Deskripsi Pekerjaan: Melakukan penagihan terhadap konsumen yang mempunyai tunggakan pembayaran sesuai bucket overdue yang ditetapkan perusahaan. Melakukan kunjungan lapangan (field collection) untuk memastikan keberadaan dan kondisi konsumen. Melakukan komunikasi dan negosiasi pembayaran bersama konsumen guna mencapai target collection. Melakukan monitoring terhadap janji bayar konsumen serta memastikan pembayaran terealisasi tepat waktu. Menginput seluruh aktivitas penagihan ke sistem collection secara akurat dan sesuai waktu yang ditentukan. Menganalisa kemampuan bayar dan menentukan strategi penanganan account overdue. Berkordinasi dengan tim internal terkait penyelesaian account bermasalah. Memastikan proses penagihan berlangsung sesuai SOP dan ketentuan perusahaan. Menjaga hubungan baik dengan konsumen selama proses collection berjalan. Mencapai target collection yang telah ditetapkan perusahaan. Kualifikasi: Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang collection multifinance/perbankan lebih diutamakan. Memahami proses penagihan serta handling overdue account middle end bucket. Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik. Berorientasi target dan mampu bekerja dalam tekanan. Memiliki kendaraan pribadi serta SIM C/A yang masih berlaku. Siap bekerja di lapangan dan melakukan kunjungan ke konsumen. Mampu menggunakan Microsoft Office dan aplikasi collection system. Memiliki integritas, kedisiplinan, serta kemampuan problem solving yang baik. Wilayah kerja yang dibutuhkan: Bone

Field Collection (Penagihan Angsuran)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Affiliator & E-Commerce

Freelancer Admin Work From Home Reward Hingga Rp120.000 - WAF

Security Rumah Sakit - Soreang

Administrasi Layanan Sistem