Di Signifyd, kami membantu para merchant mengembangkan bisnis mereka dengan percaya diri melalui hubungan yang tepercaya dengan pelanggan. Teknologi canggih kami, yang dipadukan dengan tim yang benar-benar berkomitmen terhadap kesuksesan klien, menciptakan pengalaman berbelanja tanpa hambatan, menyetujui lebih banyak pesanan yang baik, melindungi pendapatan, dan menjaga kepuasan pelanggan. Dipercaya oleh ribuan merchant terkemuka di lebih dari 100 negara, kami memproses miliaran transaksi dengan aman setiap tahun. Orang-orang kami adalah inti dari semua yang kami lakukan, mendorong misi kami dengan komitmen, empati, dan kreativitas. Bergabunglah dengan misi kami untuk memberdayakan perdagangan yang bebas dari penipuan dan penuh keyakinan, dengan membantu peritel online memberikan pengalaman pelanggan yang unggul dan menghilangkan penipuan. Pelajari nilai-nilai perusahaan kami di sini! Ringkasan Peran Signifyd menggunakan teknologi AI dan machine learning terbaru untuk memberikan kepercayaan diri yang dibutuhkan pelanggan ecommerce agar dapat berbisnis tanpa khawatir terhadap penipuan dan bentuk penyalahgunaan ecommerce lainnya. Untuk mewujudkannya, kami harus terus berinovasi, dan hal ini sangat penting dalam bidang pemodelan. Kelompok pemodelan membuat, menerapkan, dan menjalankan model serta layanan yang membuat kami selalu selangkah lebih maju. Saat ini, kami membutuhkan Engineering Manager untuk membantu membangun teknologi generasi berikutnya. Kandidat yang berhasil akan memimpin tim engineer yang bekerja sama dengan grup AI dan seluruh tim engineering untuk membawa ide dari tahap konsep hingga produksi, sekaligus memastikan sistem yang sudah ada terus berjalan lancar. Peran ini cocok bagi seseorang yang mampu bekerja dengan nyaman di sisi teknis maupun bisnis, berkontribusi dalam diskusi teknis, serta berfokus pada pengembangan hubungan antara engineering, laboratorium AI, produk, dan organisasi manajemen risiko kami. Anda akan bekerja setiap hari dengan data scientist, machine learning engineer, product owner, dan pemangku kepentingan lintas fungsi lainnya yang pekerjaannya bergantung pada sistem tim Anda. Keberhasilan berarti menjadi penerjemah dan mitra tepercaya bagi semua kelompok tersebut, bukan sekadar mengelola hasil kerja tim sendiri. Tanggung jawab utama Anda mencakup pengiriman, mendorong inovasi, dan kepemimpinan terhadap anggota tim. Seberapa jauh Anda terlibat langsung secara teknis bergantung pada Anda, tetapi Anda diharapkan dapat mendorong penyelesaian keputusan teknis dan implementasinya. Tanggung Jawab Utama (hasil dan akuntabilitas) 1. Kepemimpinan dan Pengembangan Tim Mengelola, membimbing, dan mengembangkan tim engineer, memberikan umpan balik secara berkala dan pengembangan karier, sekaligus memastikan kinerja tetap tinggi. Membangun budaya tim yang sehat dengan kepemilikan yang jelas, ritme kerja yang berkelanjutan, serta standar kualitas dan keahlian yang tinggi. Merekrut dan melakukan onboarding engineer baru sesuai kebutuhan, serta mengembangkan kepemimpinan teknis di dalam tim. 2. Manajemen Pemangku Kepentingan dan Hubungan Mengelola prioritas dan ekspektasi yang saling bersaing di antara berbagai kelompok pemangku kepentingan, membangun kepercayaan dengan mendorong saling pengertian, memberikan hasil secara konsisten, dan berkomunikasi secara transparan. Mewakili roadmap, kapasitas, dan risiko tim dalam diskusi perencanaan dan penentuan prioritas lintas fungsi. 3. Keterlibatan Teknis dan Pengambilan Keputusan Memimpin diskusi teknis dan tinjauan desain dengan pemahaman yang cukup mendalam untuk memahami dampak keputusan penting terhadap keandalan, skalabilitas, dan hasil produksi. Bermitra dengan engineer dalam menentukan arsitektur dan desain, dengan mengajukan pertanyaan yang tepat, bukan mendikte solusi. Memastikan keputusan teknis tim dipahami dengan baik dan dapat dipertanggungjawabkan kepada pemangku kepentingan lainnya. 4. Cara Kerja Berbasis AI Membentuk dan mendorong penggunaan alat AI yang efektif dalam pekerjaan sehari-hari tim, termasuk riset berbantuan AI, alur kerja administratif, dan pembuatan kode. Membantu tim mengembangkan penilaian yang baik tentang cara menyeimbangkan peningkatan produktivitas yang dapat diberikan AI dengan risiko yang ditimbulkannya. Terus mencari cara agar perangkat AI dapat meningkatkan efisiensi tim, kualitas kode, dan pengambilan keputusan, serta membagikan hal-hal yang berhasil kepada rekan kerja. Mengelola perubahan besar yang dibawa AI ke industri secara efektif. 5. Pengiriman dan Ketelitian Operasional Bertanggung jawab atas pengiriman roadmap tim dengan menyeimbangkan pekerjaan fitur, utang teknis, dan komitmen keandalan. Menetapkan dan mempertahankan praktik kualitas, pengujian, dan pemantauan yang sesuai. Memberikan komunikasi yang jelas dan proaktif mengenai kemajuan, risiko, dan hambatan kepada pemangku kepentingan serta pimpinan. Menetapkan metrik sesuai kebutuhan dan memahami alasan target tercapai atau tidak tercapai. Kualifikasi dan Keahlian (pengalaman / kedalaman) Pengalaman - Pengalaman 5+ tahun sebagai software engineer. - Sebagian dari pengalaman tersebut harus berada di bidang ML. - Ini bukan kali pertama Anda mengelola tim, dan kami lebih mengutamakan kandidat dengan setidaknya 4 tahun pengalaman mengelola engineer secara langsung dalam bidang yang berfokus pada ML. Kemahiran Teknis dan AI - Nyaman terlibat dalam diskusi teknis mengenai arsitektur, alur data, dan desain sistem. - Memiliki pengalaman yang dapat dibuktikan dalam menggunakan alat AI secara profesional untuk riset, administrasi, dan pembuatan kode, serta memiliki pandangan yang jelas mengenai penggunaannya secara bertanggung jawab dan hemat biaya. - Memiliki pengetahuan yang kuat tentang praktik terbaik pengembangan perangkat lunak, platform komputasi cloud, teknologi big data, toolkit MLOps, dan manajemen keandalan berbasis SLO. - Pengalaman menggunakan setidaknya salah satu dari Databricks, Spark, Airflow, Vertex, serta tech stack GCP secara umum lebih diutamakan. Manajemen Pemangku Kepentingan dan Komunikasi - Memiliki rekam jejak yang kuat dalam mengelola hubungan dengan beragam pemangku kepentingan teknis dan nonteknis. - Mampu berkomunikasi dengan jelas kepada berbagai audiens dan memengaruhi tanpa wewenang langsung. - Nyaman menghadapi prioritas yang saling bersaing dan menyampaikan penolakan secara konstruktif bila diperlukan. Kepemimpinan - Memiliki kepedulian yang tulus terhadap pertumbuhan dan pengembangan engineer, dengan pengalaman memberikan umpan balik terstruktur dan membangun jalur karier. - Mampu membangun kepercayaan dan keamanan psikologis dalam tim, sekaligus mempertahankan standar tinggi untuk hasil kerja dan akuntabilitas. #LI-Remote Manfaat di kantor kami di AS: - Kebijakan Cuti Waktu Luang Diskresioner (Tidak Terbatas!) - Tunjangan 401K - Opsi Saham - Bonus Kinerja Tahunan atau Komisi - Cuti Orang Tua Berbayar (12 minggu) - Terapi Sesuai Permintaan untuk semua karyawan dan tanggungannya - Anggaran pembelajaran khusus melalui Learnerbly - Asuransi Kesehatan - Asuransi Gigi - Asuransi Penglihatan - Flexible Spending Account (FSA) - Asuransi Disabilitas Jangka Pendek dan Jangka Panjang - Asuransi Jiwa - Acara Sosial Perusahaan - Merchandise Signifyd Kompensasi: Di Amerika Serikat, setiap lokasi kerja ditetapkan ke zona gaji tertentu yang menentukan kisaran gaji untuk posisi tertentu. Gaji pokok awal bagi kandidat terpilih akan ditentukan berdasarkan berbagai faktor, termasuk keterampilan yang berkaitan dengan pekerjaan, pengalaman, kualifikasi, lokasi geografis, dan kondisi pasar saat ini. Kisaran Gaji Pokok berdasarkan Zona Gaji: - Tingkat 1 (NYC/SF Bay Area/Seattle): $210.000 – $235.000 per tahun - Tingkat 2 (DC Metro/Austin/Chicago/Denver/Boston/Los Angeles/San Diego): $205.000 – $230.000 per tahun - Tingkat 3 (AS - Semua Lokasi Lainnya): $200.000 – $225.000 per tahun Ekuitas: Peran ini berhak mendapatkan hibah opsi saham sebanyak 3.000 opsi saham, berdasarkan tingkat posisi dan pedoman kompensasi internal. Bonus: Peran ini berhak mendapatkan bonus kinerja tahunan hingga 10% dari gaji pokok. Kami ingin menyediakan pengalaman wawancara yang inklusif bagi semua orang, termasuk penyandang disabilitas. Kami siap menyediakan akomodasi yang wajar bagi kandidat yang membutuhkan dukungan individual selama proses perekrutan. Signifyd memberikan gaji pokok, bonus, ekuitas, dan manfaat kepada semua karyawannya. Lowongan yang kami publikasikan dapat mencakup lebih dari satu tingkat karier, dan tingkat serta gaji yang ditawarkan akan ditentukan berdasarkan pengalaman, pengetahuan, keterampilan, kemampuan, dan lokasi spesifik pelamar, serta kesetaraan internal dan keselarasan dengan data pasar. Kisaran Gaji Pokok AS $200.000—$235.000 USD Pemberitahuan Privasi Pelamar Signifyd

Engineering Manager

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Performance Engineer - Performance Analysis & Tuning

Supalite Engineer

Engineering Director - Commercial Systems

Engineering Manager, Commercial Systems