Kami sedang mencari kandidat Crew Service berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung bersama tim di Tepi Laut, sebuah destinasi hospitality di Malang, Jawa Timur. Peran ini melibatkan pemberian pengalaman pelayanan terbaik kepada setiap tamu yang datang, serta menuntut profesionalisme, keramahan, dan komitmen pada kepuasan pelanggan. Posisi ini ditawarkan berbasis kontrak kerja. Tanggung jawab meliputi menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional sesuai standar layanan perusahaan, mencatat pesanan makanan dan minuman secara akurat beserta preferensi tamu, menyajikan hidangan dan minuman dengan presentasi rapi dan tepat waktu sesuai standar kualitas, menjaga kebersihan meja dan area layanan untuk tamu berikutnya, menangani permintaan dan keluhan tamu dengan profesional demi menemukan solusi yang memuaskan, bekerja sama dengan tim dapur dan staf lain agar operasional berjalan lancar, memberikan rekomendasi produk atau layanan yang relevan kepada tamu selama berada di venue, memastikan kebersihan dan keamanan area kerja sesuai standar kesehatan dan keselamatan kerja, serta mengelola pembayaran dan transaksi secara akurat melalui sistem kasir yang tersedia. Persyaratan kandidat: pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan pengalaman di bidang layanan pelanggan atau hospitality; pengalaman minimal 2 tahun sebagai waiting staff, server, atau posisi layanan sejenis di restoran, kafe, atau hotel; kemampuan komunikasi verbal yang excellent dalam bahasa Indonesia dan diutamakan dalam bahasa Inggris; keterampilan interpersonal kuat dengan sikap positif dan ramah kepada tamu dan rekan kerja; pemahaman mendalam tentang protokol layanan restoran dan etika pelayanan profesional; kemampuan fisik untuk berdiri dalam waktu lama serta bergerak aktif di area kerja yang ramai; perhatian detail dan kepedulian tinggi terhadap kualitas layanan; kemampuan bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan cepat; sertifikasi atau pelatihan dalam food safety dan hygiene menjadi nilai tambah; pengalaman dengan sistem point-of-sale (POS) atau sistem kasir digital dianggap menguntungkan. Manfaat yang ditawarkan mencakup gaji kompetitif sesuai standar industri hospitality di Malang, paket asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga, bonus kinerja dan insentif berdasarkan pencapaian layanan pelanggan, kesempatan pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan dalam layanan hospitality, makanan dan minuman gratis selama jam kerja, lingkungan kerja yang mendukung dengan tim solid dan manajemen suportif, cuti tahunan dan hari libur sesuai peraturan perburuhan yang berlaku, serta kesempatan membangun pengalaman berharga di industri pariwisata dan perhotelan. Silakan hubungi tim human resources atau kirimkan CV dan surat lamaran Anda untuk memulai proses lamaran posisi Crew Service di Tepi Laut.

Crew Service

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Sumber & keterlacakan data

Lowongan Terkait Lainnya

FIELD DATA COLLECTOR

Staff Purchasing

Office Boy (Teras Jahe Yogyakarta)

WAITER