IT & Business Process Analyst Bertanggung jawab menganalisis serta melakukan peningkatan proses bisnis dan sistem perusahaan. Mengidentifikasi kebutuhan user dan mengubahnya menjadi kebutuhan sistem serta alur kerja. Mendukung pengelolaan dan pengembangan Odoo, mencakup workflow, modul, dan integrasi. Memberikan dukungan serta penyelesaian masalah terkait hardware, software, jaringan, dan perangkat IT. Melakukan pemeliharaan dan monitoring infrastruktur IT, meliputi jaringan, CCTV, backup, serta perangkat pendukung lainnya. Menyusun kebutuhan bisnis/fungsional, alur proses, SOP, dan dokumentasi sistem. Menyiapkan serta mendampingi UAT dan memastikan penerapan sistem sesuai kebutuhan user. Menjalankan analisis data dan menyusun laporan/dashboard untuk mendukung pengambilan keputusan. Berkoordinasi dengan Management, user/departemen, IT, developer, dan vendor dalam penanganan issue maupun peningkatan sistem. Membuat dokumentasi aset IT, issue, maintenance, progress, serta peningkatan sistem/proses. Mengidentifikasi risiko dan memberikan rekomendasi guna meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan keamanan sistem. Kualifikasi Pendidikan minimal S1 Sistem Informasi, Teknik Informatika, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait. Pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang Business Analyst, IT Analyst, System Analyst, atau posisi sejenis. Pemahaman terhadap business process mapping, requirement analysis, system improvement, dan troubleshooting IT. Pengalaman menggunakan ERP, khususnya Odoo, menjadi nilai tambah. Pemahaman dasar hardware, software, networking, dan IT infrastructure. Mampu menyusun BRD/FRD, alur proses, SOP, serta dokumentasi UAT. Kemampuan analisis, problem solving, komunikasi, dan koordinasi yang baik. Terampil bekerja sama dengan user, Management, developer, dan vendor. Bersedia bekerja onsite di Gresik.

IT & Business Process Analyst

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Sumber & keterlacakan data

Lowongan Terkait Lainnya

IT Strategic Partner

Project Manager (26-06948)

IT SAP Operation

SaaS ERP Implementation Specialist