FULL_TIME

Customer Service

PT GLOBAL JAYA ULTIMA • Tangerang

Gaji tidak dicantumkan

Lowongan di Tangerang Lowongan di Banten

Deskripsi Pekerjaan

Menanggapi kebutuhan pelanggan dengan cepat dan ramah, termasuk mengelola komunikasi melalui chat, telepon, dan platform lainnya. Melaksanakan after-sales service dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Melakukan follow up terkait pesanan, kendala, serta kebutuhan lain. Menginput dan mengelola data pelanggan menggunakan Spreadsheet/Excel, serta membantu operasional administrasi dan tugas terkait layanan pelanggan. Pendidikan minimal SMA/SMK. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service. Terampil menggunakan laptop/komputer, Microsoft Excel, dan Google Spreadsheet. Komunikatif, ramah, responsif, dan mampu menghadapi berbagai karakter pelanggan. Memiliki orientasi kuat terhadap kepuasan pelanggan dan after-sales service. Teliti, cekatan, bertanggung jawab, dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim.