Cloud Desktop Engineer – End User Computing Perusahaan: Softtest pays pty ltd Warga Australia yang mampu memperoleh NV1 Clearance dan hanya tinggal di Australia yang dapat melamar. Kontrak dimulai pada 11 Desember 2023 dengan jangka waktu 12 bulan serta ekstensi 12 bulan. Kandidat harus merupakan warga Australia, mampu memperoleh NV1 Clearance, dan dapat bekerja di Canberra, Geelong, Brisbane, Richmond, atau Perth. Kirim lamaran melalui deskripsi lowongan. Cabang Layanan ICT bertanggung jawab mendukung seluruh sistem dan infrastruktur ICT, kecuali aplikasi bisnis utama seperti SAP CRM dan Salesforce CRM. Cabang ini menyediakan dan mendukung layanan ICT untuk staf Agensi dan mitra, mencakup desain, pembangunan, serta pemeliharaan aplikasi, infrastruktur, dan perangkat keras ICT. Tim Desktop Services berperan penting dalam memastikan infrastruktur teknologi Agensi berjalan dengan lancar. Tim ini menangani Microsoft 365, dukungan aksesibilitas, lingkungan desktop, Cloud PC, manajemen perangkat, serta seluruh aspek sistem tersebut, mulai dari instalasi dan konfigurasi hingga pemecahan masalah dan dukungan teknis. Tim juga memastikan karyawan memiliki perangkat dan sumber daya yang diperlukan untuk bekerja secara efisien dan efektif, baik di kantor maupun secara jarak jauh, serta menjadi pilar utama keberhasilan dan produktivitas Agensi. Sebagai Cloud Desktop Engineer, Anda akan menjadi bagian penting dalam desain, pengembangan, dan implementasi proyek platform serta layanan End User Computing milik Agensi. Anda akan bekerja sama dengan tim Operations ICT dan Agensi secara keseluruhan untuk mendorong kemajuan teknologi, termasuk desain, pengembangan, implementasi, konfigurasi, pemeliharaan, dukungan, dan pengoptimalan seluruh layanan End User Computing baru maupun yang sudah ada. Anda juga akan mengambil alih tanggung jawab atas tugas tertentu serta membantu dan meningkatkan kemampuan tim secara keseluruhan dengan memanfaatkan pengetahuan luas Anda. Anda harus merasa nyaman bekerja sama dengan orang teknis maupun nonteknis, serta memiliki sikap yang tepat terhadap adopsi teknologi baru dan perluasan pengetahuan profesional. Tugas: - Merancang dan membangun solusi End User Computing berbasis infrastruktur cloud. - Menjadi ahli inti pada platform Windows (Windows 10 & 11), Microsoft Intune Admin Center, Azure Active Directory, dan teknologi Microsoft 365. - Memastikan platform End User Computing tetap terpelihara, optimal, aman, dan stabil. - Memberikan dukungan kepada berbagai tim sesuai kebutuhan selama proses desain, pengembangan, dan pengiriman platform serta solusi terkait analitik data, untuk memastikan solusi yang dapat didukung, scalable, robust, dan memenuhi kebutuhan. - Memberikan dukungan Level 3, pemeliharaan, dan pemecahan masalah tingkat lanjutan di berbagai teknologi. - Mengirimkan dan mendukung layanan Microsoft 365 pada perangkat pengguna akhir, baik virtual maupun fisik. - Terus meningkatkan lingkungan pelanggan serta perangkat dan perkakasnya. - Menangani eskalasi dan pemecahan masalah tingkat lanjutan pada teknologi utama. - Membangun budaya positif dalam tim yang selaras dengan nilai-nilai Agensi. - Membangun dan mempertahankan hubungan kerja yang efektif dengan pemangku kepentingan internal maupun eksternal. - Setiap aplikasi harus menjawab kriteria seleksi sebagai bagian dari pengajuan aplikasi. Kriteria Wajib: 1. Pengalaman terbukti lebih dari 5 tahun dalam peran teknis senior terkait platform cloud, termasuk pengiriman layanan baru dan pemeliharaan berkelanjutan, serta pengalaman dalam desain dan penerapan proyek, termasuk penyusunan dokumen desain utama. 2. Pengalaman dalam Intune, layanan Microsoft 365, dan Microsoft Azure. 3. Pengalaman terkini dan pengetahuan mengenai kerangka kerja, metodologi, serta pengelolaan dan tata kelola ICT kontemporer. 4. Pemahaman terhadap ACSC Information Security Manual (ISM) dan Protective Security Policy Framework (PSPF). 5. Kemampuan konseptual, analitis, dan pemecahan masalah pada tingkat tinggi, serta kemampuan mengembangkan solusi kreatif dan inovatif untuk masalah yang sulit dan kompleks. 6. Kemampuan memprioritaskan dan mengelola beberapa tugas kompleks secara bersamaan untuk memenuhi tenggat waktu. Kriteria yang Diinginkan: 1. Pengalaman dalam PowerShell dan Microsoft Graph API. 2. Pengalaman dalam pemaketan aplikasi. 3. Kemampuan menentukan persyaratan produk baru yang berhasil dan strategi implementasinya. 4. Sertifikasi dalam layanan dan teknologi Microsoft 365.

Cloud Desktop Engineer- End User Computing

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Guru Sekolah Menengah Atas (Geografi)

Community Officer Indramayu

Operator Produksi

Community Officer Karo