Konsultan Panduan Bilingual (Intake dan Triase EAP Klinis) - REMOTE Tentang ComPsych ComPsych® adalah pemimpin dunia dalam kesehatan mental organisasi, kesejahteraan, dan manajemen ketidakhadiran, dengan dedikasi untuk mengembangkan potensi manusia di tempat kerja di seluruh dunia. Selama lebih dari 40 tahun, kami menggabungkan teknologi terbaik dengan keahlian manusia yang tak tertandingi untuk membantu individu dan organisasi mereka berkembang. Solusi GuidanceResources® dan AbsenceResources® kami menyediakan dukungan menyeluruh terkait kesehatan mental, kesejahteraan, kehidupan kerja, navigasi kesehatan, dan ketidakhadiran kepada lebih dari 75.000 pelanggan di seluruh dunia, yang menjangkau lebih dari 160 juta orang di 200 negara. Kunjungi compsych.com untuk mengetahui alasan 40% perusahaan Fortune 500 memilih ComPsych untuk kebutuhan kesehatan mental dan manajemen ketidakhadiran mereka. Tentang Peran Ini Konsultan Panduan memberikan dukungan langsung kepada klien terkait masalah perilaku, kesehatan emosional, keluarga, dan kesejahteraan, secara jarak jauh dari Kanada. Sebagai penyedia EAP dan managed care terbesar di dunia, posisi ini merupakan peluang pengembangan yang sangat baik untuk menggunakan keahlian klinis Anda dalam membantu klien menavigasi sumber daya mereka dan memberikan dukungan saat dibutuhkan. Tanggung Jawab Menangani kekhawatiran klien melalui telepon dengan melakukan intake klinis dan merujuk klien ke sumber daya yang sesuai, seperti terapis atau konselor. Memastikan kepatuhan terhadap protokol departemen, praktik terbaik, dan persyaratan pelanggan untuk menjaga kepatuhan serta penyampaian layanan berkualitas tinggi. Dengan menggunakan keterampilan berpikir kritis dan pemecahan masalah, menyelesaikan masalah dengan cepat serta mengidentifikasi sumber daya untuk memastikan pengalaman klien yang positif dan kepuasan penuh. Memberikan edukasi kepada klien mengenai sumber daya, kelayakan, dan layanan dengan pendekatan yang positif dan profesional. Memelihara dokumentasi kasus yang lengkap dan akurat dalam basis data milik perusahaan. Mengikuti perkembangan tren dan praktik terbaik dalam kesehatan perilaku untuk meningkatkan penyampaian layanan. Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan kesinambungan perawatan dan keselarasan dengan ekspektasi layanan khusus klien. Menjalankan tugas lain yang ditugaskan. Kualifikasi Kemampuan berbahasa Prancis secara bilingual 100% wajib. Minimal gelar Master di bidang Konseling, Psikologi, Pekerjaan Sosial, atau bidang Kesehatan Perilaku. Keterampilan mendengarkan aktif yang sangat baik dan kemampuan yang terbukti untuk berempati terhadap semua kekhawatiran klien. Keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik. Pengalaman melakukan asesmen klinis di bidang kesehatan mental, ketergantungan zat, dan stabilisasi krisis. Penilaian klinis dan keterampilan berpikir kritis yang baik untuk menyelesaikan masalah klien secara efektif. Pengalaman bekerja dengan klien dalam situasi krisis. Perhatian yang kuat terhadap detail dan kemampuan mengerjakan beberapa tugas sekaligus. Keterampilan organisasi yang sangat baik, sangat termotivasi, dan dapat diandalkan. Riwayat kerja yang stabil wajib. Keterampilan komputer tingkat menengah. Kompensasi dan Manfaat Paket manfaat lengkap untuk karyawan penuh waktu akan diberikan sesuai dengan undang-undang ketenagakerjaan setempat dan dapat mencakup: Cuti berbayar yang diwajibkan undang-undang dan hari libur umum. Kontribusi asuransi kesehatan dan sosial yang disponsori pemberi kerja, jika berlaku. Program kesejahteraan karyawan. Akses ke Program Bantuan Karyawan (EAP). Kisaran gaji untuk posisi ini adalah 20,67 - 27,89 CAD per jam, dan dapat dinegosiasikan. Lowongan ini ditujukan untuk posisi yang saat ini tersedia. Kami adalah pemberi kerja yang memberikan kesempatan kerja yang setara dan berkomitmen pada praktik ketenagakerjaan yang adil, transparan, dan berdasarkan prestasi. Semua pelamar yang memenuhi syarat akan dipertimbangkan untuk pekerjaan tanpa memandang usia, jenis kelamin, identitas atau ekspresi gender, orientasi seksual, ras, warna kulit, atau asal etnis, kebangsaan, agama atau kepercayaan, disabilitas, kehamilan atau status sebagai orang tua, status perkawinan atau keluarga, status veteran atau militer, latar belakang sosial ekonomi, informasi genetik, atau karakteristik lain yang dilindungi berdasarkan hukum setempat, nasional, atau internasional yang berlaku. Kami berkomitmen menyediakan proses rekrutmen yang inklusif dan mudah diakses. Jika Anda memerlukan akomodasi atau penyesuaian pada tahap mana pun dalam proses rekrutmen karena disabilitas atau alasan lainnya, silakan hubungi kami di dan kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memenuhi kebutuhan tersebut. ComPsych Corporation dan afiliasinya berkomitmen untuk menangani data pribadi Anda secara bertanggung jawab dan transparan. Informasi yang dikumpulkan selama proses rekrutmen akan digunakan untuk menilai lamaran Anda dan, jika berlaku, menyiapkan serta mengelola tawaran pekerjaan. Data pribadi Anda akan diproses sesuai dengan undang-undang privasi yang berlaku di negara atau yurisdiksi tempat tinggal Anda, yang dapat mencakup California Consumer Privacy Act (CCPA), Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), undang-undang privasi provinsi yang berlaku, serta undang-undang privasi nasional atau setempat lainnya yang berlaku. Untuk mengetahui detail lengkap mengenai data pribadi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, hak Anda sebagai pelamar, dan cara menghubungi kami terkait pertanyaan privasi, silakan lihat Pemberitahuan Privasi Data Pelamar yang relevan: Pemberitahuan Privasi Data Pelamar AS dan Pemberitahuan Privasi Data Pelamar Kanada. Awalnya dipublikasikan di Himalayas.

Bilingual Guidance Consultant (Clinical EAP Intake and Triage) - REMOTE

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

English-Spanish OPI/VRI Interpreter – Sign-On Bonus

Enterprise Internship, Information Technology

Founders Associate

VP of AI Engineering