Tentang Toptal Toptal adalah jaringan global talenta terbaik di bidang bisnis, desain, dan teknologi yang memungkinkan perusahaan memperluas tim sesuai kebutuhan. Dengan pendapatan tahunan lebih dari $200 juta dan anggota tim yang tersebar di seluruh dunia, Toptal adalah tenaga kerja yang sepenuhnya remote terbesar di dunia. Kami mengambil elemen terbaik dari tim virtual dan menggabungkannya dengan struktur dukungan yang mendorong inovasi, interaksi sosial, dan kesenangan. Kami tidak dibatasi oleh batas negara, bergerak dengan cepat, dan tidak pernah takut untuk mendobrak kebiasaan. Ringkasan Pekerjaan Kami mencari Creative Operations Manager yang terorganisasi, adaptif, dan proaktif untuk bergabung dengan Creative Team yang dinamis. Melapor kepada Director of Creative Operations, Anda akan bertanggung jawab atas sisi operasional proses kreatif, mulai dari penerimaan proyek hingga penyelesaian, serta bekerja sama erat dengan Creative Leads dan pemangku kepentingan lintas fungsi untuk memastikan proyek terdefinisi dengan baik, diprioritaskan secara tepat, diselesaikan tepat waktu, dan sesuai dengan brief. Ini adalah lingkungan kerja yang bergerak cepat, dengan prioritas yang dapat berubah dengan cepat. Kandidat ideal adalah pemecah masalah yang percaya diri dan kolaborator yang kuat, yang mampu menciptakan struktur di tengah kompleksitas, mengantisipasi tantangan, dan menghadirkan kejelasan di berbagai proyek serta pemangku kepentingan. Anda juga akan berperan penting dalam mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan alur kerja dan menciptakan cara kerja yang lebih efisien bagi Creative Team. Anda akan memberikan visibilitas rutin atas kondisi proyek, termasuk pekerjaan yang kekurangan informasi penting, tertinggal dari jadwal, berisiko, atau terdampak dengan cara lain, serta secara proaktif bekerja sama dengan tim untuk menangani masalah sebelum menjadi penghambat. Posisi ini bersifat remote, tetapi kandidat harus bekerja dalam rentang waktu maksimal 1 jam dari Eastern Time (AS). Kami tidak menyediakan sponsor visa atau bantuan terkait visa. Lamaran dan komunikasi harus disampaikan dalam bahasa Inggris. Tanggung Jawab Informasi berikut dimaksudkan untuk menjelaskan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan. Informasi ini bukan daftar lengkap seluruh tugas, tanggung jawab, atau keterampilan yang diperlukan. - Menjadi mitra operasional utama untuk proyek kreatif yang kompleks, termasuk kampanye iklan, video, podcast, media sosial, dan inisiatif kreatif lainnya di berbagai kanal. - Bertanggung jawab atas perencanaan dan pelaksanaan proyek mulai dari penerimaan hingga pengiriman akhir, dengan menyusun rencana proyek, roadmap, jadwal, dan milestone, sekaligus menjaga informasi serta status proyek tetap akurat dalam alat manajemen proyek. - Meninjau creative brief yang masuk dan bekerja sama dengan Director of Creative Operations untuk mengelola proses penerimaan mingguan Creative Team, memastikan proyek telah didefinisikan dengan jelas, memiliki cakupan yang sesuai, diprioritaskan dengan tepat, dan siap ditangani Creative Team sebelum kickoff. - Mengidentifikasi dan menyelesaikan kekurangan informasi atau pertanyaan sejak awal, sekaligus membantu mengevaluasi jadwal, kapasitas tim, dan penugasan proyek yang sesuai. - Bekerja sama dengan Creative Leads dan pemangku kepentingan lintas fungsi untuk menyeimbangkan kebutuhan, prioritas bisnis, sumber daya, dan tenggat waktu, sekaligus secara proaktif mengidentifikasi dan menyelesaikan risiko, keterbatasan kapasitas, dependensi, serta potensi dampak terhadap jadwal. - Memfasilitasi kickoff proyek dan rapat status mingguan, serta memastikan deliverable, penanggung jawab, jadwal, keputusan, dan langkah berikutnya didokumentasikan serta dikomunikasikan dengan jelas. - Memberikan pembaruan dan laporan proyek secara rutin untuk menjaga visibilitas atas prioritas, kondisi proyek, serta pekerjaan yang terlambat, berisiko, terblokir, atau terdampak dengan cara lain. - Mengeskalasi masalah yang kompleks atau berdampak besar kepada Director of Creative Operations, disertai konteks yang jelas dan rekomendasi solusi. - Secara proaktif mengidentifikasi risiko, keterbatasan kapasitas, dependensi, dan potensi dampak terhadap jadwal, serta mengembangkan solusi agar proyek tetap sesuai rencana. - Mengidentifikasi peluang untuk menyederhanakan alur kerja, meningkatkan proses, dan memperkuat efisiensi operasional di seluruh Creative Team. - Berkontribusi pada budaya akuntabilitas, kolaborasi, transparansi, dan perbaikan berkelanjutan. Pada minggu pertama, Anda diharapkan untuk: - Bertemu dengan anggota utama Creative Team, para lead, dan mitra lintas fungsi. - Memahami Toptal, bisnis kami, dan hal-hal yang membedakan kami. - Mengenal strategi merek, pedoman, pesan, dan proses tata kelola kami. - Mempelajari struktur tim, peran, prioritas, dan cara kerja. Pada bulan pertama, Anda diharapkan untuk: - Memahami dengan baik creative brief yang masuk dan persyaratan proyek. - Secara mandiri membuat jadwal proyek dan menetapkan milestone yang jelas untuk deliverable. - Mengoordinasikan dan memfasilitasi kickoff proyek, termasuk mendokumentasikan keputusan penting dan langkah berikutnya. - Menjadi mahir menggunakan alat dan proses manajemen proyek kami. - Menetapkan ritme rutin untuk melacak dan mengomunikasikan status proyek kepada Creative Team. Dalam 3 bulan pertama, Anda diharapkan untuk: - Mengelola beberapa proyek kreatif secara mandiri, mulai dari penerimaan hingga penyelesaian. - Menggunakan kebijaksanaan dan penilaian independen. - Membangun hubungan kerja yang kuat dengan Creative Leads dan pemangku kepentingan utama. - Secara proaktif mengidentifikasi tantangan alur kerja dan merekomendasikan peluang perbaikan. - Memahami dengan baik kapasitas tim, prioritas, dan dependensi proyek. Dalam 6 bulan pertama, Anda diharapkan untuk: - Merencanakan dan mengelola jadwal secara efektif di berbagai proyek dan prioritas kuartalan. - Mengambil tanggung jawab atas proyek lintas fungsi yang semakin kompleks. - Berkontribusi dalam meningkatkan dan mendokumentasikan proses Creative Operations. - Membantu mengembangkan sumber daya dan proses orientasi yang dapat diskalakan bagi anggota Creative Operations di masa mendatang. Dalam tahun pertama, Anda diharapkan untuk: - Memiliki perspektif strategis terhadap proses Creative Operations dan mengidentifikasi peluang untuk menyederhanakan serta mengoptimalkan cara kerja tim. - Menerapkan perbaikan yang meningkatkan efisiensi, kejelasan, dan prediktabilitas di seluruh alur kerja kreatif. - Membangun kemitraan yang kuat di seluruh tim Creative dan tim lintas fungsi. - Mengambil tanggung jawab operasional tambahan dan berkontribusi pada pengembangan berkelanjutan fungsi Creative Operations. Kualifikasi dan Persyaratan Pekerjaan - Gelar sarjana diperlukan. - Pengalaman 5+ tahun dalam manajemen proyek atau creative operations di agensi periklanan, studio desain, departemen kreatif, atau lingkungan serupa. - Pengalaman yang terbukti dalam mengelola beberapa proyek kreatif dengan prioritas dan tenggat waktu yang saling bersaing. - Pemahaman yang kuat tentang alur kerja kreatif serta kemampuan menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi rencana proyek yang jelas dan dapat ditindaklanjuti. - Pengalaman menggunakan platform manajemen proyek seperti Asana, Jira, Trello, Monday.com, atau alat serupa. - Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, dengan kemampuan mengomunikasikan persyaratan proyek, status, risiko, dan keputusan secara jelas. - Keterampilan organisasi yang kuat dan perhatian luar biasa terhadap detail. - Kemampuan untuk tetap tenang, tanggap, dan berorientasi pada solusi saat mengelola tenggat waktu yang ketat atau prioritas yang berubah. - Keterampilan membangun hubungan dan berkolaborasi yang kuat, dengan kemampuan bekerja secara efektif di antara tim Creative dan non-Creative. - Pola pikir proaktif dan kemampuan yang terbukti dalam mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses serta efisiensi operasional. - Kemampuan bekerja secara mandiri, menggunakan penilaian yang baik, dan mengambil tanggung jawab dalam lingkungan yang bergerak cepat serta sangat kolaboratif. - Kemampuan bekerja di perusahaan yang berkembang pesat dan bergerak cepat, serta menangani beragam tantangan, tenggat waktu, dan kontak dari berbagai latar belakang. Di Toptal, Anda diharapkan menjadi kontributor individu kelas dunia. Peran ini bukan sekadar mengoordinasikan pekerjaan atau memberi tahu orang lain apa yang harus dilakukan; Anda diharapkan berkontribusi secara aktif, memecahkan masalah, meningkatkan proses, dan membantu tim beroperasi sebaik mungkin. Kompensasi Informasi Tambahan

Creative Operations Manager

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

AI Project Manager (Growth Marketing)

Project Manager

Installation Coordinator

Solutions Manager- (German Fluency)