Manajer Performa E-commerce (Remote AS) Helios Worldwide Posisi remote ini hanya terbuka bagi kandidat yang saat ini berada di Amerika Serikat. Lamaran dari kandidat di luar AS tidak akan dipertimbangkan. Lokasi: Remote Jenis pekerjaan: Penuh waktu Tingkat pengalaman: 4+ tahun dalam e-commerce direct-to-consumer Gambaran Peran Kami mencari Manajer Performa E-commerce yang berorientasi pada data dan berfokus pada eksekusi untuk bertanggung jawab atas etalase digital, performa pemasaran pertumbuhan, dan efisiensi operasional. Peran ini akan mendorong akuisisi pelanggan, konversi funnel, unit economics, dan pelaksanaan operasional, serta bertanggung jawab atas pembelian media, optimasi tingkat konversi (CRO), dan pemasaran retensi. Tanggung Jawab Utama 1. Pemasaran Performa & Akuisisi Pelanggan Mengawasi dan mengoptimalkan kanal akuisisi berbayar (Meta, Google Search/Shopping, TikTok, Direct Mail, dan lainnya) secara langsung atau bersama mitra agensi eksternal. Mengelola target performa harian/mingguan berdasarkan ROAS, MER (Marketing Efficiency Ratio), CAC, dan LTV. Merancang, menjalankan, dan mengembangkan kerangka pengujian materi iklan bersama desainer dan pembuat konten. 2. Optimasi Shopify & Manajemen Funnel Melakukan audit dan mengoptimalkan perjalanan pelanggan di Shopify secara berkelanjutan, termasuk landing page, PDP, checkout, dan alur upsell. Meluncurkan pengujian A/B pada teks situs, struktur penawaran, desain, dan kecepatan halaman untuk meningkatkan Conversion Rate (CVR) dan Average Order Value (AOV). Membangun landing page khusus menggunakan pembuat halaman seperti Rebuy, Unbounce, atau Replo untuk mendukung kampanye atau penawaran tertentu. 3. Operasional E-commerce & Unit Economics Memantau perputaran inventaris, margin produk, dan tingkat stok untuk memastikan pengeluaran iklan selaras dengan kondisi rantai pasokan. Bekerja sama dengan tim fulfillment/logistik untuk memantau waktu pengiriman, biaya landed, dan kepuasan pelanggan terhadap pengiriman. Mengawasi secara ketat unit economics, margin kontribusi, serta biaya platform/aplikasi. 4. Analitik & Pelaporan Membangun dan memelihara dasbor performa real-time menggunakan Triple Whale, Northbeam, GA4, atau alat BI. Menyampaikan ringkasan performa mingguan dan bulanan yang menyoroti pencapaian, hasil pengujian, hambatan, dan daftar tindakan untuk manajemen. Kualifikasi & Keterampilan Utama Pengalaman langsung selama 4+ tahun dalam mengelola pemasaran performa dan operasional e-commerce untuk merek Direct-to-Consumer (DTC). Keahlian Shopify: Pemahaman mendalam tentang ekosistem Shopify, aplikasi (Klaviyo, Rebuy, Gorgias, Recharge, dan lainnya), serta pembuat landing page. Kemampuan Analitik: Mampu mengolah angka, menafsirkan model atribusi, dan mengubah data mentah menjadi keputusan operasional yang menguntungkan. Pola Pikir Pertumbuhan: Pemahaman kuat tentang platform iklan (Meta Ads Manager, Google Ads), alat atribusi, dan metodologi pengujian A/B. Fokus pada Eksekusi: Pribadi yang sangat terorganisir, mampu bekerja secara mandiri, berkembang dalam lingkungan yang serba cepat, dan dapat menyeimbangkan strategi tingkat tinggi dengan pelaksanaan sehari-hari. Nilai Tambah Pengalaman di bidang kecantikan, pakaian, atau CPG. Pengetahuan dasar HTML/CSS/Liquid untuk penyesuaian ringan pada tema Shopify. Pengalaman mengelola kanal retensi (Email/SMS melalui Klaviyo atau Attentive). Awalnya dipublikasikan di Himalayas

E-commerce Performance Manager ( US Remote)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Growth Marketer (Paid Acquisition)

Senior CRO Strategist

Marketing & Growth Lead

Head of Paid Social, Insurance