CONTRACT

Customer Service Representative GraPARI - Kubu Raya

Infomedia Nusantara • Kabupaten Kubu Raya

Gaji tidak dicantumkan

Lowongan di Kabupaten Kubu Raya Lowongan di Kalimantan Barat

Deskripsi Pekerjaan

GraPARI - Kubu Raya Tanggung Jawab Pekerjaan 1. Memberikan informasi, menangani permintaan, serta menyelesaikan keluhan terkait layanan Telkomsel untuk semua pelanggan Telkomsel 2. Meneruskan permasalahan pelanggan yang belum terselesaikan melalui tiket Cookies atau kanal penentuan lainnya ke fungsi terkait 3. Mendukung operasional layanan 4. Mencatat identitas dan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan yang berkunjung ke GraPARI pada aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel Persyaratan Pekerjaan 1. Pendidikan minimal D3 seluruh jurusan 2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mahir berbahasa Inggris 3. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim 4. Berpikir analitis, teliti, dan terampil bekerja dalam multitasking