Direktur Hubungan Pemasok APAC Tentang kami Di Twilio, kami membentuk masa depan komunikasi dari kenyamanan rumah masing-masing. Kami menyediakan solusi inovatif bagi ratusan ribu bisnis dan memberdayakan jutaan pengembang di seluruh dunia untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Komitmen kami terhadap kerja remote-first, budaya koneksi yang kuat, dan inklusi global berarti, di mana pun Anda berada, Anda menjadi bagian dari tim dinamis dengan pengalaman beragam yang memberikan dampak global setiap hari. Seiring kami terus merevolusi cara dunia berinteraksi, kami memperoleh keterampilan dan pengalaman baru yang membuat pekerjaan terasa benar-benar bermakna. Karier Anda di Twilio ada di tangan Anda. Rekrutmen dan cara kerja kami Kami menggunakan Kecerdasan Buatan (AI) untuk membantu membuat proses rekrutmen lebih efisien. Namun, setiap keputusan perekrutan dibuat oleh karyawan Twilio. Meskipun kami merupakan perusahaan remote-first, Anda mungkin diminta hadir secara langsung berdasarkan kebutuhan untuk pertemuan tim, kegiatan di luar kantor, atau pertemuan dengan pelanggan. Bergabunglah dengan Twilio Bergabunglah dengan tim sebagai Direktur Hubungan Pemasok APAC di Twilio. Tentang posisi ini Twilio mencari Direktur Hubungan Pemasok berpengalaman untuk menjalankan strategi pasokan, mengelola kemitraan dengan vendor dan operator regional, serta memimpin tim spesialis hubungan pemasok di seluruh Asia-Pasifik (APAC). Dalam peran ini, Anda akan menerjemahkan strategi konektivitas regional menjadi pelaksanaan operasional, mengoptimalkan COGS, kualitas rute, dan kemitraan langsung dengan pemasok. Bekerja sama dengan mitra lintas fungsi di bidang Penjualan, Produk, Legal, dan Operasi, Anda akan memastikan infrastruktur Twilio selaras secara andal dengan pertumbuhan perusahaan yang pesat di berbagai pasar APAC. Tanggung jawab Kepemimpinan dan pengembangan tim: Memimpin, membimbing, dan mengelola tim spesialis serta analis hubungan pemasok, dengan mendorong keunggulan operasional dan keselarasan regional di seluruh APAC. Pengadaan dan negosiasi pemasok: Memimpin negosiasi komersial dengan operator telekomunikasi regional, agregator pesan, dan pemasok OTT untuk memperoleh ekonomi unit yang kompetitif (COGS) serta memperluas konektivitas langsung. Keselarasan GTM dan Produk: Bermitra dengan tim Penjualan dan Produk APAC untuk menganalisis permintaan pasar, memperkirakan kebutuhan kapasitas, dan mendukung strategi go-to-market yang dilokalkan untuk negara-negara dengan pertumbuhan utama. Kualitas rute dan analitik: Memantau kinerja pemasok, latensi rute, tingkat keberhasilan pengiriman, dan margin secara berkelanjutan dengan memanfaatkan wawasan berbasis data untuk mengoptimalkan alokasi lalu lintas. Pelaksanaan regulasi dan kepatuhan: Menerapkan mandat telekomunikasi regional, registri ID pengirim lokal, dan peraturan anti-spam di seluruh pasar APAC, berkoordinasi dengan tim Legal dan Regulasi. Eskalasi operasional: Menjadi titik eskalasi utama untuk pelanggaran SLA pemasok, gangguan jaringan, dan penurunan kualitas layanan guna mempertahankan ketersediaan platform yang tinggi. Kualifikasi Twilio menghargai pengalaman yang beragam dari berbagai industri dan mendorong semua orang yang memenuhi kualifikasi wajib untuk melamar. Jika Anda baru memulai karier atau jalur karier Anda tidak mengikuti pola tradisional, jangan biarkan hal itu menghalangi Anda untuk mempertimbangkan Twilio. Kami selalu mencari orang yang dapat membawa perspektif baru. Wajib: - Minimal 7 tahun pengalaman di industri telekomunikasi atau CPaaS, dengan setidaknya 3 tahun dalam peran kepemimpinan atau manajemen pemasok/operator senior. - Pemahaman mendalam tentang ekosistem telekomunikasi APAC, agregator pesan, dan dinamika pasar regional. - Rekam jejak yang terbukti dalam menegosiasikan perjanjian komersial dengan pemasok dan mendorong optimalisasi ekonomi unit (COGS). - Pengalaman berkolaborasi dengan tim Penjualan, Produk, dan Operasi untuk menerjemahkan permintaan pendapatan menjadi kapasitas pemasok. - Keterampilan analitis yang kuat dengan pengalaman memanfaatkan metrik kinerja dan alat bantu data untuk mengoptimalkan rute. Diutamakan: - Kemampuan profesional dalam bahasa Inggris dan 1 bahasa APAC tambahan, misalnya bahasa Jepang, Mandarin, atau Bahasa Indonesia. - Gelar sarjana di bidang Telekomunikasi, Bisnis, atau bidang terkait. - Pemahaman teknis tentang protokol dan standar komunikasi inti, misalnya SMPP, SIP, REST APIs, serta pesan A2P/P2P. Lokasi Posisi ini bersifat remote dan berbasis di lokasi utama APAC, yaitu Australia atau Jepang. Perjalanan Kami memprioritaskan koneksi dan kesempatan untuk membangun hubungan dengan pelanggan maupun satu sama lain. Untuk posisi ini, diperkirakan diperlukan perjalanan regional sekitar 20% hingga 25% untuk berinteraksi dengan pemasok dan menyelaraskan tim internal. Yang kami tawarkan Bekerja di Twilio memberikan berbagai manfaat, termasuk kompensasi yang kompetitif, cuti yang besar, cuti orang tua dan cuti kesejahteraan yang memadai, layanan kesehatan, program tabungan pensiun, dan banyak lagi. Manfaat yang tersedia berbeda-beda menurut lokasi. Twilio memiliki ambisi besar. Apakah Anda juga? Kami senang memecahkan masalah, mengambil inisiatif, membantu saat dibutuhkan, dan selalu terbuka untuk mencoba hal-hal baru. Karena itu, kami mencari rekan kerja yang mencerminkan nilai-nilai kami, yang kami sebut Twilio Magic. Selain itu, kami memberdayakan karyawan untuk menciptakan perubahan positif di komunitas mereka dengan mendukung kegiatan sukarela dan donasi. Jika Anda siap mengembangkan potensi sepenuhnya, memberikan hasil kerja terbaik, dan menjadi versi terbaik dari diri Anda, silakan melamar. Jika posisi ini bukan yang Anda cari, pertimbangkan posisi terbuka lainnya. Waspadai penipuan rekrutmen Kami peduli terhadap keamanan Anda. Penipu terkadang menyamar sebagai perekrut Twilio melalui lowongan kerja, email, situs web, atau pesan palsu. Pastikan Anda berkomunikasi dengan alamat email resmi berdomain @twilio.com. Kami tidak pernah meminta pembayaran, kartu hadiah, mata uang kripto, atau informasi perbankan selama proses rekrutmen. Kami tidak membuat tawaran kerja tanpa proses wawancara resmi atau melakukan wawancara secara eksklusif melalui aplikasi pesan berbasis teks. Twilio bangga menjadi pemberi kerja yang memberikan kesempatan yang setara. Kami tidak melakukan diskriminasi berdasarkan ras, agama, warna kulit, asal negara, jenis kelamin, termasuk kehamilan, persalinan, keputusan terkait kesehatan reproduksi, atau kondisi medis terkait, orientasi seksual, identitas gender, ekspresi gender, usia, status sebagai veteran yang dilindungi, status sebagai penyandang disabilitas, informasi genetik, pandangan atau aktivitas politik, maupun karakteristik lain yang dilindungi secara hukum. Kami juga mempertimbangkan pelamar berkualifikasi yang memiliki riwayat kriminal, sesuai dengan hukum federal, negara bagian, dan lokal yang berlaku. Pelamar berkualifikasi dengan catatan penangkapan atau hukuman akan dipertimbangkan untuk bekerja sesuai dengan Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers dan California Fair Chance Act. Selain itu, Twilio berpartisipasi dalam program E-Verify di lokasi tertentu, sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Director, Supplier Relations APAC

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Product Manager L2 (mid-level)

Senior Product Manager, Ad Monetization

Engineering Manager, Managed Services

Solution Architecture Manager