FULL_TIME

Desk Collection

PT Ekosistem Digital Nusantara Mataram • Kota Mataram

1500000 - 3000000 IDR

Lowongan di Kota Mataram Lowongan di Nusa Tenggara Barat

Deskripsi Pekerjaan

Posisi Desk Collection yang bertugas menghubungi pelanggan via telepon/WhatsApp untuk mengingatkan serta menindaklanjuti pembayaran, melakukan penagihan sesuai prosedur dan target perusahaan, memberikan informasi status pembayaran, serta menawarkan solusi terkait kendala pembayaran. Selain itu, bertugas mencatat dan memperbarui data hasil komunikasi dengan pelanggan, menjaga komunikasi yang baik, profesional, dan persuasif, serta mencapai target penagihan yang ditetapkan. Kualifikasi yang dibutuhkan: usia maksimal 40 tahun; memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik dan persuasif; mampu bernegosiasi dan membangun komunikasi dengan pelanggan; mampu bekerja dengan target; memiliki kemampuan problem solving yang baik; mampu mengoperasikan komputer atau bersedia untuk mempelajarinya; mampu bekerja secara individu maupun dalam tim; teliti dalam pencatatan dan input data; pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau sederajat, atau Paket C; tidak sedang menempuh pendidikan/perkuliahan; bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki kemauan untuk belajar. Informasi lebih lanjut dapat dihubungi di 082-341-455-613 (HRD).