Selama lebih dari 20 tahun, Smartsheet telah membantu berbagai tim mengelola pekerjaan dengan lancar dan mengembangkan solusi secara lebih cerdas. Kini, dalam tahap paling ambisiusnya, Smartsheet menyatukan tim manusia dengan agen AI. Dengan mengatur pekerjaan yang paling baik dilakukan oleh agen, mengotomatiskan tugas manual, dan menemukan wawasan dalam skala besar, Smartsheet menciptakan ruang bagi orang-orang untuk berfokus pada hal yang benar-benar penting: penilaian, kreativitas, dan pemikiran besar. Itulah keajaiban dalam bekerja, dan hal itulah yang menjadi tujuan Smartsheet setiap hari. Sebagai Content Designer II di Smartsheet, Anda akan berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk memastikan konten UX memberikan nilai tinggi dan memenuhi tujuan bisnis. Di era inovasi yang berkembang pesat ini, Anda akan memainkan peran penting dalam membentuk cara pengguna berinteraksi dengan fitur berbasis AI, serta memastikan teknologi yang kompleks terasa intuitif, etis, dan berpusat pada manusia. Anda akan berdampak pada area fitur tertentu dan berkontribusi pada strategi di seluruh platform yang menentukan masa depan pengelolaan pekerjaan kolaboratif. Anda akan melapor kepada Director, Content & Globalization. Posisi ini dapat dilakukan secara remote dari Kosta Rika. Anda harus berdomisili di Kosta Rika. Yang akan Anda lakukan Desain untuk AI & LLM: Bermitra dengan tim Produk dan Engineering untuk merancang antarmuka percakapan, interaksi berbasis prompt, dan output yang dihasilkan AI. Anda akan memastikan respons AI akurat, membantu, dan tetap mempertahankan karakter suara merek Smartsheet. Kolaborasi dalam pembuatan: Memahami kebutuhan pengguna dan tujuan bisnis untuk membuat konten produk bersama tim desain dan manajemen produk. Desain konten strategis: Menerapkan dan mengembangkan strategi, panduan, serta proses konten. Membuat berbagai hasil kerja, seperti audit konten, kerangka kerja berbasis riset, dan persona pengguna. Arsitektur informasi: Merancang navigasi dan hierarki konten yang jelas untuk membantu pengguna mengelola data serta alur kerja yang kompleks secara efisien. Advokasi & edukasi: Memberikan edukasi kepada mitra lintas fungsi mengenai praktik terbaik Content Design dan implikasi etis dari komunikasi AI. Pembelajaran berkelanjutan: Mengikuti perkembangan tren terbaru dalam UX, Human-Centered Design, dan Generative AI agar platform Smartsheet tetap berada di garis depan industri. Yang Anda bawa Pengalaman: 3+ tahun dalam Content Strategy, Content Design, atau UX Writing di organisasi pengembangan perangkat lunak. Literasi AI: Pengalaman atau ketertarikan mendalam yang dapat dibuktikan dalam merancang fitur AI/ML. Ini mencakup pemahaman tentang rekayasa prompt, kepribadian model, dan nuansa interaksi manusia-AI. Kemahiran alat: Keahlian dalam Figma dan pengalaman bekerja dengan sistem desain yang kuat. Pemikiran sistem: Kemampuan membuat konten yang dapat dikembangkan secara global dan diterjemahkan dengan baik ke berbagai bahasa serta budaya. Pola pikir berpusat pada pengguna: Memiliki ketertarikan pada desain yang berpusat pada manusia serta rekam jejak dalam menggunakan riset untuk menentukan keputusan konten. Komunikasi: Keterampilan kolaborasi yang sangat baik dan kemampuan menjelaskan serta memperjuangkan alasan di balik keputusan konten kepada para pemangku kepentingan. Pendidikan: Gelar sarjana di bidang terkait. Mendukung tugas lain sesuai arahan. Tunjangan & manfaat Asuransi Kesehatan & Jiwa yang sepenuhnya ditanggung untuk karyawan penuh waktu dan anggota keluarga Tunjangan bulanan untuk mendukung pekerjaan dan produktivitas 12 hari cuti berbayar + Program Flexible Time Away 20 minggu cuti melahirkan yang sepenuhnya dibayar 12 minggu cuti ayah/adopsi yang sepenuhnya dibayar 1 hari sukarelawan berbayar untuk mendukung komunitas Kesempatan untuk pengembangan profesional, termasuk akses ke kursus online LinkedIn Learning Tunjangan yang didanai perusahaan, termasuk keanggotaan konseling dan akun Smartsheet pribadi Opsi teleworking dari lokasi terdaftar mana pun di Kosta Rika, khusus untuk posisi tertentu Tentang Smartsheet Di Smartsheet, ide Anda didengar, potensi Anda didukung, dan kontribusi Anda memberikan dampak nyata. Anda memiliki kebebasan untuk bereksplorasi, melampaui batas, dan berkembang melampaui peran Anda. Smartsheet menyambut beragam perspektif dan jalur nontradisional karena Smartsheet memahami bahwa dampak berasal dari individu yang peduli dan mampu menyampaikan tantangan secara bijaksana. Ketika Anda melakukan pekerjaan yang mengembangkan kemampuan, membangkitkan semangat, dan menghubungkan Anda dengan sesuatu yang lebih besar, itulah keajaiban dalam bekerja. Mari membangun masa depan bersama. Pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara Smartsheet adalah pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara (EEO) dan berkomitmen menciptakan lingkungan inklusif dengan karyawan terbaik. Kebijakan Smartsheet adalah memberikan kesempatan kerja yang setara kepada semua pelamar yang memenuhi syarat sesuai dengan hukum yang berlaku di AS, Inggris, Australia, Jerman, Kosta Rika, Jepang, Bulgaria, India, dan Singapura. Semua pelamar yang memenuhi syarat akan dipertimbangkan tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, asal kebangsaan, usia, status veteran yang dilindungi atau disabilitas, maupun informasi genetik. Jika ada persiapan yang dapat dilakukan untuk membantu memastikan pengalaman wawancara yang nyaman dan positif, beri tahu Smartsheet. #LI-Remote

Content Designer II (Remote Eligible - Costa Rica)

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Senior Product Designer - Growth

Lead Product Designer, Growth

Lead Product Designer

Senior Product Designer