Ketika nilai-nilai kita selaras, tidak ada batasan bagi apa yang dapat kita capai. Di Parexel, kita semua memiliki tujuan yang sama—meningkatkan kesehatan dunia. Mulai dari uji klinis hingga regulasi, konsultasi, dan akses pasar, setiap solusi pengembangan klinis yang kami berikan didasari oleh sesuatu yang istimewa—keyakinan mendalam terhadap apa yang kami lakukan. Setiap orang, apa pun perannya di Parexel, berkontribusi pada pengembangan terapi yang pada akhirnya akan bermanfaat bagi pasien. Kami menjalankan pekerjaan dengan sepenuh hati dan empati, serta berkomitmen untuk memberikan dampak. Tentang Parexel Parexel adalah mitra pengembangan klinis global terkemuka yang menyediakan solusi klinis dan konsultasi berbasis wawasan untuk industri ilmu hayati. Dengan lebih dari 22.000 karyawan di seluruh dunia, kami bermitra dengan perusahaan biofarmasi dan lokasi penelitian untuk merancang serta melaksanakan uji klinis yang berfokus pada pasien, memperluas akses, dan menjadikan penelitian sebagai pilihan perawatan bagi siapa pun, di mana pun. Kami bekerja dengan fokus, ketangkasan, dan tujuan bersama—bergerak cepat untuk memenuhi kebutuhan pasien dan mempercepat penyediaan terapi baru. Kami mendorong pemikiran berani, beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan, dan terus meningkatkan standar kecepatan serta kualitas penelitian klinis. Kami sedang memperluas tim dan mencari individu berbakat untuk membantu mendorong inovasi terdepan di industri, With Heart(R). Tentang Peran Memimpin Kemitraan Strategis. Mendorong Keunggulan Operasional. Membentuk Masa Depan Penelitian Klinis. Parexel mencari General Manager, Functional Service Provider (FSP) yang berpengalaman dan berorientasi komersial untuk memimpin salah satu hubungan pelanggan strategis kami. Peran kepemimpinan eksekutif ini mencakup pengawasan operasional, akuntabilitas finansial, kemitraan dengan klien, serta tanggung jawab pertumbuhan bisnis dalam portofolio penelitian klinis berskala besar. Posisi ini ideal bagi pemimpin senior dengan pengalaman mendalam dalam penelitian klinis, organisasi penelitian kontrak (CRO), industri farmasi, bioteknologi, atau lingkungan functional service provider (FSP), yang unggul dalam membangun tim berkinerja tinggi, mengelola operasi global yang kompleks, dan mendorong keberhasilan pelanggan dalam jangka panjang. Sebagai pemimpin eksekutif utama untuk akun FSP, Anda bertanggung jawab memastikan penyampaian layanan yang luar biasa, mencapai target finansial dan operasional, memperkuat hubungan dengan klien di tingkat eksekutif, serta mengidentifikasi peluang untuk memperluas kemitraan dan layanan kami. Tanggung Jawab Utama Merumuskan strategi dan mengawasi penyampaian operasional di tingkat akun, termasuk manajemen tim, alokasi sumber daya, pengendalian kualitas, dan efisiensi proyek. Mengembangkan dan melaksanakan rencana penyediaan sumber daya yang akurat bersama para pemangku kepentingan, serta memastikan produksi hasil kerja berkualitas tinggi di seluruh portofolio pelanggan FSP. Mendorong kinerja finansial dan peningkatan margin dengan mengelola anggaran, memantau biaya, mengalokasikan sumber daya secara strategis, serta mengidentifikasi peluang untuk menghasilkan pendapatan dan menghemat biaya. Memberikan arahan strategis kepada pemimpin fungsi dan program terkait optimalisasi margin, dengan tetap mempertahankan target profitabilitas. Memimpin dan mengembangkan tim yang terampil serta termotivasi melalui dukungan teknis, pelaksanaan evaluasi kinerja, penerapan rencana pelatihan, dan pembentukan budaya perbaikan berkelanjutan. Memastikan anggota tim melampaui metrik produktivitas dan kualitas sekaligus memenuhi sasaran pengembangan pribadi. Menetapkan dan memantau indikator kinerja utama (KPI), menganalisis kinerja operasional, serta membuat ringkasan eksekutif mengenai status akun. Mendorong keunggulan operasional melalui praktik terbaik, prosedur operasi standar, dan pengambilan keputusan berbasis data. Menjadi kontak utama akun bagi pelanggan FSP, serta berpartisipasi dalam rapat tata kelola rutin bersama pelanggan dan pemangku kepentingan internal. Memahami pipeline pelanggan, produk, dan prioritas strategis untuk memastikan keselarasan dengan kapabilitas Parexel dan kepuasan pelanggan. Mengidentifikasi dan mengejar peluang bisnis baru dalam akun FSP yang sudah ada, memimpin inisiatif bisnis berulang termasuk tanggapan terhadap RFP, serta berkolaborasi dengan Commercial Account Leads dan FSP Solution Consultants untuk mendorong pertumbuhan akun yang selaras dengan tujuan perusahaan. Profil Kandidat Anda akan berkembang dalam peran ini jika memiliki: Kepemimpinan strategis dan kecakapan finansial, dengan kemampuan yang terbukti dalam manajemen akun, perencanaan anggaran, dan optimalisasi margin. Pengalaman luas memimpin dalam lingkungan matriks, mengelola berbagai bidang fungsi, dan berkolaborasi lintas tim yang beragam. Kemampuan tingkat lanjut dalam mengembangkan dan memotivasi tim, melakukan manajemen kinerja, serta membangun budaya perbaikan berkelanjutan. Keterampilan kuat dalam mengelola pemangku kepentingan dan hubungan, dengan pendekatan yang berfokus pada klien serta pemahaman tentang implikasi bisnis dari berbagai keputusan. Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan memengaruhi yang sangat baik, dengan pengalaman melakukan presentasi kepada audiens tingkat eksekutif. Pola pikir analitis dengan kemampuan memanfaatkan data dan analitik untuk pengembangan strategi, pemantauan kinerja, dan pengambilan keputusan. Kualifikasi Wajib Pengalaman kepemimpinan signifikan (10+ tahun) dalam organisasi penelitian klinis (CRO), perusahaan farmasi, perusahaan bioteknologi, lingkungan functional service provider (FSP), atau organisasi penelitian kesehatan lainnya. Keberhasilan yang terbukti dalam memimpin tim besar, berbasis matriks, dan tersebar secara geografis. Pengalaman mengelola hubungan pelanggan strategis di tingkat senior dan eksekutif. Kecakapan finansial yang kuat, termasuk penganggaran, peramalan, manajemen profitabilitas, dan perencanaan sumber daya. Pengalaman yang terbukti dalam mendorong kinerja operasional di berbagai portofolio, program, atau unit bisnis yang kompleks. Pengalaman mendukung aktivitas pengembangan bisnis, proposal, dan presentasi klien. Keterampilan analitis, negosiasi, memengaruhi, dan pengambilan keputusan yang kuat. Keterampilan komunikasi lisan, tulisan, dan presentasi yang sangat baik. Gelar sarjana di bidang Ilmu Hayati, Farmasi, Keperawatan, Kesehatan, atau bidang terkait, atau pengalaman yang setara. Kualifikasi Pilihan Gelar lanjutan (MBA, MS, PharmD, PhD, atau yang setara). Pengalaman kepemimpinan FSP yang luas. Pengetahuan mendalam tentang pengembangan klinis global dan operasi klinis. Keahlian luas dalam berbagai bidang terapi. Pengalaman bekerja dengan pelanggan utama dari industri farmasi dan bioteknologi. Pengetahuan tentang teknologi penelitian klinis seperti CTMS (Clinical Trial Management Systems), EDC (Electronic Data Capture), EDMS (Electronic Document Management Systems), platform IWRS/IRT, dan Microsoft Office Suite. Tunjangan dan Kompensasi Asuransi kesehatan, penglihatan, dan gigi Penggantian biaya pendidikan Cuti liburan/hari libur/cuti sakit Akun pengeluaran fleksibel dan rekening tabungan kesehatan Keseimbangan kerja dan kehidupan 401(k) dengan kontribusi perusahaan Asuransi hewan peliharaan Untuk melihat daftar lengkap tunjangan, kunjungi www.parexel.com/us-benefits. Kami menawarkan paket tunjangan komprehensif bagi karyawan yang memenuhi syarat, yang mencakup cuti berbayar, kontribusi perusahaan untuk 401(k), asuransi jiwa, asuransi kesehatan, serta tunjangan tambahan sesuai dengan ketentuan dalam rencana yang berlaku. Jika pekerjaan ini bukan langkah berikutnya dalam karier Anda, tetapi Anda mengenal seseorang yang cocok untuk posisi ini, kirimkan tautan lamaran kepada mereka! Kami percaya pada fleksibilitas, pertumbuhan, dan penciptaan ruang bagi setiap orang untuk melakukan pekerjaan terbaiknya. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang kontribusinya membantu membentuk masa depan penelitian klinis. Awalnya dipublikasikan di Himalayas.

General Manager, FSP Operations

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Country Manager (Korean) - Remote, Korea

Sales manager

General Manager

BUSINESS MANAGER MARKETING