Customer Relationship Management Dealer - Cab Tanjung Nusantara Sakti Group mengundang kandidat yang proaktif, bertanggung jawab, dan bersemangat untuk berkembang guna bergabung dan tumbuh bersama perusahaan terpercaya di bidang finance dan retail motor Honda ini. Calon pelamar akan bekerja bersama tim profesional yang dinamis, memperoleh pengalaman kerja berharga, peluang pengembangan karier, serta lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan. Kualifikasi yang dibutuhkan: 1. Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan 2. Memiliki pengalaman di bidang CRM atau administrasi pelanggan 3. Mampu memimpin tim, berkomunikasi dengan baik, serta memiliki perhatian terhadap detail Keuntungan bergabung: 1. Gaji UMK dan insentif berdasarkan kinerja 2. Program pelatihan pengembangan keterampilan dan kepemimpinan 3. Lingkungan kerja profesional dengan peluang jenjang karier jelas Tugas dan tanggung jawab: 1. Memimpin dan mengawasi kinerja Admin CRM dalam pengelolaan database pelanggan serta follow-up pelayanan. 2. Meningkatkan loyalitas pelanggan melalui program CRM seperti retensi, survey kepuasan, dan referral. 3. Berkoordinasi dengan divisi terkait untuk memastikan keluhan pelanggan tertangani dengan cepat dan tepat. 4. Menyusun laporan aktivitas CRM dan analisis data pelanggan sebagai bahan keputusan manajerial. 5. Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai media secara profesional. 6. Memberikan rekomendasi strategi pengembangan layanan berdasarkan feedback pelanggan.

Customer Relationship Management Dealer - Cab Tanjung

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Customer Relations Admin - Cab Palembang

Customer Relationship Management Dealer - Cab Sekayu

Customer Relationship Management Dealer - Cab Pagar ALam

Service Relation Officer