Jabatan ini bertanggung jawab atas rekap dan monitoring absensi karyawan secara rutin, pengelolaan pengajuan cuti karyawan, serta urusan ticketing dan perjalanan seperti pemesanan tiket pesawat, kereta, travel, penginapan/hotel, dan kebutuhan perjalanan lainnya. Tugas lainnya meliputi pencarian, perbandingan, pemesanan, dan konfirmasi tiket atau akomodasi melalui berbagai platform online, penanganan customer service khususnya terkait keluhan atau komplain customer terhadap toko, koordinasi dengan pihak toko dan tim terkait untuk menindaklanjuti dan menyelesaikan komplain, serta pekerjaan administrasi lain terkait kebutuhan operasional perusahaan. Kualifikasi yang dibutuhkan: perempuan, pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai memiliki pengalaman di bidang administrasi atau customer service. Kandidat harus cerdas, cepat belajar, dan mampu bekerja mandiri maupun dalam tim, mampu mengoperasikan komputer dengan baik, terbiasa menggunakan web/aplikasi pemesanan tiket (pesawat, kereta, travel, hotel, dan kebutuhan perjalanan lainnya), teliti, rapi, cekatan, serta memiliki kemampuan administrasi yang baik. Komunikatif, mampu menghadapi customer dengan sopan dan profesional, menangani komplain dengan tenang sambil mencari solusi yang tepat, memiliki kemampuan koordinasi dan komunikasi yang baik, serta bersedia belajar dan beradaptasi dengan sistem atau platform baru. Diutamakan domisili Kab Bandung Barat, Cimahi, dan Bandung. Poin plus: pengalaman sebagai Admin, Customer Service, atau posisi sejenis; terbiasa menggunakan berbagai platform booking/travel online; mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace; serta memiliki kemampuan problem solving yang baik. Penempatan: Kab. Bandung Barat.

Admin Ticketing

Deskripsi Pekerjaan

Ringkasan

Lowongan Terkait Lainnya

Affiliator & E-Commerce

Freelancer Admin Work From Home Reward Hingga Rp120.000 - WAF

Security Rumah Sakit - Soreang

Administrasi Layanan Sistem