CONTRACT

Costumer Service Representative Grapari Timika

Infomedia Nusantara • Kabupaten Mimika

Gaji tidak dicantumkan

Lowongan di Kabupaten Mimika Lowongan di Papua

Deskripsi Pekerjaan

1. Menyediakan informasi, memenuhi permintaan, serta menangani keluhan terkait layanan Telkomsel kepada seluruh pelanggan Telkomsel. 2. Menyusun eskalasi terhadap masalah pelanggan yang belum dapat diatasi lewat tiket Cookies atau media lain yang telah ditetapkan ke fungsi terkait. 3. Mendukung operasional layanan (Service Operation Support). 4. Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau permasalahan pelanggan calon pelanggan yang datang ke GraPARI pada aplikasi yang telah ditentukan Telkomsel. Persyaratan: 1. Pendidikan minimal D3 semua jurusan. 2. Terampil berkomunikasi dan mampu berbahasa Inggris. 3. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim. 4. Memiliki pola pikir analitis, detail oriented, serta mampu mengerjakan multitasking.