Manajer Kemitraan Kasino – Miami atau Remote BANGUN KARIER BERSAMA KAMI Di Norwegian Cruise Line Holdings (NCLH), kami memahami bahwa kesuksesan masa depan bergantung pada kemampuan kami untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik. Merek kami menghadirkan liburan seumur hidup melalui penawaran produk inovatif, layanan tingkat tinggi, dan pengalaman tamu yang unik di setiap kapal. Kami terus mencari pelamar yang memiliki minat terhadap perhotelan dan berkomitmen untuk memberikan kemampuan terbaik mereka. Seiring Anda mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan kami, kami yakin Anda akan setuju bahwa sekarang adalah waktu yang tepat untuk menjadi bagian dari keluarga NCLH. LAMAR SECARA ONLINE Jika Anda ingin dipertimbangkan untuk posisi ini, klik tombol APPLY berwarna biru di bagian atas halaman untuk memulai. Semua kandidat harus melengkapi lamaran online agar dapat dipertimbangkan. RINGKASAN PEKERJAAN Manajer Kemitraan Kasino melapor kepada Senior Director Casino Business Development dan bertanggung jawab untuk memperoleh, mengembangkan, serta memperluas kemitraan dengan kasino berbasis darat, perusahaan pengelola kasino, dan program loyalitas kasino. Posisi ini membangun pipeline yang memenuhi kualifikasi dalam wilayah yang ditugaskan dan mengubah hubungan menjadi sumber akuisisi tamu kasino yang menguntungkan bagi Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, dan Regent Seven Seas Cruises. Posisi ini dapat ditempatkan di kantor pusat kami di Miami, FL, atau bekerja secara Remote. Manajer ini berperan sebagai mitra konsultatif bagi pimpinan pemasaran properti dan pengambil keputusan eksekutif. Posisi ini menerapkan pemahaman yang kuat tentang reinvestasi kasino, ekonomi pemain, segmentasi, strategi loyalitas, dan perencanaan promosi untuk membantu setiap mitra meningkatkan keterlibatan anggota dan pendapatan tambahan. Hasilnya adalah pipeline patron kapal pesiar kasino yang kuat bagi merek-merek NCLH. Posisi ini bertanggung jawab atas kinerja komersial prospek dan mitra yang ditugaskan, mulai dari pendekatan awal hingga peluncuran dan pertumbuhan berkelanjutan. Keberhasilan membutuhkan jaringan yang kuat di industri kasino, perencanaan akun yang disiplin, pertimbangan finansial yang baik, serta kemampuan untuk mengoordinasikan tim pemasaran, loyalitas, analitik, reservasi, legal, dan operasional kasino. TANGGUNG JAWAB POSISI Pengembangan Mitra Baru Membangun dan menjalankan rencana pengembangan wilayah yang memprioritaskan operator dan properti kasino berdasarkan kualitas pemain, kekuatan program loyalitas, kesesuaian strategis, potensi pendapatan, dan kemungkinan konversi. Mengembangkan hubungan dengan presiden properti, general manager, chief marketing officer, pimpinan pemasaran kasino, eksekutif pengembangan pemain, dan pengambil keputusan loyalitas. Memulai, mengualifikasi, dan memajukan peluang kemitraan baru melalui penemuan konsultatif, kunjungan ke properti, acara industri, rujukan, dan pendekatan langsung. Mengembangkan kasus bisnis dan proposal khusus mitra yang menjelaskan target pemain, model komersial, komitmen pemasaran, persyaratan operasional, dan estimasi hasil bagi kedua organisasi. Mendukung negosiasi persyaratan kemitraan dan mengoordinasikan persetujuan dengan pimpinan, keuangan, legal, serta pemangku kepentingan internal lainnya. Memelihara pipeline, rencana akun, catatan aktivitas, perkiraan, dan langkah berikutnya secara akurat dalam sistem manajemen hubungan pelanggan yang ditentukan. Pertumbuhan dan Konsultasi Mitra Menjadi pemilik utama hubungan komersial untuk mitra kasino yang ditugaskan dan membangun frekuensi komunikasi yang teratur dengan pimpinan pemasaran properti serta pimpinan eksekutif. Menilai segmen pelanggan, strategi reinvestasi, struktur penawaran, frekuensi perjalanan, ekonomi loyalitas, model host, dan kalender promosi setiap mitra untuk mengidentifikasi peluang nilai tambahan bagi masing-masing mitra. Merancang program pemasaran kemitraan, penawaran sertifikat kapal pesiar, kampanye loyalitas, grup VIP, acara, dan konsep manfaat timbal balik yang menyelaraskan tujuan reinvestasi mitra dengan portofolio merek NCLH. Menerjemahkan hasil kinerja menjadi rekomendasi praktis yang meningkatkan konversi tamu, kualitas pemain, partisipasi berulang, loyalitas mitra, dan pendapatan yang menguntungkan. Memimpin tinjauan bisnis yang menjelaskan hasil dengan jelas, mengidentifikasi peluang tambahan atau tindakan korektif, serta memperoleh komitmen mitra untuk siklus pertumbuhan berikutnya. Memberikan pelatihan bagi mitra, panduan program, dan materi penjualan agar tim pemasaran kasino dan host dapat menjelaskan setiap penawaran secara akurat dan percaya diri. Kinerja Komersial Mencapai target tahunan untuk mitra baru yang dikontrak, akuisisi tamu yang memenuhi kualifikasi, pendapatan kasino di kapal, pendapatan yang bersumber dari mitra, dan profitabilitas kemitraan. Memantau biaya akuisisi, reinvestasi, penukaran penawaran, konversi pemesanan, konversi pelayaran, nilai pemain, retensi, pendapatan, dan laba atas investasi berdasarkan mitra dan kampanye. Mengembangkan perkiraan mitra serta mengidentifikasi tindakan yang diperlukan untuk menutup kesenjangan kinerja atau memperluas program dengan kinerja tinggi. Menggunakan rencana uji dan pembelajaran untuk meningkatkan desain penawaran, pemilihan audiens, waktu komunikasi, strategi acara, dan produktivitas pemasaran mitra. Pelaksanaan Program Mengoordinasikan peluncuran dan pengoperasian program mitra bersama tim Casino Operations, Casino Marketing, Analytics, Loyalty, Reservations, Legal, dan tim di kapal. Memiliki tanggung jawab atas rencana peluncuran, kalender promosi, komunikasi mitra, kebutuhan acara, dan serah terima internal untuk akun yang ditugaskan. Menyelesaikan masalah mitra dan tamu dengan cepat, mengidentifikasi akar masalah, serta meningkatkan proses yang memengaruhi kepercayaan mitra atau pengalaman tamu. Mewakili NCLH di properti kasino, konferensi industri, acara mitra, dan pelayaran tertentu. Intelijen Pasar dan Tata Kelola Memantau kemitraan pesaing, perkembangan pasar kasino, tren loyalitas, praktik reinvestasi, dan saluran akuisisi yang sedang berkembang dalam wilayah yang ditugaskan. Membagikan intelijen pasar dan masukan dari calon mitra kepada Senior Director untuk membantu menentukan prioritas wilayah, model kemitraan, dan pengembangan produk. Memastikan program mitra mematuhi persyaratan komersial yang telah disetujui, standar merek, persyaratan data tamu, praktik permainan yang bertanggung jawab, dan kebijakan yang berlaku. KUALIFIKASI JENIS GELAR: Gelar Sarjana BIDANG STUDI: Administrasi Bisnis, Manajemen Perhotelan, Keuangan, Pemasaran, atau bidang terkait. Gelar Sarjana atau pengalaman profesional yang setara diwajibkan. PENGALAMAN Pengalaman progresif selama 7 tahun atau lebih dalam pemasaran kasino, pengembangan pemain, pengembangan bisnis kasino, kemitraan strategis, pemasaran loyalitas, atau peran komersial terkait. Keberhasilan yang terbukti dalam memperoleh akun baru dan mengembangkan kemitraan kasino atau perhotelan yang kompleks berdasarkan target pendapatan yang terukur. Memiliki hubungan yang telah terjalin dengan pimpinan pemasaran properti dan pengambil keputusan eksekutif di wilayah kasino yang ditugaskan. Pengalaman dalam mengembangkan proposal finansial, mengevaluasi ekonomi kemitraan, memperkirakan pendapatan, dan menggunakan data kinerja untuk merekomendasikan tindakan. KOMPETENSI DAN KETERAMPILAN Pemahaman yang kuat tentang strategi reinvestasi kasino, segmentasi pemain, desain penawaran, ekonomi loyalitas, akuisisi pelanggan, retensi, dan operasional pemasaran kasino tingkat properti. Kemampuan untuk menegosiasikan persyaratan komersial, memengaruhi pemangku kepentingan senior, dan mengoordinasikan pelaksanaan di seluruh organisasi matriks. Keterampilan presentasi, komunikasi, organisasi, dan manajemen hubungan pelanggan yang kuat. Pengalaman dalam kemitraan loyalitas kapal pesiar, perjalanan, perhotelan, atau multi-merek lebih disukai. Pengalaman menggunakan Salesforce lebih disukai. TENTANG NCLH Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NYSE: NCLH) adalah perusahaan kapal pesiar global terkemuka yang mengoperasikan merek Norwegian Cruise Line®, Oceania Cruises® dan Regent Seven Seas Cruises®. Ketiga merek tersebut saat ini mengoperasikan 32 kapal, mempekerjakan lebih dari 35.000 awak kapal dari lebih dari 110 negara, dan mengunjungi sekitar 700 destinasi pelabuhan setiap tahun. PELAJARI LEBIH LANJUT TENTANG PERUSAHAAN KAMI: Sekilas Ikhtisar Merek Norwegian Cruise Line Oceania Cruises Regent Seven Seas Cruises Rilis Terbaru Pemberi Kerja yang Menjunjung Kesetaraan Kesempatan Norwegian Cruise Line Holdings memiliki kebijakan untuk tidak mendiskriminasi karyawan atau pelamar kerja berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal negara, usia, disabilitas, serta status perkawinan atau veteran. Pernyataan di atas dimaksudkan untuk menjelaskan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang yang ditugaskan pada klasifikasi ini. Pernyataan tersebut tidak boleh dianggap sebagai daftar lengkap seluruh tanggung jawab, tugas, dan keterampilan yang diperlukan dari personel dalam klasifikasi tersebut. Dari waktu ke waktu, semua personel dapat diminta untuk menjalankan tugas di luar tanggung jawab normal mereka sesuai kebutuhan. Pertama kali dipublikasikan di Himalayas

Casino Partnerships Manager- Miami or Remote

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

lkjlkjxcv

Senior Partnership Marketing Associate

Affiliate Manager (Spanish) - remote, EMEA or LATAM region

PR Manager