Engineering Manager, Switchboard di GitLab

GitLab adalah platform orkestrasi cerdas untuk DevSecOps. GitLab membantu organisasi meningkatkan produktivitas pengembang, meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko keamanan dan kepatuhan, serta mempercepat transformasi digital. Lebih dari 50 juta pengguna terdaftar dan lebih dari 50% perusahaan Fortune 100* mempercayai GitLab untuk merilis perangkat lunak yang lebih baik dan lebih aman dengan lebih cepat. Prinsip yang tertanam dalam produk kami juga tercermin dalam cara tim kami bekerja: kami menjadikan AI sebagai pengganda produktivitas inti, dan semua anggota tim diharapkan mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja sehari-hari untuk mendorong efisiensi, inovasi, dan dampak. GitLab adalah tempat karier berkembang pesat, inovasi tumbuh, dan setiap suara dihargai. Budaya berkinerja tinggi kami digerakkan oleh nilai-nilai dan pertukaran pengetahuan yang berkelanjutan, sehingga anggota tim dapat mencapai potensi penuh sambil berkolaborasi dengan para pemimpin industri untuk memecahkan masalah yang kompleks. Ciptakan masa depan bersama kami saat kami membangun teknologi yang mengubah cara dunia mengembangkan perangkat lunak. * Fortune 500® adalah merek dagang terdaftar milik Fortune Media IP Limited dan digunakan berdasarkan lisensi. Klaim ini didasarkan pada data GitLab. Fortune 100 mengacu pada 20% perusahaan dengan peringkat teratas dalam daftar Fortune 500 tahun 2025 yang diterbitkan pada Juni 2025. Fortune dan Fortune Media IP Limited tidak berafiliasi dengan GitLab dan tidak mendukung produk atau layanan GitLab. Ringkasan: Memimpin tim Switchboard yang memiliki produk manajemen Tenant untuk lingkungan Dedicated. Tim ini memiliki keahlian yang beragam, meliputi engineer Frontend, Backend, dan Reliability, serta memiliki tanggung jawab atas produk secara menyeluruh. Produk ini memungkinkan pelanggan dan operator internal untuk melakukan layanan mandiri dan otomatisasi alur kerja pada armada tenant Dedicated berskala besar. Tanggung jawab utama: Memimpin tim Switchboard fullstack yang bertanggung jawab atas panel kontrol GitLab Dedicated yang berhadapan langsung dengan pelanggan, serta menetapkan arah yang jelas mengenai cara tim menghadirkan dan mengembangkan produk tersebut. Terdapat koordinasi yang erat dengan Product Manager yang ditugaskan. Merekrut dan mengembangkan tim berkinerja tinggi, tempat anggota tim dapat berkembang dan menghasilkan kinerja dengan kualitas serta kecepatan yang baik. Bermitra dengan Technical Team Lead untuk memberikan arahan dan bertindak sebagai pengambil keputusan akhir serta pihak yang mengatasi hambatan agar tim dapat bergerak maju dengan cepat. Berkolaborasi erat dengan tim Product dan Design dalam pengembangan panel kontrol yang berhadapan langsung dengan pelanggan, termasuk wireframe dan arahan UI bagi pengguna eksternal. Mengelola perencanaan bersama Product Manager, termasuk prioritas, dependensi, dan epic pengiriman kuartalan. Memastikan pelaksanaan lintas fungsi yang cepat dan berkualitas tinggi di seluruh frontend, backend, UX, product, dan penulisan teknis. Mendorong peningkatan kualitas, keamanan, dan performa. Mendukung misi tim untuk memungkinkan pelanggan GitLab Dedicated mengelola lingkungan tenant mereka sekaligus mengurangi operasi manual pada armada Dedicated berskala besar. Kami mencari engineering manager teknis untuk memimpin tim yang membangun dan mengoperasikan sistem terdistribusi berskala besar. Kandidat ideal memiliki keahlian teknis yang mendalam, naluri operasional yang kuat, serta semangat membangun tim berkinerja tinggi. Yang Anda bawa: Rekam jejak yang terbukti dalam membangun dan memiliki layanan terdistribusi berskala besar, dengan kedalaman teknis untuk mendalami arsitektur dan membimbing tim dalam strategi teknis. Pengalaman dengan produk manajemen armada, termasuk Terraform, Kubernetes, AWS, dan provisioning otomatis dalam skala besar (20+ cluster). Pengalaman dalam mendorong keunggulan operasional serta pernah memiliki layanan yang berjalan dengan SLO four-nines (99,99%) dan memahami hal-hal yang diperlukan untuk mempertahankannya. Pengalaman memanfaatkan perangkat AI untuk meningkatkan produktivitas tim, dengan pembelajaran nyata dari keberhasilan maupun kesalahan. Riwayat membangun dan mengelola budaya tim yang berkinerja tinggi dan memiliki akuntabilitas, termasuk mengambil keputusan untuk memberhentikan anggota tim bila diperlukan. Nyaman memimpin proyek kompleks hingga selesai tanpa bergantung pada TPM khusus. Pengalaman memimpin tim terdistribusi dan remote secara efektif. Cara GitLab Mendukung Karyawan Penuh Waktu Manfaat untuk mendukung kesehatan, keuangan, dan kesejahteraan Anda: Cuti Berbayar Fleksibel Resource Group Anggota Tim Kompensasi Ekuitas dan Rencana Pembelian Saham Karyawan Dana Pertumbuhan dan Pengembangan Cuti Orang Tua Harap diperhatikan bahwa kami menyambut minat dari kandidat dengan tingkat pengalaman yang beragam; banyak kandidat yang berhasil tidak memenuhi setiap persyaratan. Selain itu, penelitian menunjukkan bahwa orang-orang dari kelompok yang kurang terwakili cenderung tidak melamar pekerjaan kecuali mereka memenuhi setiap kualifikasi. Jika Anda tertarik dengan peran ini, silakan melamar dan biarkan perekrut kami menilai lamaran Anda. Panduan Perekrutan Berdasarkan Negara: GitLab merekrut anggota tim baru di berbagai negara di seluruh dunia. Semua peran kami bersifat remote, tetapi beberapa peran mungkin memiliki persyaratan kelayakan berdasarkan lokasi tertentu. Tim Talent Acquisition kami dapat membantu menjawab pertanyaan apa pun mengenai lokasi setelah proses rekrutmen dimulai. Kebijakan Privasi: Silakan tinjau Kebijakan Privasi Rekrutmen kami. Privasi Anda penting bagi kami. GitLab bangga menjadi tempat kerja dengan kesempatan yang setara dan perusahaan yang menerapkan affirmative action. Kebijakan dan praktik GitLab terkait rekrutmen, ketenagakerjaan, pengembangan dan kemajuan karier, promosi, serta pensiun semata-mata didasarkan pada prestasi, tanpa memandang ras, warna kulit, agama, leluhur, jenis kelamin (termasuk kehamilan, laktasi, orientasi seksual, identitas gender, atau ekspresi gender), asal negara, usia, kewarganegaraan, status perkawinan, disabilitas fisik atau mental, informasi genetik termasuk riwayat kesehatan keluarga, status pemutusan hubungan dari dinas militer, status veteran yang dilindungi termasuk veteran dengan disabilitas, veteran yang baru berpisah dari dinas, veteran yang sedang bertugas dalam masa perang atau memiliki tanda jasa kampanye, serta veteran penerima medali jasa Angkatan Bersenjata, atau dasar lain apa pun yang dilindungi oleh hukum. GitLab tidak akan menoleransi diskriminasi atau pelecehan berdasarkan karakteristik tersebut. Lihat juga Kebijakan EEO GitLab dan EEO is the Law. Jika Anda memiliki disabilitas atau kebutuhan khusus yang memerlukan akomodasi, beri tahu kami selama proses rekrutmen.

Engineering Manager, Switchboard

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Forward Deployed Engineer - EMEA

Engineering Manager, Tenant Scale: Gitaly

Performance Engineer - Performance Analysis & Tuning

Supalite Engineer