada rekan satu tim sebagai individu. Anda senang memimpin kolaborasi lintas zona waktu dan konteks budaya, termasuk dengan rekan satu tim berbasis di AS dan India. Anda berkomunikasi dengan cara yang membantu tim terdistribusi bekerja dengan kejelasan, kepedulian, kepercayaan, dan momentum. Anda mendukung aksesibilitas, inklusi, dan desain yang etis. Informasi Kesempatan Kerja yang Setara Perusahaan ini adalah Pemberi Kerja yang Menjunjung Kesetaraan Kesempatan. Sebagai pemberi kerja yang tunduk pada peraturan tindakan afirmatif, kami mengundang Anda untuk memberikan informasi demografis berikut secara sukarela. Informasi ini hanya digunakan untuk memenuhi persyaratan pencatatan, pelaporan, dan persyaratan hukum pemerintah lainnya. Pemberian informasi ini bersifat sukarela dan penolakan untuk memberikannya tidak akan memengaruhi status lamaran Anda. Data ini akan disimpan terpisah dari lamaran Anda dan tidak akan digunakan dalam keputusan perekrutan. Harap mencantumkan kata ENTERTAINING dan tag RMTk4LjQ0LjExNi4zMA== saat melamar untuk menunjukkan bahwa Anda telah membaca lowongan ini secara lengkap (#RMTk4LjQ0LjExNi4zMA==). Ini adalah fitur beta untuk mencegah pelamar spam. Perusahaan dapat mencari kata-kata ini untuk menemukan pelamar yang telah membaca informasi ini dan memastikan bahwa mereka adalah manusia.

Lead Product Designer

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Data Engineer - Global Team (India)

Sr Systems Engineer

Senior Data Engineer

Film Editor - Fully Remote | Up to $50/hr